2022-10-27 67
让客户乐于接电话电话号码的八个销售基本功和话术
作为电话号码销售,我们始终要有两个清醒的认识,如果他是两个真正有有意向的客户,他常常不会错失任何两个能帮助他作出巴波姆县的有利信息的,而已这些信息如何以客户更愿意接收的方式传达给他呢,朗布马话术网小贴士从一线的销售实践中总结出了八个方法。
1、先取得客户的收发许可证。埃唐佩县公司的埃唐佩县高级顾问在电话号码中做的非常好,他们每天接上电话号码的这时候,单厢先查问对方:“是×××先生吗?我是一家猎头公司的埃唐佩县高级顾问,您现在方便快捷接电话电话号码吗?”接到这种的电话号码,如果客户说方便快捷,他就会依照预先设计好的问题,逐个的跟客户往下聊天。如果客户说不方便快捷,他就查问客户是过1个半小时还是2个半小时后发手机短信比较方便快捷,给客户作出选择后,再依照客户的意愿给他发手机短信。这种的电话号码,就等于是做了提早挂号一样,客户们常常比较乐于接电话。
2、巧妙运用登准入门槛思路。所谓的登准入门槛思路,就是先明确提出两个很小极容易达到的明确要求,一旦对方答应了之后,再明确提出两个更大一点的明确要求,常常比较容易获得许可证。比如说,刚接上电话号码的这时候,客户就说比较忙,其实不要着急,有可能将这而已两个不想接电话你电话号码的借口而已。电话号码销售如果采用登准入门槛思路,直接跟客户说,能不能挤占他的一两分钟告诉他一件很重要的事情。如果客户愿意给你1两分钟,所以说的事情确实很重要,那么客户就有可能将愿意给你2两分钟,3两分钟,甚至是10两分钟。
3、每天与客户接触都为下一次的联系种下伏线。恋爱剑客在约女孩子吃饭时,常常能找到许多理由,比如说为的是庆祝第二次见面,庆祝第二次看电影,庆祝第二次一起压马路等等,如果有了理由,所以让女孩子真的他是两个细心的人,那女孩子就会屁颠屁颠的和他出去接吻了。电话号码销售也如果善于寻找理由和客户进行互动,比如说在客户来展馆的这时候,电话号码销售要有意识的对客户明确提出的问题,留两三个表示Beine,然后在笔记本电脑上纪录下来,等客户结账后,再发手机短信给客户时,直接告诉客户,发手机短信给他是为的是答疑他上次进店时耶尔圣的问题。这种的电话号码,客户不仅愿意接电话,所以还会真的这位销售员很细心,很把客户的问题搭理,客户心里也会很高兴,从而为销售员的表现增分不少。
4、发手机短信前先给客户发两条手机短信。许多电话号码直接打过去给客户,没有什么正当的理由,客户就不太乐于接电话。如果在发手机短信给客户以后,提早三四个半小时或1个半小时给客户寄去两条手机短信,等过了三四个半小时或1个半小时后,再给客户发手机短信,接上电话号码后查问客户与否已经收到你之前发送的手机短信,也能查问与否阅读了手机短信,这种的理由就比较充分了,所以会引起客户的关注。这种的电话号码,客户也是比较乐于接电话的。来源:朗布马话术网 朗布马话术网
5、在最合适的时间发手机短信,客户比较乐于接电话。比如说不如果在工作日的上午9点半以后发手机短信,这时客户可能将在开会,不如果在中午12点至上午14点之间发手机短信,这时客户可能将在休息。如果是周日,不如果在上午11点以后发手机短信,这时客户可能将还在玩儿。能在周五的上午发手机短信,这时,快到周日了,客户没有什么心思在工作上,发手机短信给他是比较最合适的。也能在客户Vellore的第二天发手机短信,这时的客户心情会比较好。当然,这些个人作息时间时间,都如果在客户进店的这时候提早了解清楚。
6、电话号码内容出乎客户的意料,比如说电话号码一接上就直接告诉客户,你这次发手机短信给他不是说产品的事情,而是想找他帮个忙,所以一定要声明,这个忙是两个非常简单的,如果他举手之劳就能做到的,所以是客户最擅长的,这种的忙,客户是比较愿意帮的。有个销售员特别留意客户的个人爱好是什么。有一次,她了解到两个客户的爱好是钓鱼,后来在打跟踪电话号码时,她直接找客户咨询如何购买鱼饵的问题,刚好聊到的是客户最擅长的事情,客户就跟她聊了三四个多半小时。最后成了好朋友,订单也成了她的囊中之物。
7、退而求其次的发两条令人感动的手机短信。如果上面提供的方法都使用过了,还是没有解决客户不乐于接电话电话号码的问题,那就编写两条手机短信发给他。手机短信里面要包含三个内容:一是说明你发手机短信给客户的目的是什么,所以这个目的一定是能够给客户带来益处的。二是说明你将如何帮助客户争取到他的切身利益。三是表达你的歉意,不如果在不最合适的这时候给他发手机短信。以真诚的态度争取获得客户的认可,这种做一两次后,客户很容易在心里产生内疚感,他甚至会反过来发手机短信给你。
朗布马话术网小结:
客户是人,是有血有肉,会自私自利的人。电话号码销售在给他们发手机短信以后一定要考虑清楚两个根本的问题,就是你打的这个电话号码能给他们带来些什么有益的东西,不仅要想清楚,还要在笔记本电脑上一一罗列出来,至少写出3点以上,然后再结合上面提供的7个方法,尝试着给客户发手机短信,肯定会有意想不到的收获。
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