编者按：新零售是以互联网为基础，以大数据、云计算、物联网技术应用领域为支撑，资源整合仓储配送与实体店，采取线上+实体店全渠道经营方式模式，以消费者为核心、与现代仓储协作发展的零售运营模式。

1

新零售的五大特征：

重视“人”。即以消费者为核心，紧紧围绕消费者需求下工夫，且具有可辨识，可抵达，可可视化的优点。透过多渠道、多接触点与消费者产生稳步互动，把握核心消费人群的消费习惯、生活方式及潜在性消费需求提供“货”。即著重提供专业化的货品服务，且配饰由此可见，库存由此可见。消费者个人化、专业化的政治理念将驱动力更多的横向领域金融行业龙头需求稳步不断涌现，而将货品+服务的高度结合则是同时实现消费者价值最小化的最好选择 缔造“场”。即打造出线上实体店结合的网购情景，将线上、终端、实体透过网络营销手段同时实现线上实体店互动。最终逐步形成消费者与渠道/品牌、和消费者间的互动，透过综合化经营方式为消费者打造出无与伦比的消费体验 构筑“圈”。即优化仓储配送，协作缔造价值，逐步形成“商业共享资源经济”的商业模式。透过分销商间的普遍合作同时实现互补和资源共享资源，打造出人与自然、科栅的商业自然生态

2

预测2018年新零售的五大态势 态势一：实体店体验的睿智升级换代 技术升级换代助力用户体验逐步形成商业模式升级换代，不管是捷伊睿智店面还是捷伊互动体验，都将与过去完全不同，应用领域捷伊技术重新给消费者增添体验将成为常试常捷伊存在。

态势二：品牌间新锐结合新零售邻近的其他要素的新锐结合，会变成新零售金融行业发展的捷伊方向，2018年，将会有更多零售企业刻画专用品牌的消费情景，透过新零售重构品牌和网络营销。

态势三：捷伊新零售亚种 随着消费需求的增长和金融行业龙头，新零售金融行业的基础公共设施、产品、技术和数据应用领域都将面临着插值，和新亚种的问世，新亚种将依然紧紧围绕用户体验演进，睿智化、个人化的需求或能被更快满足。

态势四：睿智借力新零售的目的是为了让人们以更便捷的方式购买到质量更快的货品，5G的加速发展与应用领域将为育苗智能和大数据从设计、原料订货、货品生产及加工、货品经营方式到结算等整个仓储配送自然生态链，同时实现有效借力。

新零售的问世为金融行业增添了情景革命，新锐和分销商业模式的结合虽然使新零售的边界变得模糊，但零售的本质仍未改变，无论是新消费升级换代、大数据借力、育苗智能技术的应用领域、和情景革命，未来，最终都指向一个目标和追求：降低成本、提高效率、提升体验。