一次成功的做广告不是一个偶然的故事，它是学习、计划以及销售代表的知识和基本功运用的结果。以下是朗布马话术网小编入大家整理的进口车电动汽车销售基本功和话术相关内容，希望对大家有所帮助。

　　进口车电动汽车销售基本功和话术：进口车紧凑型销售基本功与话术

　　你呵呵不是事故车吧?(具体情况问题)

他们收回这辆车之前，他们肯定比你介绍的更加仔细清楚，跟您那时的心态是那样的!因为这也是他们自己贪心进来的车，更实在的说，他们那时离站前单厢保养鉴别查阅工程车历史历史纪录，保险公司检测，甚至对于敞篷车，他们连坦博省的历史纪录单厢查阅，看原车主有没有乱开!(每个人的谈判方式不那样，说到底是在表达，我自己出钱买来这辆车，如果有事故，是在花巨额金额来砸自己的招牌，不是得不偿失吗?)

　　“你再说我看没看完，你就报个最低价得了，比人家便宜我就立刻买”或在临成交的时候，顾客往往会忽然说：你再送我**、**、**我就立刻买……(商品价格问题)

噢，看来您是一个挺痛快的人，我相信您如果也在其它地方介绍过这款车的了，不然你不会说今天就能立刻买的了，价格方面既然您已经看完了，都差不多的了，其它店能努力做到的他们店也那样能努力做到，所以我相信只要你车款看好了，价格方面大家坐下来聊聊。

由此可见，买两辆车我相信您关注的不仅仅是价格问题，尤其是进口车，我能代表公司向您保证，他们公司的车款若非泡挖掘机，事故车，并且也能在合同上蓝底蓝底的注明，我公司虽是进口车销售服务有限公司，但他们有自己的售后服务，保险理赔等。

　　我相信让我介绍完，我公司一些特色服务后你一定会深感令人满意的。如果车款令人满意就选择最优惠的时机定下来嘛，更何况找到一台称心的进口车是多么不容易的事。不要让一两个**、**、**而影响您保养的时间嘛!(进口车没有绝对的价格行情，四辆一况，一况是合，引导客户只谈价值不谈价格)

　　我在你这儿做房贷，你商品价格给我再便宜点。

在这种情况，他们并不是恳请客户一定在我公司做房贷! 说到底，客户透露出的信息是：他是想做房贷的，不然不会寻问这句话，他是在为自己做房贷做了润饰! 他们如果打消客户的念头，偏齿!(商品价格已经是底线，您能一次性退款，这样他们还方便快捷省钱!)

　　这时客户反而下不了台，会追问(你这儿房贷多少基准利率?)他们正常基准利率回复，并强调基准利率是不高的，给客户一台阶下!

　　你呵呵耐火砖多了，公里数大了，色调不好...

当客户在挑车子的不足时，他们如果深感的高兴,因为这时客户是具有购买意向的!二手车既没有国际标准的车漆也没有国际标准的公里数更不说色调了。客户在偏爱的过程，其实最好的办法建议开具给他一份工程车历史报告，会极具威胁性，获得客户认可。更何况那时保养鉴别查阅工程车保养历史纪录十分方便快捷简单，也是助推成交十分关键的手段。客户无非是嫌价格高，想以此让他们缩紧价格，以求优势互补!(介绍客户词句中的另一层含义，把握住客户的真正需求)切记，多听少说!

　　有亲戚或朋友是做保险的，不在我公司买保险。

一、 其实您在您朋友或亲戚那买保险固然便宜几百块钱，但他们没有我司做得专业。您看在我司买保险是一条龙的服务，不用您亲自去跑理赔省下不少烦心事，而且您在我司买保险还能享受我司的会员服务，例如：一年四次免费换机油、一年48次免费洗车、大市区范围内免费拖车等等，这些服务一年就能帮您爱车省下2000多元的保养费用。这一系列的服务是你朋友或是亲戚无法提供的。并且他们帮您服务时如果的，而您麻烦您的朋友，是不是还要感谢别人，付出的可能还更多，远远不止当初打算省下的几百块钱。

　　二、 您好，先生/女士，您有亲戚或朋友在做保险的，想帮他们买我能理解，但您可能对保险的一些条款还不太介绍吧?保险这个东西在外面都有。

三、 很多人在做，但如何能真正的保障您工程车的使用安全，那就必需有一只十分专业的团队来为您服务的。如果您在我公司购买保险，我能代表公司保证您在我公司维修的零件质量绝对的1等1，能为您提供24小时的等保险服务热线，同时您所维修的工程车都能享受更长的保质期。再加上您的朋友或者亲戚做保险的，他也只能为您提供保险的事情，在维修方面如果不介绍吧。

　　房贷怎么办理,你们找的银行利息太高,我自己找。

一、 您好，先生/女士，首先各家银行的利息和央行基准利率是统一的，具体的会视客户资质情况上浮或下浮10%，各家银行都那样。他们之所以要指定银行，是因为房贷工程车他们公司承担着十分大的风险，因为房贷的流程是银行申批通过之后，出具同意贷款通知书，收到通知书后您只需支付一部分(或者百分之几，应情况而定)的车款，我司就必需办理上牌手续，工程车上牌后从法律意义上来讲，此车就属于您的了。而同贷书上则会注明如在放款前发现资料存在不真实的情况下，银行会拒绝发放此笔贷款，到时银行不放款，车子又上了牌，会给客户以及我司都带来不必要的麻烦!当然我不是说您的资料会出现不真实的情况，只是公司为避免风险，所有客户都将一视同仁。

