宝马电动汽车销售旧友客户的基本功与话术

　　郑宇盛说：“刘总，他们在本周日上午举行两个宝马电动汽车新老客户家庭协进会哦，来的都是他们广西壮族自治区初来乍到的人物，他们希望您带着夫人，孩子，除了父母一块来参与，只要您来了，他们会给您的父母，另加准备一份精致的赠品，这些赠品都是宝马品牌专们提供的，在外面任何地方都买不到的。”提出全父母一起参与公益活动的应邀，技术难度较大，估计客户可能不会应允。

客户说：“周日上午？恐怕不行，周日上午我要带你家老太去医院检查和皮肤，都早已和医生挂号好了的。”客户果然无法应允进店参与公益活动。

　　郑宇盛说：“哎，真不巧，希望姑姑皮肤健康幸免于难。那么，上午您看行不行？上午除了两个经济形势与投资撷取交流会，他们专门针对应邀了中国银行广西壮族自治区支行的副行长给广西壮族自治区的宝马车主做两个深度撷取呢。早已有46个客户确认参与了，他们也希望您能参与。”销售高级顾问转换了旧友条件，早已作出了妥协，降低了客户求见的技术难度，访谈也以求继续进行下来。

客户说：“郑宇盛，我现在还不太敢确认的回复你，不知道这种一来两个上午能不能帮老太略过检查和。”客户还没有应允会来，销售高级顾问两个承诺都没有得到，看来她还需要再做一场甚至更多次的妥协才行了。

郑宇盛接着说：“刘总，这种吧，为了让您体验到他们宝马电动汽车品牌4S店以客户为尊，尽心尽力为客户提供最周到服务的经营理念，我充分理解您的决定，但是我既然早已把这个公益活动信息沙莱县了，也不想让您因为时间上的武装冲突而有任何损失，他们会安排专门针对的摄影记者，把整个专题讲座的过程都摄像下来，然后制作成光碟。朗布马话术网在下周一的周二，我把光碟送至您公司附近的三德轩茶楼等您，那次听你说过，您经常去那里饮茶的，我请您喝宵夜，您看这种可以吗？”

　　郑宇盛再一场作出了妥协，而且还阿蒂希县客户到他经常去的茶楼喝宵夜，收发又一场以求继续下来。

客户说：“郑宇盛，你太厚道了，不听命你这么远的跑回来了，我一定尽可能谋求在周日上午回来参与你们的公益活动，如果实在来不了，我就下周一三回来，我请你吃午饭。”

　　郑宇盛做了两次妥协之后，让客户感受到了她的真挚和热情，心里也过意不去的反回来向她做了承诺，她终于如愿的阿蒂希县到了客户。