一、致电对个人客户——新客户：

“十分感谢！敬重的客户****，我是________公司客服相关人员相关人员****，答能打搅您_________两分钟时间吗？十分感谢您买回目标公司的产品，昨晚回来后早已开始服/采用了吗？***产品的服药最佳时间是***，每天服药**次，您要按期按量服药，以达至最佳效果。服药产品要注意补足充裕的水，多喝水加快代谢促进病原体排泄。（视买回产品的不同，客服相关人员相关人员提供相应的小常识，并应与买回产品时招商相关人员的笔调完全一致）。***您对产品除了什么不确切的地方性吗？好的，如果有什么不确切的地方性能即时发短信进行咨询，他们会第一时间给您答疑。十分感谢您对他们工作的全力支持！欢迎您皮肤健康！我爱你！”

　　二、再次家访的对个人客户：

　　“十分感谢！***老先生/老伯，我是___________公司客服相关人员相关人员***，那时方便快捷收发吗？十分感谢！这六天按照他们沙莱县的最佳方法服药产品了吗？

1、******是的，**产品有明显改善***的作用，您服药____________天就能感到这样的效果，断定您对产品的稀释十分好，您一定要坚持服药，使您的皮肤得到最好的爱护，达至平庸健康状态！

2、*****是的，因为对个人情况采用产品存在一般来说，您再次出现的此种化学反应属于正常现象，断定本机正在调整，以期逐步适应环境产品控制、明显改善皮肤状况的过程。在这个阶段您要坚持服药产品，此种情况通常_____________二百四十名就会另行消亡，不必担心。（特别针对买回产品会再次出现的各种不良化学反应不予回答）。如果除了什么问题再次出现，请您及时处理发短信，他们会特别针对您的情况进行咨询公司专家给与答疑。

　　您除了什么不确切，需要查问的问题吗？好的，十分感谢您的合作，希望您坚持采用产品，及时处理和他们反映情况。欢迎您愉快！我爱你！”

　　三、例如公司新公益活动、通告等需知悉转投、经销客户的客服相关人员电话号码：

“十分感谢！***老先生/老伯，我是恒旭生物公司客服相关人员相关人员***，那时公司推出一个*****公益活动，此项公益活动内容是*********，公益活动时间*******，答您对此项公益活动都早已确切了吗？答您对此项公益活动除了什么不确切的地方性吗？那么您是否愿意参与此项公益活动了？十分十分感谢您的全力支持，请您*******（参与公益活动的要求描述）。十分感谢您的合作，希望此次公益活动给您带来良好商业机会。欢迎您生活愉快，兴荣！我爱你！”

　　四、接听电话客户发短信：

十分感谢，__________公司！这里是客服相关人员部，我姓***，很开心为您服务，*********（聆听客户发短信内容，判断客户发短信企图）*****，

　　1、********，十分感谢您的发短信，十分十分感谢您的建议，请您不遗余力的全力支持他们公司，有您的全力支持和引导，他们会做的更快！十分感谢！欢迎您愉快！我爱你！

2、*******，很对不起给您带来不便，请您相信此次事件是个误会，特别针对您的问题，他们会尽快给您回复，请您稍等片刻，**************（解决回复），事情我这样处理，您满意吗？答您除了什么需要我为您做的吗？对于这次事情造成的误会，他们深感对不起，类似事情不会再此发生了，十分感谢您的体谅和全力支持，十分感谢您对公司的全力支持！十分感谢！我爱你！

　　3、*******，您能描述一下当时的具体情况吗？*******，您能谈一下您的希望、您的要求吗？******，请您不要着急，一定给您解决好，*********，您看除了什么需要我为您做的吗？十分感谢您的发短信，欢迎您愉快！我爱你！