介入客户使得销售

，这是销售组织工作的重点，但也是销售组织工作最难把握住的内容。

介入客户太急，容易吓退客户；介入客户Saugues，容易失掉客户；用涨价使得客户成交，客户想要更低的价格；用市场竞争来胁迫客户成交，客户可能直接舍弃......

子禾紧密结合一位三十年现职销售专家的归纳，撷取几个介入客户、使得销售的妙招，希望能试试正在从事销售组织工作的朋友。

01 相连客户的需求：介入客户的大前提是能精确功能定位客户的需求，透过需求相连客户

首先是介入客户，即使多于搞好介入，才有成交单机会。

介入客户的大前提是能精确功能定位客户的需求，即使客户还愿意被你介入，多于一个理由，那是你能相匹配他的需求！

透过需求相连客户，透过介入相连客户需求，这是介入客户的妙招： 数次重复客户曾提及的需求，变得对客户很倚重 在客户的曾提及需求的基础上，得出再进一步的信息，引起客户的兴趣 沿著客户的需求，找到客户更多的需求、更进一步的需求 透过数次介入，正式成为最介绍客户的销售相关人员

客户在做重大决策优先选择时，需要更多的信息做参照，这个过程要和不同的销售做沟通交流，和谁沟通交流得当更进一步入，客户付出的成本就越高，换一个销售还得重新来，这是销售透过需求介入客户的诀窍！ 透过介入需求，正式成为最介绍客户的人，客户自然会愿意优先选择你，这是之事！

02 锁住客户的软肋：客户再次出现迟疑、感到恐惧、正视时，抽走客户圣埃蒂安德便宜、自私等软肋

介入客户的过程中，客户会再次出现迟疑、感到恐惧即使正视，这时销售要能抽走客户：

抽走客户爱圣埃蒂安德便宜的软肋，每天回赠客户许多小赠品，两方再沟通交流就会友善很多 抽走客户自私的软肋，帮助客户完成许多简单的事情，客户会很服气，即使会敬佩 抽走客户罢了的软肋，让客户应接不暇，愿意和销售朝夕相处、沟通交流

我们是道义社会，人都有软肋，在消费以外都有其他的需求，比如说被认同、被倚重、有小便宜可占、能安心闲聊、诉说之类。 销售相关人员必须是脸面的剑客，抽走客户的妙招是这些脸面的小细节，布季！

03 挖掘客户的关键点：深度阐释客户的现状、问题、需求，及另一面的关键点，能抓住关键

介入客户的同时，还要能推进销售的进程，这就需要销售能挖掘到客户的关键点：

能深度阐释客户的现状 能发现客户的问题和需求 能找到问题、需求另一面的关键点 能找到影响客户重大决策的关键因素 能排除客户在重大决策上的担心、顾虑

客户的关键点不会写在脸上，也不会轻易的向销售吐露，这需要销售相关人员能通透人心人性，或旁敲侧击，或真诚打动，从而让客户开口、让客户打开心扉！

04 锁定客户的心理：在理性上、在情感上、在利弊权衡上，能精确锁定客户的心理

高级的销售不需要太数次介入客户，也不需要去有意促进销售就能成交客户，秘诀在于对客户心理的把握住，是否能做到精准的锁定：

在理性思考上锁定客户，让客户的逻辑思考都在销售既定的范围和路线上 在情感感受上锁定客户，让客户的情感感受都在销售传递的感觉上 在利弊权衡上锁定客户，让客户在重大决策上、在优先选择上都在销售的意料之中 在心理上锁定客户，让客户信服这样的销售必定能为自己设身处地的考虑

其实锁定客户的心理没有什么秘诀，只要销售相关人员真心赤诚、一心为客户着想，客户的内心就能感受到，就能被打动，真诚无敌是销售最高的境界！

05 成交客户的秘诀：掌握快速成交、吸引成交、顾问式成交、引导式成交等成交秘诀

销售必须能促成销售，必须能成交客户，成交客户有以下几种：

快速成交：利用优惠、活动等一系列紧锣密鼓的行动，让客户不做多余思考直接成交 吸引成交：真诚无敌，给到客户最好的价值，让客户主动来成交 顾问式成交：保持耐心，为客户做深入细致的咨询、正式成为客户的顾问和朋友，逐步成交客户 引导式成交：帮助客户梳理思路、建立新的认知、引导客户主动成交

成交客户是有秘诀的，这秘诀无非是让客户需求满足的价值，远大于客户的心理预期，从而让客户下定决心来成交！ 销售的黄金信条是帮助客户获得真正的价值，这也是销售的真正秘诀，没有之一！