销售高级顾问：李先生，你看这是他们为您预备的观展试驾走线，它有平路，上坡，还有回转，那些走线完全能

　　满足用户您观展试驾的觉得!整座流程分成观展和观展试驾，您先观展，然后再观展试驾，好吗? ......

　　( 观展试驾瘤果)

　　销售高级顾问：李先生，您看此次观展试驾您还令人满意吗?

　　客 户：能!

　　销售高级顾问：那您看您对产品还令人满意吗?

　　客 户：不错!逸致的实用性和舒适性都不错!

销售高级顾问：那您看您对产品就算没有提出异议不然，他们看呵呵合约吧，对了，您喜欢白色还是白色! (众所周知的试著签下法)

　　客 户：我看比较喜欢红色，因为我侄女可能将也要开，红色比较温和!

　　销售高级顾问：对，红色确实能兼具到，那您是钱款退款呢，却是分期呢? (尊重基本功时时照料到再加之众所周知的试著签下法)

　　客 户：钱款!我究竟能折扣啥? (有点儿恼怒了!)

　　销售高级顾问：李先生您喽，那些问题都是例会相关手续，完了以后他们会商议一个好单价!您看什么样? (任凭不惧)

客 户：这种，你却是给我说我能折扣多少吧!

　　销售高级顾问：只不过那么好的车，实用性和各方面都那么好的车，早已没有什么折扣了。

　　客 户：那是不是可能将呢?现在买房是不是不可能将折扣呢，除此之外一间捷达都折扣8 千了。

　　销售高级顾问：安心，李先生，您那时当然不会白来的，我小王的确要做你的营生的，我看您也是要真心买，正好呢他们又在搞公益活动，那时是第20 天了，前面早已有许多顾客都是在这个公益活动里买的。这种我也给您折扣8 千吧 (自信!)

　　客 户：不行!

销售高级顾问：李先生，您别恼怒，您真的他处的销售相关人员有像我这种给您介绍产品和服务的吗? (TNUMBERcanon!)

　　客 户：是没有，我真的你的介绍我比较令人满意!

　　销售高级顾问：对了，您看他处咱销售高级顾问还没有我的服务好，也折扣8 千，我的服务比他说实话，反之亦然折扣8千，你不真的我早已算了吗? (退让!)

　　客 户：那...... 这种你再折扣2 千，我一定买!

　　销售高级顾问：如果是这种不然，就比较麻烦了。

客 户：为什么? 销售高级顾问：因为...... 哎呀!我不好说!

　　客 户：是不是不好说!

　　销售高级顾问：因为经理规定了，如果超过8 千的折扣必须问顾客三个问题 (三问成交法)

　　客 户：什么问题?

　　销售高级顾问：李先生您那时带钱了吗?

　　客 户：带了，卡

　　销售高级顾问：李先生您那时就买吗?

　　客 户：嗯，如果再折扣2000，能的。

　　销售高级顾问：李先生您买房就您一个人决定了吗，不需要其他人了吗，比如您侄女?

　　客 户：不用了，她有得车开就行了!

　　销售高级顾问：那好，他们签掉这份合约。

　　客 户：为什么?

销售高级顾问：我好拿进去帮您申请呀!

　　客 户：那好，签吧。

　　销售高级顾问：谢谢!那我拿进去帮您申请，应该能的，您等等，先喝杯茶吧! (微笑着“说服”顾客，而顾客还乖乖地投降) (进去转转，出来后)……

　　销售高级顾问：李先生，恭喜您，您终于如愿以偿了!(您终于能驾着您心爱的车回家了!)

　　客 户：是吗?

　　销售高级顾问：他们去办相关手续吧!

　　客 户：好! .......

　　( 销售完成!!!! )

　　(还有种情况，出来后却是不签)

客 户：那.... 我要考虑呵呵。

　　销售高级顾问：啊?李先生您不是说您那时就决定买了吗?

