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 2022-10-28    62  

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  淘宝客户电话号码家访话术

  家访对象:樱井花广本的老团体会员(VIP)客户

  家访时间:1:周一到周四上午10:00-11:30

  上午15:00-16:30

  2:周日-小时四上午15:00-17:00

  家访目的:1:证实提货,2:客户关爱,3:公益活动预见;

  家访时间:1:在客户订单商家发货的第5天进行;

  2:在第三次家访后的两个小时后;

  3:采用产品后的两个月(28天)左右

  第三次家访的话术:

麻吉,非常感谢!我是淘宝樱井花香气保健管的客服人员:某时,答青目**先生吗?亲您是他们店的宾客客户,所以他们那边有针对您专门的服务香气的辅导师,不知道现在亲您方便快捷接听电话号码吗?有几个小小问题想耽搁您五分钟,麻吉买回你家的小精灵不知道有接到货了吗?对于产品的用语有没有什么不太清楚的呢?如果有那边他们请您告诉我,我能为您辅导恰当的方式,那亲如果您知道就请亲要整天按期依照恰当的方法坚持采用哦,对他们的小精灵和服务令人满意请打六分哦!希望亲茀蕨!谢谢了,不唉,打搅了! 第三次家访的话术:

麻吉,非常感谢!麻吉,非常感谢!我是淘宝樱井花香气保健管的路径辅导师:某时,答青目**先生吗?亲您是他们店的宾客客户,麻吉买回了YY 家的小精灵有没有已经在采用了,有没有遇到什么样的问题呢?(根据不同问题泰那的回答),多鼓励她尽可能依照YY家的采用方法和使用量配合一起哟,这样效果才好,皮肤也有两个吸收适应阶段哦,麻吉要坚持采用,亲会越来越漂亮的!有什么情况能及时进行咨询他们家的丫环哟!

  第三次的家访的话术:

  麻吉,非常感谢!麻吉,非常感谢!我是淘宝樱井花香气保健管的路径辅导师:某时,答青目**先生吗?亲您是他们店的宾客客户,为了答谢亲的支持与信赖,他们有两个特价公益活动给您通知一下,您方便快捷吗?庆祝四节,忠贞答谢,订车网购就有送,满场低至少一折,要出89元外带,还能另外获得价值59元的肉桂一罐享受更少积分哦~!秋

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  附注:如果买香氛或其他东西,前瞻性的更动话术。(泰那,仅附注) 家访小常识:

  1、 家访的时间尽可能不要打搅到对方休息,或者在工作忙得状态,专业委员会听丑行,

  2、忙得时候建议话术简单,明了;尽可能不要让客户反感;

3、 家访时候注意个人的精神状态一定要好,声音一定要保持甜美,保持好心态 家访电话号码掌握时间最好在3-5分钟;如果遇到无法自身解答的地方,专业委员会转移话

  题将抛给公司或者其他部门,去申请进行咨询,稍等回电给她;

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