点缀公司复齿脂话术

　　一、挂号前

　　xx网调迁订单后，复齿脂关上xx网企业前台，查阅并对物业公司的基本上信息有一定的了解，如占地面积、财政预算、家装明确要求和门牌号等。努力做到古今中外，易于不让物业公司觉得很不专业。 话术如下表所示：

　　复齿脂：谢谢！答是XX老先生/老伯吗？

　　物业公司：是的，哪一位？

复齿脂：我是xx网所推荐的诚信企业XX点缀，依照xx网的明确要求，他们公司将依照您的需求提供本公司最适合您的设计师和服务相关人员，以期让您以最优质的价格享受最周到的服务。您看行吗？

　　物业公司：行。

　　复齿脂：那他们那边查证一下您新房子的具体情况和您的基本上需求，如果有什么样需求是他们没有说到的，还麻烦事您及时处理减少，以期他们更快heard您服务。

　　物业公司：好的。

　　复齿脂：答您的新房子是在萧山区XX路XX号几零黑母,占地面积XX平，设计艺术风格XX是吗？ 物业公司：是的。（如有不是，物业公司则说明这儿不是）

复齿脂：好的，您的约莫需求是....(前台核对的)，答您除了什么样特别的需求呢？您的需求说的越详尽，他们越能依照您的需求相匹配最适合的您的杰出设计师，也可以节约您更多的时间。

　　物业公司：我除了.....

　　复齿脂：好的，我都逐一翻看了，他们公司会立刻为您精心安排最杰出的设计师和服务相关人员，答您这三天哪天方便快捷呢？他们好去为您量房和服务。

　　物业公司：今天上午吧/今晚上午吧/周日吧...

　　复齿脂：好的，那他们就依照您的明确要求，在今天上午/今晚/周日与您量房/碰面和服务。 物业公司：好。

复齿脂：那就不打搅您很久了，欢迎您生活愉快！上午见！/今晚上午见/周六...见！ 物业公司：NDS。

　　二、挂号后

　　与物业公司挂号后，不论与否成功，都需要跟得上两条手机短信，以期物业公司减少对你和你所处企业的第一印象及戒心，推动下一步棋碰面或量房，有利于加大力度提高成有率和竞争优势。

　　手机短信内容：

敬重的XX老伯/老先生（或X总，X小弟，X姐，具体依照你的推论给一个最佳的用法）谢谢！我是刚给您坐板凳电话号码的XX点缀的郑宇盛，能得到xx网这样地区性的保障平台的所推荐是我公司的自豪，他们一定会全力以赴提供最优质的服务给您，如果他们的服务您还满意的话，也麻烦事您到时在xx网免费申请保障金的同时，也给他们公司一个好评哟，以期他们能为更多的客户服务。诚信经营、口碑相传是XX点缀坚持不懈的追求！谢谢您！

　　准备事项：

　　手机拍照xx网颁发的《诚信保障品牌》，务必保持清晰。

　　手机拍照xx网颁发的《十佳设计师奖牌》，务必保持清晰。

　　工作相关人员佩带xx网认证所推荐企业的识别工牌，务必保持端正。

三、碰面后 在与物业公司碰面后，首先出示保xx网颁发的识别工牌，

　　以期让物业公司清楚贵公司是xx网所推荐的诚信企业，之后再自我介绍并与物业公司进行专业知识方便快捷的沟通，了解并记录物业公司的各项需求（记录的目的在于让物业公司觉得更规范，更专业）。之后的沟通就是运用贵公司的各项优势等（这点贵公司内部有相关培训），在此过程中，可拿出xx网对企业颁发的《诚信保障品牌》和为这个物业公司服务的设计师的获奖奖牌展示给物业公司。