点缀公司facai话术

　　一、电话号码销售时间：

　　三不打：傍晚不打、半夜不打、喝茶不打

　　三必打：下班1半小时后、傍晚下班前、上午下班前

　　 老客户能在早上9：00前展开电话号码家访，新客户下班后就不要发短信号码，不然就被视作电话号码滋扰 。刚下班时能比较忙，不适于发短信号码，1半小时后组织工作都精心安排差不多了，因此能打；下班前一般人单厢较狂乱，时间也比较棒果，因此发短信号码刚好能排解孤独。

　　二、电话号码网络营销预备

由于客户资源是非常有限的，弄错两个电话，就会失去两个客户，因此，在给客户发短信号码前，要搞好充份的预备组织工作：

　　1、要对电话号码内容展开磨练，没有充份能吸引客户的内容就不要心急发短信号码。

　　2、要对电话号码内容记诵于心，不要在与客户沟通交流中再次出现任何无法提问或提问不出的问题

　　3、要修正好自己的态度、眼神，搞好电话号码历史记录的每项预备，以最合适的面目已经开始电话号码网络营销。

　　三、电话号码网络营销迷信

　　1、不要用遥控器

　　2、不要躺着或坐姿不雅去接发短信号码

3、不要边吃东西边接打电话号码

　　4、不要让电话号码响极短时间才接听电话电话号码（电话号码响啪啪要是

　　接听电话，时间太长要是致歉）

　　5、不要谈具体的业务（电话号码只用以挂号）

　　6、不要不守电话号码信用风险（一定要按期发短信号码）

　　7、不要问“你是**住宅小区的物业公司吗”“你有新房子在**住宅小区吗”

　　8、不要问“你家新房子家装了吗？”

　　9、不要问“你觉得怎么样”

　　10、不要说“白白”（要说再见）

　　四、案例说明

　　yida：您好，我是亿大点缀公司的客户顾问，我姓*，请问您***住宅小区的新房子最近有家装的打算吗？

　　客户：1、不家装。 （客户也许会说“我现在很忙”，然后就直接把电话号码挂了，那么你就调节一下心情，继续拨打下两个客户的电话号码吧。客户也许会说，”我在开会”之类，那么你要是说，“对不起打扰了，再见！”）

　　2、当客户说目前不家装/没有家装计划的时候，你要是问：

　　yida：请问您打算什么时候家装呢？

3、客户：不知道，目前没有打算。 （这种时候，就需要分辨客户是因为什么不家装，因为这个新房子是做投资的还是自住的。也有的客户说，有计划，但是没有钱家装。那么你能邀请客户先到公司了解了解，然后等有家装打算了再已经开始展开也能。然后你就需要保持后续接触。）

　　yida：那么请问您今年会家装么？

　　4、 客 户：还没有这个打算呢，目前都没有计划的

　　Yida：（如果客户前面的态度较好，语气和缓）呵呵，您能过来我们公司看看，了解一下。对您以后家装是有帮助的。（能向其介绍在哪些住宅小区做过）

　　5、 客户：还没有这个打算呢，目前都没有计划的

　　Yida：（如果客户语气很生硬，很不耐烦。那么你也识相点，别在这个时候打扰他）对不起，打扰您了，祝您生活愉快，再见！

　　6、客 户：大概要到下半年/过两个月家装

　　Yida：那么我到时候再和您联系一下。欢迎您有空的时候，到我们公司来看看，了解一下我们。我们公司在明光路与凤城九路十字往北150米。

　　客 户：好的，我会去（你们公司）的

　　yida：打扰您了，祝您天天快乐，再见！

　　7、客 户：目前还不确定呢，有需要的时候再联系你们吧

　　yida：欢迎您有空的时候，到我们公司来看看，了解一下我们。参考一下我们公司做的样板房。打扰您了，祝您天天快乐，再见！

　　8、我们公司目前在**住宅小区做的工地不少，现在正在做的有几套。您看您什么时候有时间，能到我们公司来看看？我们公司的设计、施工、管理各方面都很到位的，您能先到我们公司了解一些情况。

　　客 户：最近不太空啊（需要家装的客户）

　　yida：那么您大概什么时候得空呢？

　　客 户：大概要周末才得空的（需要家装的客户）

　　yida：那么我周五上午的时候跟您联系一下，确认一下时间好吧。

　　客 户：好的。（确认什么时候见面的）

　　yida：那么打扰您了，祝您天天快乐。再见!

　　yida：那么您大概什么时候得空呢？

　　客 户：我最近都比较忙，不太确定什么时候有时间的。

　　yida：要不，您早上下班之后有空么，或者您会在哪个时间有空的话，我们先过去您那边谈谈，您觉得怎么样？

　　客 户：还是等我有空的时候再说吧。

　　yida：好吧，那么我过两天再跟您联系一下，好么？

　　yida：要不，您早上下班之后有空么，或者您会在哪个时间有空的话，我们先过去您那边谈谈，您觉得怎么样？

　　客 户：我明天上午有2个半小时的空。

　　 yida：那么我明天上午过来跟您谈谈吧。大概上午几点呢，在什么地方呢？

　　关于家装价格：

家装上用的面积都是套内施工面积，不是建筑面积，因此在客户跟你说新房子多少平方的时候，要问清楚是建筑面积还是套内施工面积。一般来说，中档现代风格的，客厅墙地砖，卧室铺实木地板的，人工费是按项目来计算的，不是按房间的面积计算的。

　　问：我这个新房子做下来大概要多少钱？

　　答1：“每套新房子使用的材料、做的东西、使用的工艺都不同，这个具体还是要根据您的设计方案、用材用料来确定的。”

　　答2：“比如同样一套3房的，如果是现代风格的，跟中式风格，欧式风格的费用都不一样的。一般来说，还是要先把设计方案定下来，才能知道这套新房子大概要花多少钱家装的。”

　　问：我就是现代风格，中档材料的，那么根据你们以前做过的新房子大概多少钱？

　　答：那么请问您新房子的面积是多少呢？

　　一般客户会告诉你两个大概的面积，比如120平方.那么你要问清楚这个是建筑面积还是套内面积。如果是建筑面积的话，要问清楚客户这栋楼是带电梯的高层、小高层还是不带电梯的多层。因为有没有电梯的楼房得房率不一样。带电梯的得房率一般在80-85%左右，不带电梯的得房率在85-90%。因此如果是带电梯的，能按照80%的建筑面积来推算套内面积；如果是不带电梯的多层，那么得房率就按照85%来计算。

　　当根据得房率计算出套内施工面积之后，比如套内面积在100平方，能跟客户说，我们有全包和半包形式。河曲马话术网 河曲马话术网整理

　　当客户知道两个大概的价位之后，你能根据公司点缀的那个施工工地汇总表来告诉客户，目前在哪个住宅小区做的两个跟他差不多面积的新房子，半包价格是多少？

　　电话号码营销训练

　　两个好的电话号码网络营销员，都是经过很多的训练以后才能形成的。因此，我们要加强自己的电话号码训练：

　　一、是对自己电话号码基本功的训练，要通过平时的积累，训练自己良好的音质，合适的音量，适当的语气和语速，以及自己良好的眼神与态度

　　二、是多参加电话号码网络营销模拟训练，通过与朋友同事之间的电话号码实战演练，使自己电话号码的基本功达到最佳

　　三、就是克服恐惧心理，多发短信号码，通过长期真正的电话号码网络营销实践，积累自己的电话号码网络营销技巧。