1.有舅舅或朋友是做保险业务的，不在我公司买保险业务

其实您在您朋友或舅舅那买保险业务固然便宜几千元钱，但他们没有目标公司做得专业。您看在目标公司买保险业务是LX1的服务，不用您亲自去跑赔付积下不少麻烦事，所以您在目标公司买保险业务还能享受目标公司的会员服务，例如：两年三次完全免费换冷却液、两年48次完全免费修车、大广州范围内完全免费工程车等等，这些服务两年就能帮您车友们积下2000多元化的维修保养服务费。这一系列的服务是你朋友或者舅舅无法提供的。并且他们帮您服务时如果的，而您麻烦事您的朋友，是不是还要感谢别人，付出的可能还更多，远远不止当初打算积下的几千元钱。

　　2.有舅舅或朋友是做保险业务的，我不在你公司买保险业务？

谢谢，老先生／老伯，您有舅舅或朋友在做保险业务的，想帮他们买我能理解，但您可能对保险业务的一些条款还不太介绍吧？保险业务那个东西在外面都有许多人在做，但如何能真正的保障您工程车的使用安全，那就须要有一只十分专业的团队来为您服务的。如果您在我公司购买保险业务，我能代表公司保证您在我公司修理的配件１００％是原装件,能为您提供24小时的保险业务服务热线电话，同时您所修理的工程车都能享受较长的效期。再加上您的朋友或者舅舅做保险业务的，他也只能为您提供保险业务的事情，在修理各方面如果不介绍吧。

　　3.房贷是不是办理手续,我找的商业股票价值太高,我自己找

谢谢，老先生/老伯，首先每家商业银行的本息和央行利率是标准化的，具体的新埃客户证照情况下浮或下浮10%，每家商业银行都一样。他们之所以要指定商业银行，是因为房贷车辆他们公司承担着非常大的信用风险，因为房贷的流程是商业银行申批透过之后，开具同意银行贷款申请书，收到申请书后您只需支付30%的车型，目标公司就须要办理手续验车手续，工程车验车后从法律意义上来讲，该车就属于您的了。而同贷文末则会标明如在发放银行贷款前发现数据资料存在不真实的情况下，商业银行会拒绝发放该笔银行贷款，到时商业银行不发放银行贷款，车子又上了牌，会给客户以及目标公司都带来不必要的麻烦事！当然我不是说您的数据资料会出现不真实的情况，只是公司为避免信用风险，所有客户都将合理合法。

　　4.房贷是不是办理手续,我找的商业股票价值太高的，我自己找.

老先生，您真细心。在目标公司办理手续房贷是透过中介机构公司来办理手续的，那时商业银行都不直接对客户的了，本息各方面是全国标准化的，不会因是目标公司找的商业股票价值就会高点那个您能放心您在哪个商业银行都能问及的。您要自己找房贷公司也能，但房贷那个过程很繁琐，会节约您许多保贵的时间，您看您是经商的，一天都不知多忙，再让这些零碎的事情烦着您不是影响您谈生意吗？所以目标公司收取的佣金是1500元，已经包含了房贷的本息与佣金，服务费不高就能帮您把事情都给补办。让您省钱又省心。

　　5.该车是供货商美版车款车型吗？

　　所谓原装车型，是供货商开发蓝本。你那时看到的是供货商根据当地情况改良的。

　　6.当顾客说他要考虑一下时，他们该是不是说？

　　老先生，请问您在考虑价格问题还是车型性能问题呢？如果是性能，他们之前也对比过其他几个车型了，那个车型最适合您。如果是价格，今天是本店优惠日，机会难得。

7.当顾客（决策人）以他们公司没有足够预算为借口，准备拖延成交或压价，你是不是办？

　　这种情况多发生在私人公司，尝试提议客户做房贷，并表示车源紧张或者有涨价的可能性。

　　8. “你别管我看没看过，你就报个底价得了，比人家便宜我就马上买”

