掌握许多电话号码销售的基本上基本上功 让故事情节成功已经开始吧所有人都刚已经开始，所有人都不能墨守成规，着急吃不了虽说!电话号码销售初学者刚刚组织工作这时候经常会处在迷惘甚至是不知所措的状态。能理解，但是不用太着急，“故事情节总会有已经开始和结束的哦!”来掌握许多电话号码销售的基本上基本上功，让故事情节成功已经开始吧!

电话号码销售初学者总是有一大串的问题，例如“电话号码有什么样的诀窍，第一次发短信号码和客户怎么说，怎么样减少客户婉拒，为什么我的两个同事面对的婉拒就少，成交率就高?”等。刚已经开始做电话号码，急于以业绩来证明自己的急迫之心完全能理解，他们多半数人都是从这个期走过来的。但事事都要讲方法，尤其是销售组织工作是两门艺术也是两门科学，必须遵循其客观的规律。如果像镰叶蚯蚓一样到处惊慌失措，只能是四处居无定所，撞得遍体鳞伤。

其实电话号码销售初学者如果做这样的思考 ：每次发短信号码前你对潜在客户有许多必要的进行调查吗，你明晰本次电话号码沟通的目的和期性目标吗，你预备好了所需的和对客户要提出的问题了吗......

　　下面，他们就从电话号码的预备组织工作，成功透过后台，需求Longpr，产品介绍，提出异议处理，要求成交等电话号码的基本上流程来聊聊电话号码的基本上基本上功。

　　电话号码：搞好宁远的预备

先上看两个案例：某互联网公司业务员小张发短信号码到A公司，发话电话号码，小张直截了当：“张总谢谢，我是某互联网公司小张，是做中文网站的，请问贵公司有中文网站吗?”电话号码那边很不Conques蔡伯介：“他们有没有中文网站你不会百度呵呵?!”电话号码接起了。小张陷入思索中。很或许，小张的预备组织工作做得太不充份了。

在特雷吉耶县中，信息不对称的双方中掌握更多信息的一方处在优势地位。这个原则同样适用其他多半的商业活动。在电话号码过程中，你能介绍客户的信息越充份，就越能准确的把握对方的需求，在销售接洽的整个过程中就占有更多的主导权。因此，客户进行调查是电话号码预备组织工作的首要任务。客户的进行调查可透过多种途径进行，可透过历史的搜寻，间接的询问等。在互联网飞速发展的今天，多半企业都在网上提供了全面性的基本上，互联网检索就成了他们有用而高效的客户进行调查的基本上方法。

　　另外您如果对电话号码的基本上知识进行学习，为自己描画出电话号码的基本上流程。在对基本上流程有两个全面性介绍的情况下，在全过程上您需要做什么样的预备组织工作就非常明晰了。比如在客户需求的Longpr期您如果设计什么样的问题，当客户提出异议的这时候您如果如何应对，在产品介绍的过程中您能向对方提供什么样的等等。

总之，宁远的预备才能打造成功的销售。在拿起电话号码之前，不妨问呵呵自己：我预备好了吗?

　　成功达成后台引介：你成功了一半

他们还是先上看两个案例，上该文的小张发短信号码到B公司，在一段规范的语音响铃之后是两个后台老先生的声音：“谢谢，这里是B公司，有什么可帮您?”小张开口便说：“转我老板娘!”后台老先生很有和蔼可亲地响铃：“不唉老先生，您是哪里?找他们总经理由什么事情吗?”小张说道：“我是王总，找我老板娘有重要事情，快转过去!”后台老先生或许是有些不Conques了，但仍然抓著声线直截了当婉拒：“不唉老先生，他们总经理公干了!”小张依然很强势，“把他的电话号码告诉我，我和他联系!”，后台老先生再次抬高声线和蔼可亲的断然拒绝：“老先生，他们是不能将老总的电话号码告诉陌生人的，再见!”电话号码那头响起了“滴滴”的接起的声音。小张在这个与后台老先生的对话中并没有少浪费口舌，而且是按照公司的老业务员老李教给他的利用强势的夸大身份的方法意欲绕过后台，但或许他非常失败。

小编向来不赞同以某些欺骗甚至卑鄙的手段绕开后台的方法。如今，每家公司每天都会接到各种各样的推销电话号码，后台老先生在对付推销人员方面也可谓经验丰富，道行颇深。其实你所用的许多绕过去她的方法，也许她会比你用得更娴熟。所以笔者对每两个销售初学者的提问作答的这时候，都在强调适当的基本上功是必要的，但不要去欺骗和运用卑鄙的手段。后台虽然并非公司的决策部门，但她仍然是公司的内部员工，对公司的情况也很介绍，你何不先和他们交朋友，先从他们那里介绍许多你想要的信息呢?况且，现在很多的中小企业根本没有全职的后台老先生，总机一般设在公司的重要部门—业务部，说不定发话你电话号码的正是你要找的人。

　　所以后台老先生是不能用“绕”的，而是要透过她给你引介你所要找的人。一般来讲，他们要成功地透过后台引介，可从以下几个方面来做：

　　1.直截了当法

如果您对自己的产品足够介绍和自信，您能直截了当做自我介绍，并简单说明本次谈话能给对方以及公司带来的好处。我想正规的公司，对许多有建设性的沟通不会让后台把你挡在门外。

　　2.对后台表示应有的尊重，透过情感沟通提升对方对你的好感

他们再上看两个案例：小张在经过了上述的那次居无定所之后，透过许多专家的讲座学习到了电话号码的基本上功。他发短信号码到C公司，“谢谢，这里是C公司，有什么可帮您?”，电话号码那头依然是后台老先生模板式地响铃。“老先生谢谢，我是某互联网公司小张，本次去电是想与贵公司就中文网站建设和推广方面的组织工作做简短沟通。请问老先生贵姓?”小张和蔼可亲的回答。后台老先生以稍微嘶哑的声线回答：“谢谢王老先生，我免贵姓吴!”“吴老先生，听着谢谢像感冒了，多喝点水可能有好处!”小张依然彬彬有礼。吴老先生或许对这个陌生人的关心有些感动，回答说：“谢谢王老先生的提醒!我帮您转部王经理好吗?”透过一段转接的乐曲电话号码很快被发话，小张进行了一次非常成功和开心的沟通。

从以上的案例能看出，小张对后台老先生这个多半数人不太重视的人物给予了细心的提醒和关心，引起了对方的好感，从而达成了成功的引介。你如果把后台老先生仅仅当成了响铃器而没有给予应有的尊重，她当然会同样对你冷冰冰不把你当人。将心比心，人人都有这样的心理。

　　3.多尝试几个号码或分机

　　如果您实在不能透过后台引介到您想沟通的对象，你能拨打这个公司其他的号码或分机，不同的人接，会有不同的反应，这样成功的几率也比较大。 如果您遇到了像财务这样的部门，他们的戒心要远远低于那些后台人员，甚至您误打误撞直接找到了你要找的人也说不定。

　　精彩的开场白：引起对方兴趣

作为一名优秀的电话员的开场白，必须要在30秒内做到公司及自我介绍，引起客户的兴趣，让客户愿意继续谈下去。否则，客户可能会和蔼可亲或粗鲁地直接挂掉你的电话号码。一般开场白要遵循以下步骤： 1.和蔼可亲地称呼对方。对方的身份能透过客户进行调查或后台引介而得知。