网银销售话术

　　1、 客：我能办啥限额的卡？

　　业：网银的限额是综合性打分，关键是您提供的数据资料和他们搜到的历史记录，所以限额主要还是由您自己决定的，以您的前提我真的限额应该会比较高。

　　2、 客：有月票吗，是不是收的？

　　业：有，行卡300，瓦里100，独立设置卡终生免月票。不过您不用害怕，主卡第一年他们直接给您免了，第一年刷四次第三年他们也给您免了。您去超市刷6瓶纯净水，分四次刷就能了。

3、 客：我的本息是不是算的？

　　业：国内网银本息都一样，每晚万分之一五，这是保监会标准化明确规定的。

　　4、 客：我的营业网点少，我回去或公干是不是借款人呢？

　　业：在外省其他商业银行也能还，只是要收佣金。不过，新年才两天假呢？像我，最多就10天，我回广州还全然能的。

　　5、 客：10元看电影的公益活动下月还有吗？

　　业：这是商业国家机密，我也不知道，不过，他们已经向公司总部反映了，我估算这个公益活动可能会继续。

　　6、 客：我就喜欢用招商商业银行的卡，我的有什么益处？

业：我也觉得招商商业银行卡好，他的分期付款搞得不错，不过，任何产品都不是轻松的，我真的在广州安全最重要，他们的卡72半小时保障，不管您的卡被偷了、被抢了、被刷了、被取了钱款，您都能提出申请赔付，最低赔付5万。

　　7、 客：听闻你行网银核卡比较严苛，我若想看清楚你行卡？

　　业：他们商业银行审查的是这三项的，如果一间商业银行审查十分松，您还敢办吗？我真的如果您的数据资料OK，就能提出申请。

　　8、 客：我的卡几万元积1分？点数是不是换赠品的？

业：他们的卡1元积1分，3年有效率。这样一来您玩游戏充值就能了。

　　9、客：你行卡能分期吗？

　　业：能分期，不过目前只对奈良保险业务保额分期，但是他们正在进行改建，迅速就能分期付款了。

　　10、客：我行网银与否全力支持网路上消费？

　　业：目前还不能，因为他们真的目前的网路上交易不够安全，但是他们目前正在调整，迅速会推出这个功能。

　　11、客：我网银能在他行ATM机借款人吗？

业：当然能。但他们建议用每个商业银行的易办事借款人，每个大堂经理身边都有，跨行借款人不能当天到帐对吧？他们视同当天到帐。跨行转帐要付佣金，是吧？他们给您出。能说以后你根本不用找奈良商业银行，你看到商业银行就能了。

　　12、客：能网路上借款人吗？夸行借款人费用如何收取？

　　业：他们商业银行能，关键看其他商业银行与否全力支持网路上借款人。费用就看您用的那家商业银行如何收了。

　　13、客：奈良卡有什么突出的优势？

业：安全！被偷了、被抢了、卡被刷了、被取了钱款他们都赔，信用限额范围内，最低5万。不但如此，他们还送家财险，行卡客户还送航空意外险。其实客户刷哪张卡不是刷？为什么不刷一张安全的卡呢？

　　14、客：万事达和银联卡有什么区别？我帮客户提出申请哪张会比较好？

　　业：万事达和银联都是网银组织，只是在使用范围上有些区别。您的客户经常去国外吗？如果是，我建议提出申请万事达卡，否则银联卡更好。

　　15、客：我送的航空意外险一定要买全价机票才送吗？

业：不用，如果行卡客户用奈良卡刷自己的机票，不管机票几折他们都送。如果航空公司愿意1元钱卖给客户，他们也送200万。

　　16、客：奈良网银借款人太麻烦，营业网点太少了。

业：有很多客户都这样反映。其实他们的营业网点不少了，有47家，在广州已经是前3名了。另外，客户能选择银联易办事借款人，跨行转帐的佣金他们出，跨行当天到不了帐的，他们视同当天到帐。银联易办事广州有600多台，现在许多便利店例如7－11都有呢！能说他们的客户借款人都不用找奈良商业银行，如果是易办事就能还，这可是最方便的。

　　17、客：卡太多了，都不愿意办。

　　业：是呀，在广州，一个客户有几家商业银行网银的很正常。但我真的办网银就象买东西一样，一定要货比三家，哪张卡好用、哪张卡给客户的回馈多就用哪张。他们的卡有保障，用卡更安全；还有丰富的市场公益活动。其实一个会理财的客户肯定会喜欢他们的卡。