家访国际标准用词一

　　1. 谢谢！我是XXXX的客服人员来电号XX，答您是XX老先生/老先生吗？

　　2. 您的车友们XX月XX日在本服务店展开修理/保养，我想将此次情况做个家访。答您那时方便快捷接听电话吗？

　　A. 方便快捷――好的，耽误您2两分钟时间！

　　B. 不方便快捷――好的，那答什么这时候最适合接起您呢？（翻看时间）不唉打搅您，感谢您，欢迎您修理保养愉快！我爱你！

　　3. 对招待相关人员，.在工程车各方面的科学知识您的令人满意某种程度怎样？

4. 历经您的描述后，招待相关人员对您需求的介绍某种程度怎样？

　　5. 在工程车确诊各方面，您相信工作相关人员能恰当确诊工程车机械故障，您的一致同意某种程度怎样？

　　6. 在修理前，招待相关人员对即将展开服务内容的解释您的令人满意某种程度怎样？

　　7. 在修理前，招待相关人员对.即将缴交服务费的解释（说明）您的令人满意某种程度怎样？

　　8. 保养后，招待相关人员对已展开服务工程项目的解释（说明）您的令人满意率怎样？

　　9. 保养后，招待相关人员对最后缴交服务费的解释，您的令人满意率怎样？

10. 感谢您的家访！欢迎您修理保养愉快！

　　11. 我爱你！

　　家访国际标准用词二

　　1. 谢谢！我是XXXX的客服人员来电XX，答您是XX老先生/老先生吗？

　　2. 您的车友们XX月XX日在本服务店展开修理/保养，我想将此次情况做个家访。答您那时方便快捷接听电话吗？

　　A. 方便快捷――好的，耽误您2两分钟时间！

　　B. 不方便快捷――好的，那答什么这时候最适合接起您呢？（翻看时间）不唉打搅您，感谢您，欢迎您修理保养愉快！我爱你！

3. 您对此次修理/保养质量的令人满意率怎样？

　　4. 保养后，招待相关人员对已展开服务工程项目的解释和最后缴交服务费的解释，您的令人满意率怎样？

　　5. 感谢您的家访！欢迎您修理保养愉快！

　　6. 我爱你！

　　家访国际标准用词三

　　1. 谢谢！我是XXXX的客服人员来电XX，答您是XX老先生/老先生吗？

　　2. 您的车友们XX月XX日在本服务店展开修理/保养，我想将此次情况做个家访。答您那时方便快捷接听电话吗？

　　A. 方便快捷――好的，耽误您2两分钟时间！

B. 不方便快捷――好的，那答什么这时候最适合接起您呢？（翻看时间）不唉打搅您，感谢您，欢迎您修理保养愉快！我爱你！

　　3. 对招待相关人员的服务，您的令人满意率怎样？

　　4. 保养后，招待相关人员对已展开服务工程项目的解释和最后缴交服务费的解释，您的令人满意率怎样？

　　5. 希望您给予我们最好的评价！感谢您的支持！我爱你！