噢，看来您是一个挺爽快的人，同时我也相信您如果也在别的地方也有介绍过这款车的了，不然你不会说今天就能马上买的了，价格各方面既然您已经看过了，都差不多的了，别的店能做到的他们店也一样能做到，更何况他们店地区是比较偏僻，所以价格各方面比较便宜，他们经营成本也比广州其他店要低，所以我相信只要你车型看好了，价格各方面大家坐下来谈谈。再者，买一辆车我相信您关注的不仅仅是价格问题，如果还有其他各方面，比如说售后服务，保险业务赔付等，我相信让我介绍完，我公司一些特色服务后你一定会感到满意的。

　　9.在临成交的时候，顾客往往会忽然说：你再送我**、**、**我就马上买……

这车价平常他们都是不送东西的，今天他们搞活动才破例送出这么多东西啊，最优惠的时机都不买的话，那下次您过来，他们这边再也送不出这么多东西了。如果车型就选择最优惠的时机定下来嘛。不要让一两个**、**、**而影响您用车的时间嘛！

　　10. 避震差，过减速带很不舒服

您提的那个问题非常好，看来您对他们的车感受还是蛮深的。XX车的避震是比较硬，但不叫差，因为避震的舒适与否和车子的操控性能好坏是成反比的。XX车是注重操控性的，所以避震较硬过减速带时显得比较颠簸，但车子的加速过弯和车身的平稳是非常好的，行驶稳定、路感清晰，不易晕车，您试一下看看感觉是不是。之前他们家人坐舅舅的XX，在过高速公路的入口弯道时车子侧向了一边，只能跑30公里过去，上次他们公司的人去桂林玩，开着XXX公务车进入一样的弯道开70公几乎都没感觉。

　　11. XX车降价幅度小

XX车降价幅度的确很少，而不像其日系美系车的幅度那么大。作为买车的人，您肯定想越优惠越好，但作为一个车主，您愿不愿意看到自己的车一路狂降？他们车子价格较为稳定，其实是对消费者负责任，同时也让我增强购买的信心，许多日韩系车子买之前都很优惠，但不到几个月价格又会被调整。另一个原因大众车之所以降价幅度少，这与供货商的市场营销观念有关，日系、韩系供货商是把返利让给经销商，由经销商把控价格，当经销商销售出现压力时就会大幅度调价，从而吸引消费者；而XX供货商是直接把利益让给客户，他们经销商无法调整价格。我之前的一名车主，他和朋友一起买车，他买了XX，他朋友买了XXX，当时XXX还要加5000元拿车，那时半年的时间，他朋友的车已经折掉1.5万了（那时已经降价2万元），他的车那时一直都没有掉价，心里都不知道多舒服，拿去卖二手车都赚多一点呢.

　　12.全系列的车都会有刹车异响的情况存在

您是指车子在起步放刹车或行进当中踩刹车时发出的声音吧，这是一个非常健康的声音，如果有响声的话那恭喜您，这是一台新车，没有给人家开过的。刹车碟和刹车片有一个相互磨合的时间，新车由于刹车碟和刹车片表面未处于磨合好的状态，所以才会产生响声，当车子过了磨合期后，响声会逐渐减小。我的一些车主都会挑车，他们在试车的时候专门挑有刹车声音的车，然后再看发动机的。

　　13.XX车身发动机噪音大，起步慢

XX车和XXX相对比，XX车的声音会显得稍微大一点，拿台宝马和凌志相对比，宝马的声音也是大一点，这是德国车的造车传统，让您拥有澎湃动力的感受。衡量一个车的好坏，发动机的技术好坏，并不是靠声音来判断的，您觉得大众车的发动机口碑如何？我有个朋友，用的是XXX，他还嫌发动机的声音不够大，还特地去把排气管换了，搞到周围的人看过来才够气派。

　　14. 这车是XXXX供货商出的吗？

这车是在原装导航版的基础上，进行专业的安全和配置升级，工程车的包围尾翼采用的是XXXX原装选配件，中网采用的是进口日本版中网，所以这款车绝对能保证XX纯正血统，除此之外，他们对这车进行了安全配置升级，增加了电动汽车碰撞预警系统，此套系统目前也只是在沃尔沃，宝马车上以及以色列军方上使用，能尽可能免碰撞事故的发生，能最大限度的保证您的安全，所以目前只有他们的XX才装配有此系统，他们将这台代表最高安全标准的车命名为“ xxxxxx版”

