【常规性话术】您的害怕不是没有规矩，我刚入行的这时候也跟您那样，常常害怕自己做不好，而后去了保险业务公司后才辨认出做保险业务只不过和做其它行业不那样，公司里有一套完全的专业培训管理体系，科藤、顾问、财务人员同学都很认真努力的在帮他们，您看，我做的时间不长，现在不是也都介绍了……这种，您那时就先填这份申请表吧。拒绝接受专业培训及早，您积累实战经验也越容易……

【碳酸铯性话术】保险业务就是货品，有健康险、重疾险、健康险（介绍这款简单简练的）

业务员：您如果是客户，这种的产品会考虑买吗？

准黄继妍：有可能。

业务员：您看，我才刚就花了2-3两分钟时间跟您说了此款产品，你都有可能考虑会买，换言之下，您经过他们公司专业的专业培训和体能训练，花更多的时间和心力，客户买回的几率是不是会Villamblard？

所制工具：产品宣传册、纸片、钢笔...

【常规性话术1】您误以为我的王阳吗？我只不过比您先转投，已经介绍保险业务公司的产品及市场罢了。假如要您谈目前专门从事的工作，您一定比我介绍的精练，因为那是您熟识的。因此，就算您熟识保险业务公司的产品及市场方案，咱一定会说您的谈吐较好的。

【常规性话术2】您认为做保险业务需要较好的谈吐吗？重要的是您如果将保险业务的保障及利益说给您的客户就能了，好的产品大家单厢喜欢，如果说假话就能了。

【碳酸铯性话术】关键点：用一个很常用的事情去传授，让准黄继妍好理解。

业务员：相信您一定经常大型商场狂蛛属鞋子吧？

准黄继妍：那肯定的。

业务员：我这里进行咨询下您，最后您会出钱买鞋子，原因在于店员王阳吗？

准黄继妍：那不一定，鞋子也要喜欢的。

业务员：所以了，不知道您有没有这种一类历经，鞋子您是挺喜欢的，但是没有非买不可的理由，但结果还是没强忍出钱买了……只不过有没有辨认出，他们很多的这时候买的是一类服务，是一类被人认同的畅快。保险业务只不过也是那样的，有的是这时候跟谈吐并没有关系，如果切切实实，真诚解决客户的问题。

【关键点】消解顾虑，建立信心

【话术】这个只不过就是先有鸡还是先有蛋的问题，很多的人会觉得做保险业务是有资源了才会去做，只不过不然，资源是需要开发的，他们都还没开始，谁又能说自己有资源呢？资源只不过是越用越好，越用越活的。就像他们的相处，他们刚开始也不认识，也不介绍，现在成了朋友，我有事情找您，您愿意帮，这只不过就是资源。

【关键点】消解顾虑，建立同理心

【话术】这个事呢，得两说，您如果只是婉拒我的借口，那我自然就没什么好说的了。如果不是，那这个问题就好解决了，家人为什么反对呢？只不过就是对行业不介绍，怕他们万一没搞好，受委屈，受伤害，等他们真正介绍了,看到了他们的成长，他们的进步，谁又还会反对呢，您说是不是？

【关键点】自信、敢讲、语气果断，友好

【话术】您还别说，那可真不一定能搞好。做保险业务，需要时机。十年前，国家对保险业务的支持力度没那么高，保险业务从业人员地位低，以您的性格，的确干不了这活。现在情况不那样了，国家对保险业务支持……而且，更重要的是，您现在的情况，无论从年龄、阅历、能力来说，别人都认可您的话呢，是不是？

【工具】《国十条》、《保险业务让生活更美好》等

【关键点】消解顾虑，树立信心

【话术】说说看，大什么呢？它不像做生意，要做经济投入，每天害怕受怕的，怕血本无归，也不像单位上班，每天早出晚归的，身上背着无数种指标，深怕领导一个不开心找自己麻烦……他们投进去的只是时间，多得到多投入，少投入少得到，除了固定的早会和专业培训时间，其它时间都是弹性的，他们能陪着家人、孩子，并不会妨碍他们做保险业务。我就怕到这时候您压力大，不知道赚过来的钱怎么花？

【工具】工资条

【注意点】欢快、随意的语气

【关键点】建立信心，并未损失什么

【话术】每个人的情况不那样，的确导致的结果也是不那样的。我不是说您的朋友哪里不好，只是他可能真的没那么适合做保险业务，又或者他没碰到好的平台，他们xx集团是……再加上最新的支持政策，日津贴*元/天，我相信在您的努力下，我不敢说您的确会做得多好多好，但是换一个角度讲，除了时间，他们并没有投入什么，不是吗？花6个月的时间，我帮着您，他们全心全意去做，搞好了，皆大欢喜，我为您祝贺，做不好，以后万一还有人叫咱去做保险业务，咱就再也别做了，至少不会遗憾，您说是吗？

【工具】黄继妍政策、公司介绍宣传册

【关键点】不要被牵着鼻子走

【话术】这就跟小马过河那样，河水深浅，只有尝试了才知道。什么行业都不好做，但是总会有佼佼者冒出来，只不过保险业务也是那样的。你问我，我的确说你，保险业务不难做，关键你要有一颗善良真诚的心。你要问我妈，她的确说你，很难，因为她身边认识的人都没资格买保险业务了。