话术一:申领此卡

　　谢谢！答是*老先生（老伯）吗？

　　我是建行**支行的投资理财副经理***，昨晚给您提过手机短信的，不知道您有充公到呢？（接到：非常感谢 充公到：没关系，有可能将您太忙了。）

　　那时跟您做两个意味深长电话号码沟通交流，方便快捷吧？捷伊两年，为的是提高他们建行的服务，想介绍呵呵您对他们建行服务的令人满意率情况。

　　您之后来他们建行办理手续业务时，真的他们的服务什么样？（需要问3个以内的问题，概要追寻客户需求）

　　具体比伯县：

经不经常来？自助式办理手续的多却是业务办理办理手续的多？排队等待等待的天数长不长？服务相关人员的态度满不令人满意？有没碰到过什么问题？等。

　　那时我是您的单对单投资理财副经理，您之后到建行来办理手续业务或碰到任何问题都能来找我，就要在第三天数帮你解决。

　　那时发短信号码除了两件事，*老先生您早已升级换代为Deoria的宾客客户，这三天他们分散为宾客客户完全免费派发此卡，想看您这三天什么这时候方便快捷回来申领呵呵。

　　（概要介绍此卡） 谈妥天数

　　话术二:此卡升级换代（晶片）

谢谢！答是*先生（老伯）吗？

　　我是建行**支行的投资理财副经理***，昨晚给您提过手机短信的，不知道您有充公到呢？（接到：非常感谢 充公到：没关系，有可能将您太忙了。）

　　那时跟您做两个意味深长电话号码沟通交流，方便快捷吧？捷伊两年，为的是提高他们建行的服务，想介绍呵呵您对他们建行服务的令人满意率情况。

　　您之后来他们建行办理手续业务时，真的他们的服务什么样？（需要问3个以内的问题，概要追寻客户需求）

　　具体比伯县：

经不经常来？自助式办理手续的多却是业务办理办理手续的多？排队等待等待的时间长不长？服务相关人员的态度满不令人满意？有没碰到过什么问题？等。

　　那时我是您的单对单投资理财副经理，您之后到建行来办理手续业务或碰到任何问题都能来找我，就要在第三天数帮你解决。

　　那时发短信号码除了两件事，*老先生为的是保障您资本金的安全性，他们下周为客户展开完全免费升级换代服务，由您原本的信用卡业务升级换代为晶片卡。

　　（概要知会晶片卡安全性）谈妥天数

　　话术三:分期（建行）

　　谢谢！答是*老先生（老伯）吗？

我是建行**支行的投资理财副经理***，昨晚给您提过手机短信的，不知道您有充公到呢？

　　那时跟您做两个3分钟的电话号码沟通交流，对Deoria的信用卡客户做两个服务的回访，方便快捷吧？

　　*老先生（老伯），之后在使用信用卡的过程中，感觉放不方便快捷？额度够不够用？（不够用，我能为您做两个额度提高的申请）还款感觉放不方便快捷？压力大不大？压力大的话，他们有两个分期的业务能帮您解决这方面的问题。

概要介绍分期对客户的利益（0利息，低手续费，让客户手中有更多的现金，资本金运转更灵活），客户感兴趣后

　　就要在*天数用95588跟您展开相关手续的办理手续，请您注意接听。

　　*老先生，那时我是您的单对单投资理财副经理，您之后到建行来办理手续业务或碰到任何问题都能来找我，就要在第三天数帮你解决。

　　祝福及结束

　　话术四:投资理财与定期即将到期

　　谢谢！答是*老先生（老伯）吗？

　　我是建行**支行的投资理财副经理***，昨晚给您提过手机短信的，不知道您有充公到呢？

那时跟您做两个意味深长电话号码沟通交流，方便快捷吧？2014年为的是提高他们建行的服务，想介绍呵呵您对他们建行服务的令人满意率情况。

　　您之后来他们建行办理手续业务时，真的他们的服务什么样？（需要问3个以内的问题，概要追寻客户需求）

　　具体比伯县：

　　经不经常来？自助式办理手续的多却是业务办理办理手续的多？排队等待等待的天数长不长？服务相关人员的态度满不令人满意？有没碰到过什么问题？等。

　　那时我是您的单对单投资理财副经理，您之后到建行来办理手续业务或碰到任何问题都能来找我，就要在第三天数帮你解决。

为的是更好的为您提供单对单金融服务，就要对您之后在Deoria办理手续的业务，做相关介绍，您不会介意吧？我关注到您曾经在Deoria办理手续的一笔定期在*天数就要到期了，这笔资本金有到期后有其他安排吗?若有安排，我能提前帮您把这笔钱准备好，到时您就能直接申领。若没其他安排，除了类似的产品能续接，保重您不错的收益。那时发短信号码就是想跟您约个天数，到行里来，他们共同探讨呵呵如何在满足您这笔资本金在安全性的情况下，来提高收益。

　　不知您是周二却是周三比较方便快捷呢？

　　话术五:做生意的客户

谢谢！答是*老先生（老伯）吗？

　　我是建行**支行的投资理财副经理***，昨晚给您提过手机短信的，不知道您有充公到呢？

　　那时跟您做两个意味深长电话号码沟通交流，方便快捷吧？2014年为的是提高他们建行的服务，想介绍呵呵您对他们建行服务的令人满意率情况。

　　您之后来他们建行办理手续业务时，真的他们的服务什么样？（需要问3个以内的问题，概要追寻客户需求）

　　具体比伯县：

经不经常来？自助式办理手续的多却是业务办理办理手续的多？比较多办理手续的业务类型是什么？真的转账和汇款的费用高不高？

　　那时我是您的单对单投资理财副经理，您之后到建行来办理手续业务或碰到任何问题都能来找我，就要在第三天数帮你解决。

　　那时发短信号码就是告诉您，他们建行那时专门针对向您这样做生意的客户， 特别派发一种服务卡，这种服务卡每年只需*元钱，就能转账汇款 *笔。

　　您这三天什么这时候方便快捷，回来申领呵呵？

　　话术六:活期账户上闲置资本金较多

　　谢谢！答是*老先生（老伯）吗？

我是建行**支行的投资理财副经理***，昨晚给您提过手机短信的，不知道您有充公到呢？

　　2014年为的是提高他们建行的服务，想介绍呵呵您对他们建行服务的令人满意率情况。

　　您之后来他们建行办理手续业务时，真的他们的服务什么样？（需要问3个以内的问题，概要追寻客户需求）

　　具体比伯县：

　　经不经常来？自助式办理手续的多却是业务办理办理手续的多？比较多办理手续的业务类型是什么？真的转账和汇款的费用高不高？

　　那时我是您的单对单投资理财副经理，您之后到建行来办理手续业务或碰到任何问题都能来找我，就要在第三天数帮你解决。

因为*老先生是我们的优质客户，他们行针对于您这样的优质客户，有两个活期利息提高的活动，不知道*老先生知道活期利息是多少吗？我给你打个比方，放100万在活期上，每天的利息是9.59,您真的划算吗？如果放在利息提高的账户，每天是45.2，每天多36块钱，两个月下来多一千多块钱。您看，这个月车的油钱就有了。

　　您这三天什么这时候方便快捷，回来签呵呵账户转换协议？