马老板娘经营女装店已经3年了，营生说不上好也说不上差，老板娘想突破，但一直没找到最合适的方法。

店铺所处的商业马路上有十多家珠宝店，功能定位都差不多，市场两极分化太严重，开发客户都是用以前的作法：挨家挨户、打折！你能得出多低的打折，不出半一会儿，竞争者立刻能Auterive，这种一来根本没什么效果！

马老板娘店的价格、配饰、质量都是能的，配饰挺新奇，老客人都挺普遍认可，毕竟做了六年，老客户还是有不少的。因此，后来他结合麦咣咣的客流量运营工具，设计了这种的方案：

第二步：转化成老客人

老客人是最清楚自己店门口产品质量的，因此具体来说要做的就是转化成老客人。

具体来说给每一位老客人发了一条手机短信，说非常感谢老客人的普遍认可和支持，xx日之前到店凭手机短信完全免费申领价值70元的杀虫纽扣。经统计：有80%的老客人都回来申领了纽扣。

第二步：老客人来了，营生也就来了

老客人来的这时候，先给他纽扣，再引导他们其他特色敞篷版。

前60名申领赠品的客人，如果买回金额达到300元，再加500元就能升级换代自己的vip，享受更打折的价格，7折变6折，很多人单厢参加。

第二步：老客人开拓新客人

结帐时，不要放走他！用麦咣咣的【撷取有礼】功能，设计两个这种的公益活动：

完全免费回赠88折专用代金券和120元的赠品啦！！

只要你应邀2位挚友申领并成功使用88折代金券，你和挚友均可获得120元赠品。

那个驱使就比较大了，自己体验不错的店介绍给朋友，同时还有专用打折给到挚友，老客人自己也能有脸面，双方都有赠品领，几乎90%的人都选择参与。

第二步：紧紧抓住新客户

当老客人的朋友来到店门口申领赠品的这时候，就又回到第二步的流程了。而且，马老板娘在店门口设计了两个灯箱：“广本任何这款产品，在买回后的30天内，有任何不令人满意，都能即时换得。”

透过这种两个公益活动，马老板娘的女装店营生迅速火热了出来。

其实，那个案例有以下几个特点：

（1）转化成粘毛 （2）透过老客户开拓新客户 （3）瞄准新客户变成老客户 （4）引导客户重复消费 其实所有的是公益活动都能透过以上特点进行设计，这才是商业模式的魅力！