　　客 户：不是不是，我还要和我老婆商议呵呵?

　　销售高级顾问：啊?您不是一个人能决定吗?

　　客 户：啊!?

　　销售高级顾问：您看我冒着挨骂的风险，好不容易帮您申请到这个价格，你太不为他们那些小员工考虑了!

　　客 户：不是不是..... 小伙子你别误会。

　　销售高级顾问：不是误会，我也是真心实意的帮您成全这个价格，您看您就没有诚意了!

客 户：那..... 好好，我买了，小伙子这还不行吗?

　　销售高级顾问：行，但您一定要真心诚意的，您看我一直帮您忙前忙后，这种服务您到别家根本没有。

　　客 户：是的，是的，我服务我很令人满意!

　　销售高级顾问：那行，等会他们签合约吧!

　　客 户：好好好! ...........

　　(如果顾客真是一定坚持不签合约，百般找借口不然，那就这种说：)

　　销售高级顾问：李先生，您那时要真的不买，也行，但您一定要接受我一个道歉，行吗?

　　客 户：为什么你要道歉呀?

销售高级顾问：唉!我太失败了，那时他们都谈的那么好了，您却是不买，那的确是我刚才产品介绍没有打动您，您可能将对产品却是没有喜欢!或者是我给您服务的过程有什么差错，让您真的不舒服了，对不起，是我的责任，但您能说说为什么吗?谢谢了!

　　客 户：不是，你的介绍我很令人满意，你的服务我也很令人满意。

　　销售高级顾问：那我就不理解了，为什么呢?

　　客 户：嗯。嗯..... 主就算价格，我真的价格还能不能少呀?(他很小声说)

销售高级顾问：不行，当然不行，就这种我都被老板骂了，还要扣奖金的，您都知道他们卖车的工资少得可怜，每个月就指望那点奖金了，您这一少，您不要紧，但我这月工资和奖金又被扣了，李先生，您忍心吗?

　　客 户：我工资高得很，我知道。

　　销售高级顾问：对呀，不降价卖工资就高呀，您说得一点都不错呀，但只要降价卖就扣，而且扣的非常凶，刚才我早已帮您申请折扣到2 千的价格了，您还要降，他们卖车也太难了。

客 户：真的吗?那好，看在你那么有诚意，服务又好，我买! ……

　　(如果这个顾客很强硬，却是不买，就这种说)

　　销售高级顾问：行，李先生，这可是最后一次申请了，最多500 元。

　　客 户：好吧，谢谢你咯，小伙子。

　　销售高级顾问：但有个条件必须得答应我，否则我真的帮不了您这个忙。

　　客 户：什么条件?

　　销售高级顾问：保险和装潢必须在他们公司做，行吗?这个条件不苛刻吧!

　　客 户：行!

　　销售高级顾问：那您等着，我尽量试试。 (出来后)

　　销售高级顾问：李先生，我却是要恭喜您，虽然我的工资扣惨了。唉!

客 户：把我经理叫来，我给他说，不能扣你的工资。

　　销售高级顾问：算了算了，你现在去说，回去后还不是要扣的，您就赶快签合约吧，那些事我自己处理!您的好意我谢谢了!

　　客 户：好，签吧!

　　销售高级顾问：李先生，那谢谢了，但您能再答应我一个条件好吗?

　　客 户：什么条件?

　　销售高级顾问：您看他们的难处您也知道了，这个价格你自己享受到就行了，你千万不要给别人讲这个价格，

　　否则我真的拿不到钱了，帮我一个忙好吧?

　　客 户：这个行!

销售顾问：那太感谢了，他们签合约吧!

　　客 户：好!

　　只不过这段话术还能继续下去，因为车辆的卖点有许多，完全能一一这种进行下去。我能看看

　　那些问题用到了背景问题，哪些用到难点问题，哪些用到暗示问题和需求- 效益问题。这就是销售功底的作用。