奥运金牌严选成功销售必不可少的五大基本功

　　基本功一，开场白要好。

我认为好的开场白是成功的一半，接洽中的客户在刚开始的五分钟所赢得的信息一般比以后10分钟里赢得的要深刻的多，将开场连蕊茶，你能与客人稍做闲聊，以创造自然开放的气氛，但不要闲聊过长，节约了造访的时间，在开场时吸引对方目光的一类有效方法是让客户介绍自己能获得那些利益，使用开场白基本功的好处在于能使你与客户的对话建立方向与焦点，使客户知道年曾考虑他的兴趣与需要;让对方都感到恐惧，然后在做信息的交流，确保能有效地运用你的和客户的时间，使客户和你LX1。

　　基本功二，发问题

在零距离的销售中，销售员应以一类自然viller的方式招来客人的买回冲动。此种方式是发问，透过发问题我们能获得以下结论：找寻客户脑海中究竟在想什么?;找寻客户的真正的意图怎样;找寻客户相信什么?;透过发问题，你就保有支配权，并引导他们的目光，让他们进入你所想要的状态。但，当心在当你向客户提出问题的后，从客户的口中获得一定要是“是”“对的”等等一些肯定的答案。这样能让客人感到难受。

　　基本功三，不时的赞美你的客户。

　　卡内基说|“本性的软肋之一是喜欢别人赞美”，每个人单厢觉得自己可炫耀的地方，销售员如果能紧紧抓住客人的这个心理很好的借助，就能成功的接近客人，用赞美的方式开始销售就会很容易赢得客人对自己的戒心，销售成功的希望也大为增加。

当然，赞美对方并非特雷吉耶县相送，随便夸上这段话就能见效的，如果方法不当反而会起相反的作用，因此，销售员在借助赞美的方法时必须抓准对象，介绍情况，选对时机，恰如其分地进行赞美。同时，你的赞美要有坦诚之意，让客人感受到你的赞美是真心的。赞美是销售基本功当中较为重要的一项，认真努力学习，要学，用好这个基本功，一定能让你的AKMS越来越多。

　　基本功四，紧紧抓住客人的心，一句定存亡。

其实不少销售员都有良好的谈吐，能触动客人的好销售员却并不很多，原因是所有的销售员说同样不然，所以要想赢得成功就必须与众不同，有更出色的谈吐，做为销售员，在销售接洽中如果能把握住对方心理就能“言者而胜”或“言者而败”。

简而言之言者而胜，也是说这言者，说到了对方的心间，触动了对方，实现了自己的目的。简而言之言者而败，也是说你不然没有说到咱的心间，咱不爱听，你就算白说了。对于销售来说，紧紧抓住客人的心，是劝服客人的法宝，是把握住主导权的确保，只有紧紧抓住客人的心，就可以让客人一步棋一步棋，TNUMBERKpa，唤起客人的买回冲动，使其产生保有此种商品的感情冲动，促使并引导客人采取买回行动。​朗布马话术网

　　基本功五，不要说负面不然。

　　话语的正面性与负面性或者说肯定性与否定性，是说话时必须注意的另一个重要方面，在一般情况下，那些毫无声气，灰暗，冷淡不然，谁听了单厢丧气，。正如在烟雨天气里难于有一个好的心情一样，面对这样不然题很难指望客人积极的反应。优秀的销售员通常都是开朗的，而且常常面带笑容，令人看了觉得非常难受。他们不然语也多时积极肯定，充满活力的。

　　基本功六，替客户着想，站在对方的立场上说话。

纵观时下，有多少销售员忙碌一整天下来，却始终一点成绩也没有，为什么呢?因为他们满脑子想的，只是他们自己的需要，而不想象客人并怒需要买任何东西，如果真有这个需要，他们也会自己上街去买。相反，如果销售员能使介绍他们的服务，是在帮助人们解决问题，在此种情况下，人们当然会掏钱买他的东西。每个人都需要满足自己懂得别人的需求，就可以够获得别人的欣赏，也就能获得别人的好意和欢迎。

　　基本功七，表情是无声的语言。

表情是一个人内在精神的外部表现，是自然viller流露出来的，不是假装出来的，任何人都不可能装出来让人感动的表情，你要想销售自己，就要有真诚的态度，有了真诚的态度，你就会产生自然动人的表情，就会感染客人。

当非语言的行与说话的内容冲突时，非语言的行为远比说话更具影响力，换言之，接触，姿势，手势以及面部，远比说话重要，并决定信息传递的感觉。所以，你在客人面前一定要言行一致。因此，当你与客人沟通时，想要与对方迅速达成亲和关系不然，就要介绍说话与肢体语言是建立亲和关系的重要因素。

　　基本功八，避免与客人发生争执做。

销售的人都听过一句口头禅：“客人永远是对的”。因为发生争执的时候，会让客人产生不愉快的感觉，那么他就永远不会想要买回你介绍的产品。销售员的目的是销售商品而不是卖弄自己的知识或就可以，因此销售员一定谦和有礼，时时以客人的咨询顾问自谦，如果想要圆满达成销售商品的目的，必须先与客人建立良好的人际关系，不要得理不饶人，遇到顾客说错话不要立刻给予反驳，你要知道你销售的是产品，而你面对的人是可能接受你产品的人。

　　所以，他是你的上帝，细想一下，你得罪了上帝，会有什么好处呢?所以无论在任何场合，都要使客人在整个过程中处处受到尊敬，而不应该用批评来毁坏他的形象，。如果你必须提出不同观点或纠正别人不然，你尽可能把话说的得当一些，要一心一意做到对事不对人。

　　基本功九，借别人的口，说自己不然。

素不相识，陌路相逢，怎样让对方介绍你是他朋友的朋友，亲戚的亲戚，显然十分牵强，但一般的人不会驳朋友的面子，不至于让你吃闭门羹，尤其是与对方的初次见面显的尤为重要。但，对于第三者提供的信息，也不能全部拿来当话讲，还要根据需要有所取舍，配合自己的临场观察，切身体验灵活应用。同时，还必须切实弄清楚这个第三者与被托付者之间的关系，这点非常重要，不然，说不定效果适得其反。借人口中言，传我心腹事”，这是一条销售的捷径。

　　基本功十，多听少说。

上帝把人类造就出来的时候，为什么给人类一张嘴巴，两只耳朵。为的是让我们在销售的时候，多听少说。销售员应该把持“说三分话，听七分言”的原则。销售员都应该意识到说话的时候，要注意听客人怎么说，听明白客人不然，就可以说出客人爱听不然，就可以会说话。说话的目的是为介绍对方的心意，让对方说，你就能紧紧抓住对方的心意，你不然只是一个引子，只要引出对方的内在需要，你就能有针对性的劝服对方。

正确认识销售基本功在销售中的重要性并毫不犹豫，持之以恒地加以强化练习，是每一位立志在销售界做出一番成绩的人都必须认真去做的，它能能让你成为一名出色的销售员。