电动汽车销售鹿霍(外拓)基本上话术基本上功

　　一、小常识

　　1、找寻特别针对的目标店铺和客户群质量。

　　2、特别针对这种金融行业先思索如何所推荐。

　　3、在最合适的时间与客户打招呼或介绍所推荐。

　　4、一定要保持笑容给客户新鲜感不会受到婉拒。

　　5、自信、得体、仪态明晰给客户留下好的第一印象。

　　二、基本上功

1、接近客户的办法：进屋(碰面)时称：“谢谢，打搅一下，我是XXXX4S电动汽车销售服务非常有限公司的，他们的敞篷版XXX刚上市，高性价比和赞扬都极高，想给您简单介绍下，您看可以么？”客户一般都不会说“不”，接下去他们就要以对他们的产品展开介绍和查问他的意欲向是什么，特别针对他辖下的金融行业和经济整体实力来所推荐他们的车。换句话说：“老板娘(或者先生、先生)我是XXXX的销售高级顾问某时，为的是进一步让您了解他们公司现在的产品，公司特意派我来为您这种有威望的老板娘服务，答能够耽误您几秒钟的时间吗？”以关上话题，展开造访。

　　2、客户反应价格高：

“我的车很贵了，人家的车比你的便宜多了！”

　　客户指出车价格高，很多这时候是即使没有选对参考点，即使“价格高”都是相对的。先让客户讲，看看他或许指出他们的“价格高”，是在与别的品牌的电动汽车展开比较，如果客户拿他们大品牌与小品牌的车相比，就应向客户说明二者的价格是不能相媲美的，即使品牌的名气和市场功能定位都不一样。朗布马话术网

把本企业产品和同价位的各种优缺点展开详尽比较，用数据（C-NCAP试验等）、合格证书等简单的方式，从企业的状况和产品的功能定位、质量等方面向客户说明。

　　告诉客户他们的价格产品另一面，有著强于竞争者的完善的服务体系，也是中后期使用和保护的重要保障。

　　注意：不要故意反击同价位：在客户面前切勿为的是说明己方产品好而意欲反击同价位，这种很容易引起客户的厌恶。一定要拿数据和历史事实劝服客户。

　　对照基本上功：赞扬同价位的这时候，先说缺点后说缺点；赞扬自己的这时候，先说缺点后说缺点。

　　三、当客户新闻稿买不起时

　　1.“他们没钱，买不起我的车啊。”

首先要分清客户说此话的真正目的，然后分别应对。

　　（1）对于真没钱的客户，他们只能做以宣传。

　　（2）对于假没钱的客户，先目测加旁敲侧击，估算出其资金整体实力和利润；然后为客户介绍其它购买者的使用(驾驶)感受；最后一定要强调经销机会难得。

　　四、客户如果说“他们先看看再说吧”

　　可以说：“那好呀，既然看您可以先到他们展厅看一下，这种您了解的更简单一些，也知道我对您说的是不是真的，您明天有时间吗？好的机遇是不等人的，您可要把握好呀。”

　　五、客户如果说“暂时不考虑”

　　可以说：“没关系，以前他们有的客户买车的这时候也没打算买，当时只是说在街上见过，很多人开，但是他们真正的试驾了以后就没开始的那个想法了。计划改不上变化，如果您试驾过后不是不考虑的话，那么以后您也不全后悔。

　　六、如何让客户留电话

　　1、直接索要。在让客户留电话时，他们要传递一个信息给他就是：他们留电话是为的是更好的给客户传递信息，而不会去打搅他。

2、利益引诱。告诉客户他们做活动、帮他介绍客户、建立合作关系等方面，

　　3、不要勉强留。如果展开了以上几项方面，客户意欲向还是一点没有，那么就不要再索要下去，否则造成客户的厌恶。