保险客户异议处理的方法,电话保险销售异议处理 ,最全的保险电话销售话术及客户异议处理技巧不看后悔

 2022-10-27    60  

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  遍布世界各地的保险业务电话号码销售话术及客户提出异议处理基本上功

  发短信号码----是所有销售都具有的几项专业技能,总之保险业务销售也不值得一提!

  但,许多的保险业务爸爸妈妈却十分的畏惧发短信号码,再者其原因,大家如果都懂,那是被婉拒真是太多了!

  因此那时,就来和大家聊聊聊电话号码销售的许多基本上功和基本上的话术,希望对大家略有帮助!

  一、预备组织工作

  天下无敌,就可以战无不胜么!因此发短信号码以后预备组织工作必不可少。

  具体来说要明晰电话号码的目地,是为的是拓客、客户经营方式、宁戚会旧友、还是转介绍之类。

  其二是射向客户进行两个简单的介绍,因此搞好另一各方面的态度、焦虑各方面的控制,与此同时特别注意骂人的语调和情感态度!

  二、开场话术

  1、隐晦开场法

  展业:晚安,朱老先生/老先生吗?我是某公司的保险业务进行咨询高级顾问小张,打搅你组织工作/歇息,若想帮我们做两个市场进行调查呢?

  客人朱:没关系是什么事情?

  —---客人也可能提问:我很忙或是已经开始开会讨论或是以其它其原因婉拒。

  展业必须立刻USB:那我两个半小时后再接起你吧,十分感谢你的全力支持。接着,展业要积极主动接起电话号码!

  当两个半小时后打往后时必须创造一类很熟识的氛围,延长压迫感:朱老先生/老先生,晚安!我姓王。您叫我1半小时而后电话号码的……)别出心裁电话号码网络营销基本上功延长与客户压迫感。

  2、自报家门开场法

  展业:朱老先生/老先生,您好,我是某公司的保险业务进行咨询高级顾问小张。不过,这可是两个推销电话号码,我想你不会一下子就挂电话号码吧!

  客人朱:推销产品,专搞欺骗,我最讨厌推销的人了!

  (客人也可能提问:你预备推销什么产品。若这样就可以直接介入产品介绍阶段)

  展业:那我还真的要小心了,别让您再增添两个讨厌的人了,呵呵。

  客人朱:呵呵,小伙子,还挺幽默的,预备推销什么产品,说来听听。

  展业:是这样的。。。

  3、他人引荐开场法

  展业:朱老先生/老先生,您好,我是某公司的保险业务进行咨询高级顾问小张,您的好友李四是我们的忠实用户,他觉得您也十分适合这样的保障,因此就把您介绍给我了

  客人朱:李四?我怎么没有听他讲起呢?

  展业:是吗?真不好意思,估计李先生最近因为其它其原因,还没来的及给您引荐吧。你看,我这就心急的积极主动打来电话号码了。

  客人朱:没关系的。

  展业:那真不好意,我向您简单的介绍一下我们的产品吧……

  4、故意找茬开场法

  展业:朱老先生/老先生,您好,我是某公司的保险业务投资高级顾问小张,最近可好,不知您还记得我吗?

  客人朱:还好,你是?!

  展业:是这样的,半年前我们给您打过电话号码,推荐给您一款产品,您当时说考虑一下,现在我们这款产品进行了升级,更加符合您的需求,您要不要再听一下呢?

  三、提出异议处理

  提出异议处理是必不可少,也是最难的部分!常见的提出异议处理有哪些呢?

  1、客户:我没时间,你有什么事情

  这点我总之理解。正是因为你很忙,因此我才特地发短信号码来和你预约,以免浪费你的时间。请问礼拜二下午你比较方便呢,却是礼拜四下午比较方便?我们约个时间谈谈。

  记得采用二选一的法则,而不要直接问客户“您什么时候有空呢?”这样你得到的提问几乎都会是:没空!

  2、客户:我已经有社保和医保了

1、你也知道中国是两个人口大国。社会保障体系的特点呢是广覆盖,低保障,保而不包,如果真得了个大病的话,这些是远远不够的。况且现在许多好点的或是说进口药品都是自费药物医保是不报销的,因此这一块的缺口需要商业保险业务做两个很好的补充,让我们更加生活无忧。

2、对,社保和医保都挺好的,是咱们最起码的人生保障,不过也有两个漏洞,是我们发生意外身故或全残的时候是不被保障的,何况还有我们的家人,也不会帮我们照顾的,这一块的缺口就需要用咱们这个计划来做两个很好的补充。这样人身保障就可以更加完备。就可以让你没有后顾之忧。

  3、客户:我有亲戚朋友在保险业务公司

  嗯,虽然你有朋友在保险业务公司上班,这并不重要,重要的是你拥有保障了没有。我相信你也有朋友在卖房子,卖车子,卖衣服,但我相信你所有的东西并不完全都是向你朋友购买的吧?

  你一定会选择适合自己的房子,性能好的车子,自己喜欢的衣服,是吗?买保险业务也是同样的道理。重要的是选择适合自己的保险业务产品,并选择两个专业的销售人员为你服务,你是我的客户,我是销售人员,你有什么问题尽管问我,千万别客气。

  4、客户:没有钱

  1、我能够体谅你的立场,我相信每个月为自己存储蓄几百块也不会影响到你的生活品质吧,再说这个钱也不是让你消费掉。也不是拿不回去的。让自己养成两个节约钱的好**惯的与此同时,还额外多了一份高额保障,是两全其美的事情,我们通知到的客户都参加进来了的。

2、你真会开玩笑。如果我们现在真没有钱,我想你也不希望自己将来也没有钱吧。河曲马话术网因此从现在开始,每天为自己节约一点点零花钱。想想当时发行股票认购的时候大部分人都说没钱。现在看。当时买的人全部发财了。如果大家那时就有先见之明,当时借钱也要买。

  3、你太客气了。不过我可以理解你的问题和担忧,我们领一般固定薪水,每个月也有一定的支出。例如,房贷,车贷,生活费,现代人真实蛮幸苦的。但我们必须正视没有钱这个问题,正是因为没有钱。我们才更需要保障。因为自己和家人更不能承受突如其来的大病而造成的庞大的损失啊。

  5、客户:我公司福利好,已经帮我买了各种保险业务

  1、那却是十分不错的哈,你指的是单位的社保医保却是基本上的意外险呢?我们办理过的客户当中也有许多是国家公务员啊。他们反应福利待遇虽然不错,可是一旦出现什么事情,营养费,误工费,都是自己掏,费用也是蛮高的,能有一份返本的保险业务做两个补充也是不错的。反正钱存那里都是存么!

2、具体来说恭喜你拥有一份基本上的保障,不过就目前来说,社保医保或是公司提供的福利保障,他们都是属于基本上保障,这是远远不够的,万一生了个大病,我们都希望得到最好的治疗,而不仅是一般的普通治疗,因此如果为自己多买一份保险业务,况且现在社会变化快,说不定哪天,你会离开现在的公司有更好的发展,有一份属于自己的保障,你会走得更轻松。

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