他们招待客户时，经常会碰到客户这两个问题，比如说“本息”、“限额”、“时间”、“银行贷款人方式”之类，如果你没有丰富的实战经验所以就回去作成历史记录，不然或许你的一句话不专业提问，很有可能让你经济损失一个客户！

　　1. 本息

　　客户问：我的本息太高了

　　重新整理话术：能理解你比较关注本息，具体来说他们那边是做无抵押物信用信用风险贷款的，较之抵押物类银行信贷信用风险非常大，其二他们是没有任何后期服务费的，给您说的本息是您所有的成本，（总括银行、担保公司等产品对比）所以他们发放贷款速度慢最慢当日你就能领到钱。

　　2. 公司

　　客户问：我公司非正规吗？

　　重新整理话术：这个要自己一定要对公司的企业文化和大背景介绍，比如说介绍公司设立那两年的，全省有啥政府机构，都有赢得到什么大奖，主要包括许多合作政府机构，别忘了能让客户去在网路上去查阅下公司与否非正规。

　　3. 限额

　　客户问：我能给我贷几万元？

　　重新整理话术：为的是防止客户最终不签下，具体来说说他们他们主要是做信用信用风险贷款信用信用风险贷款1-30万元以上，接着给客户分析，申

　　4. 银行贷款人方式

　　客户问：我每一月都要还本息，这种我的资本金利用效率太低了。

　　重新整理话术：他们那边是信用信用风险银行贷款，每星期银行贷款人能减少信用风险，最主要是您每一月银行贷款人能防止您纸制即将到期偿还债务超额银行贷款造成的银行贷款人阻力。并说客户信用信用风险贷款的产品都是每星期换本息，没有先息后本的方式。

　　5. 办理手续

　　客户问：为什么要核对所以多联系人？

　　重新整理话术：具体来说您放心他们会对您填的信息进行严格的保密，如果您没申请下来他们会对资料进行统一销毁。因为他们那边是信用信用风险银行贷款，要对您提供的资料进行真实性核查，同时他们也能为您保密不让联系人知道您申请银行贷款的事宜。

　　6. 客户比较犹豫

　　客户说：让我考虑考虑吧。

　　建议话术：先生/女士，能看出您是一位考虑周全的人，您是还有什么地方是我对你介绍的不太清楚吗？

　　7. 批款

　　客户说：多久能下款呢？

　　建议话术：目前他们公司审核都是特别快，快的话当日就能领到（可能部分公司需要2-3天，当然也有公司3小时就能批款）资料越齐全他们审核就越快，您只要配合我准备资料，我会帮您尽快领到资本金。