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家装公司国际标准客服人员家访话术基本功大全
签单家访
话术：谢谢!答您是XXX老先生/老伯吗?我是某点缀公司客服人员处长，想对您展开两个简单的客户家访，您那时方便快捷接听电话号码吗?
情境一： A.方便快捷
话术应付:好的，那耽误您一分钟的时间 您对他们的后台招待的服务令人满意吗?
您对他们设计师的服务态度和专业专业技能令人满意吗?
如果您之后有什么问题或什么提议，能即时拨通他们的服务热线电话号码他们会及时处理为您提供服务。最终，感谢您对他们的全力支持，再见!
情境二：B.不方便快捷
话术应付：好的，那答什么这时候适合接起您呢?(翻看时间)不唉打搅您，感谢您，欢迎您日常生活愉快!我爱你!
X35KB96SG家访
话术：谢谢!答您是XXX老先生/老伯吗?我是某点缀公司客服人员处长，想对您展开两个简单的客户家访，您那时方便快捷接听电话号码吗? 您对那时X35KB96SG的情况令人满意吗?
您那时有需要他们帮您解决的问题吗？
如果您对他们的设计师或者建筑工程有什么意见建议或者提议能直接拨通他们的服务热线电话他们会第三时间帮您解决，最终，感谢您对他们的全力支持，我爱你!
后期及家访
话术：谢谢!答您是XXX老先生/老伯吗?我是某点缀公司客服人员处长，想对您展开两个简单的客户家访，您那时方便快捷接听电话号码吗?
情境一： A、方便快捷
应付话术:好的，那耽误您一分钟的时间 您最近去家里看他们的施工情况了吗? 您对他们的施工情况还令人满意吗? 您那时有需要他们帮您解决的问题吗?
如果您有什么问题或什么提议，能即时拨通他们的服务热线电话号码他们会及时处理为您提供服务。最终，感谢您对他们的全力支持，我爱你!
情境二：B.不方便快捷
应付话术：好的，那答什么这时候适合接起您呢?(翻看时间)不唉打搅您了，感谢您，欢迎您日常生活愉快!我爱你
原文链接：https://zazhiba.com.cn/post/9536.html
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