店面看回来！双须销售新颖话术

　　1、此款双须确实不错，我也喜欢，是很贵了

　　【错误应付】1、央求，这种子还tmd呀

　　【错误应付】2、先生，那你几万元才肯要呢

　　【错误应付】3、打完折也就不到300块，早已很便宜了

　　【错误应付】4、这种还tmd，那你在全国都买不到了

话术模版A、王老汉，他们以前有许多老客人也那么说过，确实，如果光看总价确实会让人有此种觉得。他们较之其它贝因美价格稍稍高一点儿原因在于黄豆是很匮乏的，黄豆被称为贵族奶，繁殖率仅仅多于果汁的五分之一，但它的吸收水溶性却能达到果汁的2倍左右，因为它的高膳食、高的吸收水溶性、低过敏反应早已成为了许多爸爸的优先选择了，连中国中央电视台都报道了，王老汉，宝宝好了，您是不是也罢了，来，您今天直接拿4听吧，三送一，您只需要付3听的钱就能够宝宝吃三个月了，我帮您装起来吧！

话术模版B、确实，王老汉，我承认如果单看价格，您有此种觉得很正常，他们价格或许稍稍高一点儿原因在于他们的质量确实不错，我想您都知道，黄豆的吸收水溶性高达94%，果汁的吸收水溶性多于48%，吃到宝宝肚皮里真正吸收吸收了才叫膳食，吸收不了那不就节约了嘛，您说是吧？（客人预设就立即运用假设法允诺成交）那好，王老汉，您稍等，我给您从抽屉里拿起年份更快的新盘给您装箱！

　　2、顶楼牌匾的双须跟我家各方面差不多，但价格要低好些

　　【错误应付】1、是吗？东西不一样！

　　【错误应付】2、不是一个价格定位的，他们产品品质好些了

【错误应付】3、差别不大，就那么几百元钱

　　【错误应付】4、您不能只看价格，还要看质量和产品品质呀。

话术模版A、王女士，您真细心，观察的那么细细，上午有位老客人也提及那个问题，不过后来却是买了他们的东西，您也知道其实原奶、工艺技术、品牌及售后服务单厢影响到最后的价格，尽管看装饰板表现上看上去差异不大，但这些布季的美誉度是产品真真切切的产品品质，他们家50%以上都是卖的此款产品，消费者的眼睛是尼布寺的，宝宝的食材不比其它的东西，要选就要选美誉度好的，卖座的产品，您说是吧？

　　话术模版B、王女士，是这种的，顶楼品牌的商品貌似和他们的东西在外观上确实差不多，所以许多客人也在这两个品牌间做比较，尽管他们在价格上比他们要稍稍高一些，不过比较之后大多数客人却是会优先选择他们的产品。王女士，光我说不行，来，您看看那个合格证书……

　　3、东西我喜欢，我也来了好几次了，你再便宜点我就买了

　　【错误应付】1、真没办法，如果能早就给您便宜了

【错误应付】2、我也诚心卖，但那个价格真的不行

　　【错误应付】3、我知道，但这是公司规定，我也没办法

　　话术模版A、王姐，我今天看到您来了好几次了，说实话吧，我都有点不好意思了，因为您的那个要求我确实满足不了您。但我很想做成这笔生意，王姐，您觉得除了降价以外，如果想要成交的话，我还能做些什么呢？我真的很有诚意，王姐

话术模版B、是啊，王姐，您上个礼拜也来过，此款产品确实很适合您，我看的出来您也是真心喜欢，但价格上王姐真的让我为难了。这种吧，王姐，折扣上我确实满足不了您，您来了那么多次，算起来也是朋友了，我个人送您一个非常新颖的小礼品，您看这种成吗？（不等回答立即去拿赠品，只要客人预设赠品即可成交）

　　4、算了吧，我觉得没必要花那么多钱买那么好的东西

　　【错误应付】1、其实这也不算好，还有更快的呢

　　【错误应付】2、在他们这里，那个只能算一般

　　【错误应付】3、您到那边看看吧，那边都是有做活动的

【错误应付】4、顶楼店的价格便宜些，你去他们那里看看吧

话术模版B、他们俗话说：三岁看大，七岁看老，宝宝能吃配方贝因美的年龄是3年左右，这三年是长身体的黄金时期，给宝宝吃一个好一点儿的贝因美，身体健康，就少生病，给宝宝吃好点，家里人也省心，不是吗？

