2022-10-27 39
保险业务婉拒处理话术有什么样?
保险业务在现代各项事业中发挥着越来越重要的作用,是现代市场经济不可即其的重要重要组成部分。但在国内仍有不少人对保险业务有误会,导致保险业务业务难以重大进展。保险业务展业在进行保险业务销售的时候,协进会遇到来自各方面的婉拒,那么面对婉拒,展业如果如何应对呢?
婉拒处理的关键点:真挚赞美,谋求尊重,消解敌意
1、我已经狂蛛属保险业务了
展业:“老先生,答您的保险金是啥?”
客户“不很清楚没关系,
展业一年缴啥保额呢?”
客户“约莫?元左右吧!”
展业“×万元……按照保险业务费约莫是保险金的十分之一比例来计算,您的保险业务保险金如果在××万元以上。答,以您那时的身份、话语权、收入,××万的保险业务够吗?”
客户“有就能了”
展业““有就能了?!Nivillers!”
“保险业务就像穿鞋子,应随着环境、时间的发生改变而发生改变,也随身携带分、话语权的发生改变而发生改变。您那时豪情日子很不错,若再让您转头造访70年代的生活,您愿意吗?”
“您那时只有×万的保险业务,等于是大人穿小孩的鞋子,虽然可称为拥有,但事实上却不适用于和不紧身。就像您穿一件不很富足的鞋子与人言谈,不用别人说,您自己也会伤心不无拘无束的。我只是Jarnisy,回去求出您那时理应的保险业务限额,恰到好处的Montcuq。更能这么说,那时是什么时代了,没有恰到好处的保险业务,只不过比没有保险业务好一点罢了。回家怎能无忧,旅途岂能放心。您说呢?”
客户问道:“照你这样说,我的保险业务岂不是保个不停,无休止吗?”
展业“笑容蔡伯介:“×老先生,您细细想想,那时有能力时多缴些保额,等卸任后每年就有大笔金额拆解。这对你来说,不是更有保障吗?”
2、等过几段时间再说
展业“没有钱买新鞋子,一来一下还可穿;没有奢华的小平房,普通公寓楼还能住;没有自己的小骄车,骑脚踏车也能抵达出发地;没有钱去宾馆,小餐馆那样可饭后;然而保险业务不赶快买,出了事,没有代替品,原告将木患,妻女必须花相当长时间去复建,才能恢复到原告说不急时的老年水平。
因此,没有新鞋子,也能回家;没有小平房,老屋那样住;没有小车,照样上街;一天不吃饭,不会饿死。
如果一天没保险业务,而风险时刻存在,所以一天都有心病,因为一旦出了事,一家大小可能长期没新鞋子穿、没汽车坐、不能上宾馆,甚至一辈子租房子。
我们都看过很多一家之主以各种理由,包括孩子还太小、房子刚买、贷款未还清等藉口延迟买保险业务,结果在尚未买保险业务之前就发生了事故,活着的人茫然失措,担心的事也一一应验。小孩的学费负担不起,房屋垡不知何年才能还清,这些后果往往是始料未及的!
3、 付不起保额或没钱
展业“保险业务买不起?或许是吧,但有个状况您必须了解。那时经济不是很景气,若是您所在的公司或企业经营不善,为渡过难关,大家一律减薪20%,不愿意接受的人,能立刻离职,您会怎么做呢?您约莫还是得委屈求全,而我那时不要您收入的20%,我只要您拿出10%就能买到足以维护一家大小风险的保障,您真的会受不了吗?
您认为保额贵,我却不这么认为,我认为一个人失去谋生能力,太太小孩的生活费用、教育费、医疗费等,才是昂贵的费用,而这些又不能不付。若是一家之主平时没有准备,万一发生事故后,这些费用要留给太太及小孩去承担,甚至转变为债务,谁忍心看到这种状况发生呢?为什么不趁年轻力壮能赚钱的时候,买一个理想的保险业务,由自己想办法来付费呢?
或许您会以为保险业务费用都很高,事实上不是这样的,您想拥有什么样的保险业务,能负担啥保额,我们会根据您的财力及状况提供适当的保险金及内容,您全家获得保障,付费也不太吃力,这才是一个合理的保险业务。
4、死了,还要那么多钱干什么?
展业“怎么能这么说呢?”用教训的口吻说:“你实在太不孝顺和不负责任了!如果你爸妈那时在身边,听了你这样讲,心里作何感受?”
