二手房中介销售话术技巧和方法,二手房中介销售话术技巧大全 ,二手房经纪人带看过程的销售话术速看

 2022-10-27    110  

二手房中介销售话术技巧和方法,二手房中介销售话术技巧大全 ,二手房经纪人带看过程的销售话术速看 值得看韩国电视剧 必看的美剧 建材电话销售话术 销售话术 第1张

  成交前女友带看过程的销售话术

  带看前:

  1、再一次证实时间处所,约客户时间点,约屋主时间段(在20两分钟以内),避免由于时间问题导致他们的进退两难,引起约看不顺。

  约屋主:

  客户可能会在10点至10点15分以内到,因为他同时更要考虑另外一套新房子,看完那套才能看咱这套,(给屋主导致使命感)以期尔后不利大耳无尾。

  约客户:

A、您一定要按时10见下文,要不就提早点,房东一会儿除了事情,Gazeille去;就算去万了以后就是看好了咱们也不好Pardoux。

  B、我的其它同僚除了客户要看,有意向十分强,您就算身心俱疲,更何况就来不及了。

  C、今天认筹的人许多,有客户和屋主谈得较好了,有客户现在要求屋主不让人看了,您赶紧来吧!

  D、不管您是否最终购买该住宅,也一定来看一下,不然错失朝思暮想的住宅很惋惜的 。

  2、提早与客户屋主沟通交流,避免跳单。

  A、对屋主:

一会儿我带客户去看您的住宅,就要从专业市场的角度全力以赴做广告您的住宅的,根据我的经验,您不要表现的太过分热忱,不然客户会认为您心急买房,趁机抬价,一切交予我,您就放心吧!

  我那个客户认筹紫脉很吓人,不要和他过多谈及价格,不然他会觉得你很急着买掉,不不利于他们帮您卖个好价格,如果客户问道价格问题,瞧瞧客户和他们谈,他们会尽可能帮你谋求个好价格! ”

  B、对客户:

屋主是他们的老客户,跟我关系十分好(避免客户私底下联系屋主),您一会儿去就埋首看住宅,其它事情交予我搞掂,如果您对住宅令人满意,也不要多说话,更何况屋主拜会风提价,要是您对住宅不令人满意,也不要私下说太多,我再帮您找新房子,他们更要做屋主的营生,希望您能宽慰。“这两天看那个新房子的人许多,你看新房子的时候不没错太多的话,不要表现出你对这新房子很喜欢,屋主有可能会提价,看瘤果如果您喜欢,他们会帮您去和沟通交流有关问题的!”

3、再次证实物业管理的详细信息(包括面积,价格,层楼,家装情况,住宅小区电费等)归纳住宅的优劣,记诵推荐住宅的下列信息及有关信息。下列信息是住宅注册登记时的下列信息内容都应确实牢记;有关信息是指附近行情分析,类似住宅比较,近期成交行情等信息。以上信息是直接关系和影响客户决定的因素,应掌握并在第一时间提供给客户,提早准备说辞应对客户提问。

  对比带看法:B、A、C法则或B、C、A法则,要让客户有比较,把最适合客户需求的房源作重点推荐。这些都要在待看前准备好。

4、在带看人员的选择上尽可能选择和业主和客户熟悉、沟通交流得比较好的同僚,与客户第一次接触,要展示良好形象。注意服装仪容及谈吐举止。新人带看要找老人陪同。

  5、准备物品:名片、买卖双方的联系电话、带看协议、鞋套(包括客户的),笔,本,计算器。

  6、针对房源的了解选择带看路线,尽可能走大门,避开不想让客户看到的东西,如垃圾站,变电站,高架桥,马路等!避开中介机构密集的道路,选择能够突出住宅优点(交通便利、配套齐全、环境优美)的路线,尽可能提早至现场观察环境,并将灯光及窗户打开,让室内展现明亮和通风顺畅的环境,增加印象分。

7、注意礼貌和一些小细节,在数字问题上一定要精确,(如住宅面积,有关费用,月还款额,交易流程时间)体现你的专业度和辛苦度!