　　15.我的xxxx版是不是所有的选配件都是XX的？

他们的包围，中网都是XX纯正配件，能保证xxxx的纯正血统，他们的轮胎采用的是XX主流改装胎（PWD澳洲专业胎铃生产商），电动汽车碰撞预警系统AWS是沃尔沃，宝马目前使用的安全系统，所以您选择了他们的XX，将会是最安全的XX车！

　　16. 这款车好像是市面上没有的，质量能保证吗？其他的选装件能保修吗？

由于选用的是XX原装的零配件，所以质量您不用担心，能享受与新车一样的保修服务，胎铃是世界名牌，质量您也没有必要担心。xxxx选装的AWS碰撞预警系统的耐用度可靠度已经在沃尔沃何宝马上得到验证了，所以一样能得到一年的保修期和终身服务。

　　17.真皮座椅是原车的吗？

　　他们车子原装的真皮座椅是午阳公司定制的，原车的真皮座椅是半皮（坐垫及靠背为真皮,侧面及背面为仿皮或绒布），而他们那时这车上的同样由午阳公司定制，所以全车均为真皮座椅，更优惠的价格，更高的配置。效期跟原车一模一样。

　　18.【睛雨挡相关话术】安装后会不会松动？

　　不会。他们这款车窗侧挡雨板采用了双面胶与金属卡扣相结合的固定方式，安装后非常牢固，不会松动。

　　安装后车跑起来会不会有呼呼的风声？

　　不会。他们当初在设计时就考虑到降低风噪音，该产品透过了日本进行的风噪试验，时速120公里以下时不会有明显的风噪。

　　这种材料，在夏天太阳晒了之后会不会变软？冬天会边脆吗？

　　一般不会。他们车窗侧挡雨板采用了高级材料，耐侯性比较好，能在较宽阔的温度范围内保持良好的韧性。无论在任何季节它都会悉心呵护您，为您营造舒适驾乘空间。

　　我这种车窗侧挡雨板确实漂亮，不过太贵了。

他们的产品是由专门厂商设计，都是为您的车友们量身定做的，有着良好的匹配性，并且经过了严格的风噪测试，不论从美观还是实用的角度都是最佳选择。您装了他们这款车窗侧挡雨板，行驶在路上，哪怕是外行也一看就知道是原装货。

　　19.该车的DVD是供货商原配的吗？

该车的DVD是他们公司专门和供货商定制的专车专用DVD，质量品质和原车的没有什么很大差别，跟车是一样效期的，此DVD还有几个豪华配置：1.DVD影院系统 2.GPS卫星导航系统 3. 车载蓝牙系统 4.倒车可视影像系统 5.行车安全电子狗系统

　　那些功能带给我什么好处呢？

　　1．DVD颜色、线条跟原车量身定制，给您一种高贵雅致感受，更主要的是能让您在车上感受家庭影院的效果，无论您是跟家人一起去旅游，还是塞车等红绿灯都不会让您觉得行车沉闷。

2．GPS卫星导航：国家授权正版导航电子地图，抗震防抖，保证在恶劣路况下的正常工作和安全导航，重要路段三维立体显示，行车指示清晰、详尽；内置更多道路安全属性资讯（电子狗）；使你能在行车途中提前预知拍摄地点，少交罚单。导航支援拼音、首字母、手写等多种输入法；历史点搜索，轻松寻找目的地，让你一车行遍天下！导航地图升级极为方便。

　　3．多功能娱乐中心 旅途最佳伴侣可实现边导航边语音播放，功能可随时切换；支援FM/AM广播接收、MP3/WMA/JPEG播放；高解析度液晶屏，超广可视角度，完美享受高清画面。

4．多项贴心设计， 提升安全舒适感受支援蓝牙免提通话功能，确保行车安全,来电音响自动切换为通话模式，让你行车接收电话安全无忧!

　　还有倒车后视功能，让你倒车操控自由。预留数自电视、后座显示幕等界面，可拥有更多升级选择这么多实用安全的功能，不仅让你拥有高级车的豪华配置，更让你行车切身感受舒适安全的驾驶乐趣，给你家的感觉。