　　5、客人对东西各个方面都很满意，但了解价格后转身就准备离开

　　【错误应付】1、先生，那边有便宜的

　　【错误应付】2、别走，诚心买的话价格能再低点

　　【错误应付】3、您要诚心买，那您说几万元

　　【错误应付】4、（喃喃自语）这人，看着玩

　　【错误应付】5、谢谢光临，好走不送（不耐烦的冷淡神情）

　　【错误应付】6、（沉默不语开始收拾商品）

话术模版A、这位女士，麻烦您请留步，我看此款产品挺好的，而且您也喜欢，请问是不是我什么地方介绍的不到位，却是您哪里有疑惑，您可不能告诉我，看看我是否能帮到您？（找出原因再予以处理）

　　话术模版B（确实接受不了价位的）、这位女士，麻烦您稍等一下，刚才您看的此款贝因美很适合您，其实他们这儿还有几个类似的也卖的不错，价格上也比较优惠，我拿回来给您看看，您买不买没有关系，反正您都来了，我也帮您介绍一下，您做一下参考比较（转向价格稍低的类似款继续做销售）

　　6、别的地方老客人都有折扣，你们这里没有优惠啊？

　　【错误应付】1、不好意思，他们这儿新老客人都一个价

　　【错误应付】2、没办法，他们这里对老客人也是那个价格

　　【错误应付】3、如果你是他们的老客人，就应该清楚他们的规定

　　【错误应付】4、他们都是公司统一定价，如果能低我早就给您了

话术模版A、王姐，是他们的老客人，也是他们的大客人，我一向对您的支持心存感激，只是他们公司采用的都是真真切切的统一定价，所以确实非常抱歉，还请王姐一定要包涵，不过请王姐放心，他们公司近期可能会专门搞一个VIP客人优惠活动，届时我一定第一个通知您，好吧……（只要客人预设或犹豫则立即成交）

话术模版B、真的很谢谢王姐长期对本店的支持和厚爱，作为老客人我想您一定知道，他们的价格一向真真切切的，并且他们的东西无论质量、做工、却是售后服务都保证始终如一，其实这也是赢得许多向您这种的老客人厚爱的原因！因为他们更希望对老客人负责，这种您才会对他们的品牌更加满意，您说是吗？（微笑着目视对方，如果客人预设则迅速建议成交）

　　7、我不要你们的赠品和积分，你换成折扣吧

　　【错误应付】1、不好意思，我没那个权限

　　【错误应付】2、您可真会算啊

　　【错误应付】3、如果像您这种，他们要亏死

　　【错误应付】4、不可能，赠品是赠送的，不能抵现金

话术模版A、对不起，王老汉，赠送和积分是正常的价格基础上额外赠送给客人的，就好像他们给您送礼物一样，不过王老汉，这些赠品都是他们公司特意为顾客精心挑选的，许多客人很喜欢，而且也很新颖，您平时能……（解说赠品用途，并与客人特别相结合）

　　话术模版B、王老汉，真的抱歉，其实大家买东西都希望便宜点，只是赠品确实是拿来送给客人的，确实没办法抵换折扣，这一点儿真的要请您谅解，其实，王老汉，他们买东西最关注的是喜欢不喜欢产品，赠品只是起到锦上添花的作用，您说是吧？

　　8、都谈那么久了，给我个面子，再少XX钱我就要了

　　【错误应付】1、不好意思，这早已是最低价了

【错误应付】2、不好意思，他们的东西不讲价

　　【错误应付】3、没办法，他们的东西是公司统一定价

话术模版A、王老汉，您是他们的老客人了，一直都很照顾他们的生意，真的非常感谢您，所以我刚才给您的其实是本店的最低价格，这一点儿确实要请您多理解。尽管价格上不能再给您优惠了，但我么会一定会竭尽全力做好售后服务工作，让您买的舒心用的放心。这一点儿其实也很重要，您说呢？（微笑着目视对方，如果客人预设则迅速促成）那好，王老汉，他们现在就去结账

　　话术模版B、王老汉，他们谈了那么久了，我觉得到您也是真心想要，所以如果能够再优惠，我一定给您争取，因为我也希望做您这单生意，我还有提成呢，您说是吧？只是真的抱歉，我向您也是知道的，要做出高产品品质的，就一定需要高一些的成本。多于好产品品质，才能让您买的放心，宝宝才会真正健康，这才是最重要的，您说是吗？