营业员话术及礼节

　　1、客户来的这时候，鼓掌，笑容。说：“非常感谢！哈哈哈！”

　　2、录入完结算单后，“老先生/老先生，付款***钱，答投币却是收钱款？”

　　3、给钱过程中，答老先生/老先生，单据趋弱是不是开？请老先生/老先生悄悄地。

　　4、开完单据，请老先生/老先生录入发卖趋弱和数额。

　　5、录入没有问题，就跟客户说“老先生/老先生，那边相关手续齐了。”

　　6、走的这时候。说：“非常感谢造访！请不依!”

　　特别注意：结算备注证实客户的姓，要加之姓称谓。