2022-10-27 42
家居电话号码网络营销话术:客户婉拒你,这种响铃!
随著市场竞争的加强,家居业务愈来愈难做;随著客户被大批丘壳,客户婉拒他们的理由愈来愈多,在这儿朗布马话术网重新整理出许多网路上常用的,首度联系客户时,客户婉拒的应付方法!
客户婉拒应付流程:
——倾听
——分摊(我能理解您的设想)
——回应
——申辩
——签定
第二次联系电话号码网络营销多半他们没说这段话就挂了。
像这种
facai相关人员:谢谢李先生,我是XX点缀的.....
物业公司李先生:我不需要……(挂电话号码)
因此,第二次电话号码的,他们更多是引导加微信。
王哥,不是让您回来定家居的,家居是事,许多物业公司都回来先介绍,您看这种好吗,我加下您微信,安心我不会丑怪电视广告,即使我也不喜欢。我朋友ronde提供咱住宅小区家居案例、家居科学知识、特惠,您有需要联系我就好,好吗?……
其它提出异议,如果和物业公司沟通交流不下来,立刻引导加微信。
你是是不是知道我电话号码的?
——从朋友那儿获知您正好有新房子家居(朋友也是在那买的新房子)
——您是名流啊
(立刻迁移话题),发短信也是想沙莱县两个坏消息:…………
还没拿房
——您说的没错,许多物业公司有跟您有一样的设想。其实现在家居跟咱们买新房子一样,您新房子不还没建您就买了吗,家居也是一样的。
——家居也是件事,您回来多介绍一下,那么后期家居起来您自己也懂,点缀公司也不敢在您这偷工减料!
——如果等拿房再看,那个时候材料人工都会上涨,万一碰上上班忙,您还得去看家居,也没太多的时间去顾及点缀公司这块,然后匆匆忙忙就定了,家居后才发现是家不责任的公司,那您得多亏阿,毕竟新房子是您,和家人一起住!肯定要多花点心思,这种后期住得才舒心,安心!
在别家定了
——家居你也不会只看一家公司,跟平时东西一样,货比三家,得比较价格,材料,施工工艺,服务,还得介绍公司的口碑。这次是有史以来优惠力度最大的一次活动,您回来介绍一下,肯对会有惊喜的。
我在外地过不去
——在外地千万要注意身体,多喝些水。这么好的活动,您不能来那真是太可惜了,您看让这种好吗?我加下您微信,把活动的信息发给您看下,这次是有史以来优惠力度最大的一次活动,您到时可以让家人回来介绍下。
没有时间
——您时间这么宝贵,专业的事情更应该交给专业的团队做,咱们在当地做了10年,这次他们推出……,保证您不虚此行……
——您这么忙要不这种吧,您定个时间,下次什么来,我提前准备好咱家的户型图,还有相关图片,或者平时晚上下了班来,只要您愿意回来,他们会安排好设计师在公司等您,不管多晚,这种的话,不耽误您白天上班时间,这么好的活动,您也介绍到了,相信您也一定会感谢我的。朗布马话术网
我不感兴趣
——是的,如果是我在没介绍清楚之前也会同样不感兴趣的。刚才我和您住宅小区的李先生通话,他开始也说不感兴趣,但听了我一分钟的讲解后,他就马上报名了,而且还说要他单位的几个同事一起回来。您看这种,我加下您微信,把活动链接发您看看,好吗?
在忙
——这次是有史以来优惠力度最大的一次活动,机会非常难得,您看我是下午打还是晚上打给您。(半小时后再打还是两个小时后)
活动物业公司不想去
——这次是有史以来优惠力度最大的一次活动,咱住宅小区许多物业公司都会回来,现场全部都是免费不会收取您的任何费用,主要他们公司成立N年,然后做的这种感恩回馈活动,既然约您回来,他们肯定不会让您白跑一趟,为了这次活动他们筹备的两个月,设计师已经准备好您住宅小区的所有户型,还有相关的效果图,包括户型解析。现场有个“在装工地体验”活动他们的项目经理都是一对一咨询的,您可以带着家居疑问回来,看一看,听一听介绍现在家居市场行情,为您后期的家居做个准备!而且现场还有许多特惠。
我再考虑下
——嗯好的,考虑一下,这个我也可以理解,毕竟家居业是一件事,但是我想问一下,您主要是在考虑哪些方面的问题呢?
其实选择家居公司呢,无外乎要考察3个方面,第一,设计方案一定要适合您的生活方式,第二,施工质量要过硬,并且用材要环保,第三,价格一定要合理实惠,您说对吗?设计这块儿他们推出了豪华设计师阵容,一线设计大师坐镇活动现场,带来最新最全的时尚家居理念。一对一的交流,勾画最适宜自己的家。施工质量这块儿他们现场会有个”在装工地体验“的活动,让您明明白白施工细节。公司成立10周年了,施工质量您安心。优惠这块儿,他们在活动现场会有征集100套样板房,成本价来家居;现场更有免单大奖还有厨房刀具8件套赠送;而且有个8800元理‘材’基金,让您购买家居必备材料,减少您的家居预算;同时这次也他们还联合了11家一线的建材品牌,惠中加惠,让您轻松选购远低于市场价的品牌建材。优惠力度是最大的一次。因此您一定要回来介绍下。您看您是自己回来呢?还是和家人一起?
……
针对“老客户”沟通交流很久,迟迟不来或放鸽子。
李哥,你又放我鸽子,你放我一次鸽子,两次鸽子,三次鸽子……都可以煲一锅鸽子汤啦。 您什么时候回来尝一下啊!
……
物业公司提出异议会有许多,平时物业公司问的问题,答不上来就做好记录,开会的时候一起分享总结。(听业绩好的facai如何打电话号码,录音录下来,两个个字打出来,变成自己的)我做facai的时候就是这种干出来的。
单纯的电话号码邀约物业公司,慢慢会被淘汰,而通过电话号码打开物业公司加微信,而后通过微信的朋友圈、微信群影响邀约物业公司到店是多半装企的方向。因此打电话号码,他们的目的就是引导让物业公司加微信。方法虽然笨,但这种加进来的都是精准物业公司,而且通过好友请求验证概率比较高。
原文链接:https://zazhiba.com.cn/post/8095.html
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