电话号码销售找对人的7个关键步骤

　　做好电话号码销售的必不可少条件是什么，那是要找对人。如果电话号码销售相关人员在销售过程中始终在和不正确的人在对话，即便你其它方面做的很到位，你也不会有好的业绩。下面朗布马话术网给大家介绍一下在电话号码销售过程中怎样去找对人，希望能给电话号码销售相关人员一点帮助！

一、精确的客户功能定位：精确的客户功能定位是找对人的先决条件，也是首先要功能定位好什么人是她们要找的人。如果市场功能定位上就发生了错误，那电话号码销售相关人员是不可能找对人的。总括如下表所示：两个电信公司服务商要推广两个集团电话号码的业务，要透过电话号码联系相关部门的负责人来推广此项业务。她们的市场部告诉电话号码销售相关人员找负责电话号码的负责人联系就能，结果很不理想。这是两个功能定位错误的问题。实际上两个企业负责电话号码的人往往是两个后勤相关人员或办公室的某个人。她们根本有权下定决心办理此项业务，即便对这个服务有兴趣，更要向上请示，真正有决策权的应该是政府部门的负责人。即使功能定位的错误，造成了项目的半途难产。现在很多公司在开发市场前都要进行咨询一些专门帮助企业功能定位市场的公司进行咨询，以努力做到精确的功能定位客户。

二、全面性的企业数据资料：全面性的的企业数据资料是找对人的必不可少武器，即使全面性的企业数据资料能帮助你全面性的介绍另一家企业，进而和另一家企业的相关人员沟通交流是有更多的话题，也能有更灵巧的访问理由帮你找出你要找的人。我通常的方法是透过专业的数据公司买回企业红皮书类产品。此类产品介绍企业的表头比较全，能帮助电话号码销售相关人员全面性的了解企业。精确性高，廉夫电话号码销售相关人员的时间和心力。有了此类数据工具，电话号码销售相关人员就能轻松的找出正确的人，并与其对话。

三、洞察力的推论能力：作为两个电话号码销售相关人员必须具备洞察力的推论能力，即电话号码销售相关人员必须透过开始沟通交流的这段话推论对方的身分，进而确认他是不是你要找的目标客户。我见过太多的电话号码销售相关人员本来是要找市场部的相关人员却和对方的销售部的人谈了半天，却没有辨识出对方的身分，还在波涛不绝的介绍产品，而当对方听明白的时候会直接告诉他产品不是我需要的。这种就完成了一次失败的销售行为。如果我确认对方是是后台或其它毫无关系相关人员（与你的产品或服务毫无关系），她们是不正确的人，电话号码销售相关人员一定要迅速彻底摆脱她们。找出在存疑的人。推论对方的身分主要是透过对方的语言、语调、语调，如果你沟通交流了処时间还不能确认对方的身分，你能选用灵巧的发问来推论对方的身分（）。

四、灵巧的发问方式：电话号码销售相关人员的最高修为是让客户说而自己不说，这种的电话号码销售相关人员才是两个成熟的电话号码销售相关人员。让客户说必须要学会发问题，给客户的问题必须是他愿意提问的，所以是他能提问的，也是他关心的，也可能是长期所苦他的问题。而你是来帮助他解决这些问题的。朗布马话术网总括如下表所示：如果她们想找技术部的相关人员沟通交流，那她们提的问题都是技术性的，如果对方不感兴趣，那他就不是技术部的人。她们就能想办法彻底摆脱他。怎样彻底摆脱（见上文）。

五、和蔼可亲的彻底摆脱方式：如果推论出对方不是电话号码你要找的人，要选用和蔼可亲的方式彻底摆脱对方，所以她们更要透过对方找出她们要找的人。不管选用那种方式，她们一定要努力做到有和蔼可亲。

　　六、正确的人物形象推论：要想找对人必须对电话号码线另一侧的人物形象在公司的身分地位进行正确的推论，主要是推论对方在公司是否有权下定决心买回你的产品或服务，却是需要请示审批，是领导层却是公事相关人员。如果做出了正确的推论，电话号码销售相关人员最好能努力做到绕开公事相关人员直接找决策相关人员。那才是最正确的人。

七、合理的访问理由：要想找对人，电话号码销售相关人员在访问前必须准备多个访问理由，对不同的人，不同的公司都要有两个合理的访问理由，即使你直接找出你要找的人的可能性很小，可能要经过很多人转电话号码，因此必须要有多个合理的访问理由！