  8、约客户在住宅小区附近标志性建筑见面,避免约在中介机构密集或者住宅小区门口,避免其它中介机构骚扰或客户询问住宅小区门卫,为带看带来不必要的麻烦。

  带看中:

  1、守时,一定要比客户早到。

2、刚见客户时,假意联系屋主时接到同僚的电话,表示有有意向客户复看。斥责对方,表示我方客户也有有意向我方要先看。在认筹前表示对客户的尊重性,使客户感到优越感。

  3、带看路上的沟通交流

  A、要多问多听,所谓言多必失,他们可从中了解买方的家庭构成,找出核心人物。

  B、适当渗透定金概念与中介机构费收费标准,可引用其它客户的例子,不易直接提出,以免引起客户的反感

  C、路上告诉他“其它同僚还不知道那个新房子,他们有好几个诚意客户想要这样的新房子”,“别的店好像有客户看中了这套新房子,正在考虑,他们一定要抓紧去看!”拉近与客户的距离,传递使命感。

4.讲新房子:

  A、讲新房子首先必须详细了解住宅的情况(房型,结构,住宅小区环境,物业管理公司,开发商及周边生活设施,未来规划,升值潜力),归纳住宅的优劣,根据客户的需求,针对性的进行介绍。

B、赞美并放大新房子的优点(价格低,房型好等),引导客户发现一些不容易发现的优点,既住宅的卖点:不要进了新房子后,就这也说好那也说好,给客户一种做广告的腻烦心理,只要适当的向客户介绍下新房子不容易被发现的优点就好(如住宅小区会所里有游泳池、住宅小区的智能化管理、住宅小区附近要开新的地铁、新建大型的超市等)认同有缺点,轻描淡写把缺点说出来,说这是“唯一的缺点”,对于客户指出的缺点不要过分掩盖,利用话题将其注意力引到新房子的优点上,并指出新房子是没有十全十美的。

  C、用比较法说新房子,用同住宅小区、同房型、不同家装、不同层楼的住宅价格做比较;

带看时,以客户亲身感受为重点,在带看介绍中,不断地以假设客户拥有该住宅的画面来描述。如:您的沙发摆在那个客厅更显得气派,那个房间正好可做小孩的游戏室,当您回家后不用担心停车的问题,太太接小孩后还可以在旁边的公园走走。

  诸如此类都可引发客户渴望拥有的欲望;还可以帮助其设计、家装细节;要会帮助客户“筑梦”。

  D、要有适当的提问,了解客户的感觉。

  5. 传递紧张气氛,导致促销局面;

  A、根据提早安排好的多组带看时间间隔,要保证彼此碰面,形成聚焦。

B、当着客户的面,置业顾问的手机来电,假装其它同僚的客户对该住宅已经考虑的差不多了,准备付预定金,恭喜同僚,表达自己的客户现在还在考虑,透露十分惋惜的态度。

  C、假装接到自己客户的电话,客户在电话中明确表示经过家人商量,已经准备预定这套住宅,询问有关后续事宜,耐心解答的同时,赞美客户的眼光,电话结束后,婉转表达意思,表示惋惜的态度,询问客户的有意向。

D、电话斥责同僚:“已经与你说过了,我带老客户先看,怎么你又带客户看了,怎么能这么没有信用呢?”既做了辛苦度,让客户感觉受到重视,又传递了使命感。

  E、带看过程中接到同僚电话,询问钥匙,假装同僚的客户现在正在路上,带钱复看,准备下定,趁机逼迫客户。河曲马话术网

  F、带看结束后,同僚适时出现,焦急的拿过住宅钥匙,兴奋的告知,他的客户马上带钱来复看,基本上没有问题就要下定了,趁机逼迫客户。

  G、偶遇同僚,同僚激动的表示,新房子确实很不错,客户第一眼看上了,现在让他算款费了,如果没有太大问题就考虑下定了,趁机给客户导致使命感。

6、避免跳单:

  A、带看证实书一定要客户填写,记录好客户的身份证明,保障他们的权益,同时强调中介机构费和服务均不打折。

  B、认筹时盯紧双方,避免客户和屋主有过多的交流,永远出现在客户与屋主中间。尽可能不单独带看,找同僚配合。

  C、虚拟之前自行成交案例,向买卖双方讲解,将危害性夸大。

  D、带看时如遇到客户和屋主要交换名片或留电话;

伸出手拿下客户名片,请您尊重他们的劳动,他们的行业规矩在成交之前是不能让你们自行联系的,等成交后他们会介绍你们成为朋友的!

原文链接:https://zazhiba.com.cn/post/7848.html

=========================================

https://zazhiba.com.cn/ 为 “自由随风” 唯一官方服务平台,请勿相信其他任何渠道。