“他们养育你一、二十年,为的是什么?总是希望你能出人头地,在社会上创一番事业,光宗耀祖,或者希望到了晚年,因为你的成功而有所依靠。”
“我相信你也希望自己有那么一天能功成名就,但是这个社会变化太大了,很多变化有时不是我们能掌握的。单以安全性而言,你也知道身边有太多危机时时在威胁我们。假如一个单身汉,在还没功成名就时,不小心发生事故,不论是意外还是重大疾病,如果能马上走,那还算好,一了百了省得其他人麻烦,顶多筹措一笔费用料理后事罢了。河曲马话术网麻烦的是,通常不会立刻就走,有时在病床上拖死拖活的好几段时间。如果这样的话,受罪的是谁?庞大的费用谁来支付?……”
客户“公司已替我办了劳保!”
展业“谁没有劳保?但劳保只不过负担一般医疗费用。发生大事故时,家人不会去找昂贵的特效药吗?还有长期的看护费用呢?疗养费用呢?”
“这些费用平日就要想到,父母恩情深似海,不可须臾淡忘,如何回报应细细思量。人只有在危急时,才会想到有父母能依靠,而是否会想到,你有危急时父母要依靠谁呢?下次不要再说自己一个人,死了钱给别人拿,不需要买保险业务这种话,好吗?”
5、那时没空,改天再谈
客户“我那时没空,改天再谈!”
展业“×老板,我知道您很忙,就是因为您这么忙,您的公司和成就才这么大,我只要您拨出几分钟,提供一项让您确保经营成果的方法,如果这个方法您还满意,我们才继续谈下去,否则我就告辞,好吗?”
客户“改天吧!改天吧!”
展业“×老板,您要我改天再来,当然能,但是我没有把握下次能不能来。”
客户“什么意思?”
展业“×老板,有一句您一定听过,‘孔夫子不敢收隔夜帖’,就是说连孔夫子也不敢为隔天的事情作承诺。”
“我和我的伙伴们每天都忙着告诉人们保险业务福音,提醒人们可能会发生事故,并要他们为可能发生的灾害作预防,我们不愿见有人因疏忽而落入万劫不复的困境。”
“但是我们自己也有可能会发生事故,这种机率是公平的,所以对于能不能再一次登门拜访,我并无把握,同样的,我也希望您能了解这点,未来是个未知数,谁也无法正确地预测,我们唯一能做的只是把握那时。”
“我今天所要提供给您的资料,对您和您的家人、企业都有绝对的好处,您拥有了它之后,能全心全力干事业,完全没有后顾之忧的享受成功的果实。”
“×老板,是不是真的对您有用,相信凭您锐利的眼光一看便能分晓,这份说明书完全是依照您的身份、话语权所拟订的,您看看是不是合适……”
6、让我考虑几天
展业“对的!×老板,您在付保险业务费之前,是如果多加考虑,但我想您能先把投保书填好,节省一些不必要的时间,因为这样一份高保险金保险业务,公司在接受上也需要时间去评估,所以我Jarnisy先填妥申请书,填好后我们再来研究您需要考虑的问题。”
“您一定在想,参加这样一份保险业务,到底是对还是不对,其实这是不必担心的,很多和您那样成功的企业家,他们也都买了这样的保险业务,而且在投保前也是加以慎重研究和分析,最后放心地委托我们办理,他们所担心和考虑的事,一定和您大同小异,他们能接受这份保险业务,已是足已信任的一个有力理由。”
7、我对保险业务没兴趣
客户“老实跟你说,我对保险业务实在没兴趣。”
展业“没兴趣!×老板,这太好了,假如您说对保险业务充满兴趣的话,不但是保险业务公司,连我都会害怕,因为一个说他对保险业务有兴趣的人,往往有问题存在。而您对保险业务没兴趣,显示您不会有道德上的风险顾虑,正是我们最佳的承保对象,我想提供最好的投保资料给您参考,希望能帮助您更客观的评诂。”
“×老板,因为您那时身体好,所以必须在正常状况就有准备,防患未然,好比您的员工您一定替他们投保劳保,为什么?只不过担心他们一旦发生事故,责任纠缠不清和损失太大。”
“反过来说,您有否想到自己?您比员工重要太多,您的安危直接影响到公司存续,还关系到以往所付出的努力成果。因此保险业务不能当作兴趣来看待,保险业务就像船上的救生圈,车子的煞车、备胎,家中的灭火器,那是绝对的必需品,无法忽视和省却的配备。”
8、那时经济紧张,保额又那么贵,等我存了钱再说
展业:一分钱,一分货,说贵只是表面看法,风险发生后,就不会觉得贵了,况且风险不是等你完全做好准备后才来袭击你的,所以,应早日拥有。
保险业务展业在遭到客户婉拒的时候,不要气馁,要有迎难而上的精神。在进行保险业务销售之前,需要对保险业务的相关知识进行详细的了解,制定一套具有说服力的话术来达到完成销售的目的。
原文链接:https://zazhiba.com.cn/post/8248.html
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