二、 先生，您真细心。在我司办理房贷是通过中介公司来办理的，那时银行都不直接对客户的了，利息方面是全国统一的，不会因是我司找的银行利息就会高点这个您能放心您在哪个银行都能问到的。您要自己找房贷公司也能，但房贷这个过程很烦琐，会浪费您很多保贵的时间，您看您是做生意的，一天都不知多忙，再让这些琐碎的事情烦着您不是影响您谈生意吗?而且我司收取的手续费是1500元(金额由实情而定，他们只要突出手续费其实并不高)，已经包含了房贷的本金与手续费，费用不高就能帮您把事情都给办妥。让您省心又省力。

　　进口车电动汽车销售基本功和话术：电动汽车销售基本功话术如何提高?

　　一、介绍与展示

介绍与展示是首个很重要的阶段。销售人员必须决定用何种方式、过程、手法来介绍展示电动汽车，以真正的打动对方的心。要学会站在客户的角度上去为顾客挑选适合他们的工程车，首先要介绍客户的心理和想法，购买工程车的出发点和预算等等。老练的销售人员对每一位不同的准顾客可能都用一套不同的介绍、展示法，至少，介绍与展示的重点不可能千篇一律。

　　1.介绍与展示的个人化：到展厅的准顾客，不管他的身份、角色如何，都是一个单独的个体，他有其特殊的个性，偏好、购物习惯。连一个人的语气、语调、手势、服装都散发出特其它购买指引或讯号;经验老到的销售人员就会凭着这些特性，以不同的方式、态度、方法来处理这关键的接触过程。

2.介绍与展示的方式方法：性能与便利; 舒适与享受;经济与省钱;地位与身份;质量与安全。在过程当中，尽量避免太多电动汽车业的术语，除非对方是行家;尽量将设备、性能、零件的特征通过用途、好处、便利、利益的方式配合讲解。让顾客亲身体验的方式最好。

　　3.介绍与展示的注意事项：认清顾客的需求与期望;注重知觉的体验;气氛与顾客的参与很重要;注意顾客的理解力;给顾客足够消化资讯的时间;对环境、对方的反应敏感。

4.介绍展示结语：电动汽车营销过程中的介绍展示是一个重要的环节，您的展示不止要告诉顾客你的产品是什么、怎么样，更要告诉你的顾客你的产品能够满足他什么需求。

　　二、试驾试乘

理论上说，试驾是电动汽车营销的最好方式。在某些发达国家甚至允许准顾客将电动汽车带回家中试车，一或两、三天后才送回公司;因为唯有驾驶该车的经验是最好的说服证明;一段小小的路程，大约是15分钟到30分钟，由准顾客驾驶，销售人员在旁说明的试驾最为普遍(唯有销售人员驾驶，准顾客在旁观察则谓之试车)。 目前在消费者对于电动汽车品牌的认知度和忠诚度相对缺失的前提下，几乎所有的电动汽车经销商都将试乘试驾作为一种日常的、重要的营销项目。这也能称为是一种动感营销，它把电动汽车这个冰冷的机器赋予了人格化，让车文化在近距离人车互动中得以传播。

如今的中国电动汽车企业把试驾作为一种吸引眼球的噱头，还大谈特谈试驾对电动汽车营销没有促进作用。其实，这首先是活动本身的定位问题;其次是他们所谓的试驾与营销的试驾并不是同一个概念。营销上的试驾是指在完成了一系列营销步骤后并没有取得实质性的进展、或顾客对是否购买以及某些疑虑还没有完全打消时，以试驾的方式解答顾客的问题，进而促成营销的成功。而某些经销商只是以试驾为口号，将丝毫没有进行沟通的顾客作为经过试驾就产生销售的行为，这本身就只是空想，也是对试驾的误解和误用。

　　三、金融服务

电动汽车金融服务是在电动汽车的生产、流通与消费环节中融通资金的金融活动，主要包括资金筹集、信贷运用、抵押贴现、证券发行与交易，以及相关保险、投资活动。从全球角度看，私人保养销售的70%是通过融资，30%是现金购买。美国通过融资购车的比例占到80%-85%，德国是70%，印度是60%-70%。而我国的电动汽车金融服务远远落后于发达国家。

　　1.购车金融服务 在先进的购买环境当中，金融服务愈显重要。尤其是公司的商保养辆，或自雇人士的工程车，良好的金融服务可赢取顾客的信心，达成交易。一般有三个方面内容：

　　(1)介绍顾客财务状况

介绍顾客的财务状况与借贷需求，为顾客做出合理的安排与帮助。同时，介绍顾客也包括以前的借贷或租赁经验。

　　(2)介绍各种金融服务

　　给顾客介绍现行的各种金融借贷，分期退款，及租赁的内容、利弊，以供对方作选择。

　　(3)提供各种金融服务

　　详细提供上牌、养路费、路税、保险等项目的费用及分期退款方式。

　　2.以旧换新服务

　　进口车越来越成为人们关注的对象，一些电动汽车经销商也不失机地推出了电动汽车的以旧换新业务。以旧换新的服务能减轻顾客在新车购买时的压力并加强他对销售人员的好感。