电动汽车销售必不可少话术 看完你是销售剑客

　　无话可说的本质有两个：

　　第一、缺乏金融行业专业科学知识。你介绍进口车市场吗？能准确、立刻出价吗？能读懂几百个重要数据和模块吗

　　（包括某这款电动汽车分成几个配置标准，上市价格是多少，现在销售开价等，性能特性，优劣等）？对苏制各式面包车都Terrasson吗？

　　比如，你卖二手货凯迪拉克，有客户会说：“听说有一句话，修不好的凯迪拉克，跑不坏的本田，是吗？”

你马上能跟客户说一个数据：“全世界的凯迪拉克，船龄少于15年的，还有70%以上在公路上跑着呢，那个比例少于其他小车比例，怎么能说凯迪拉克小毛病多呢？

　　凯迪拉克运用了很多先进的高技术技术，而本田采用的都是已经很成熟的技术，但成熟技术就象征意义落后当前发展流行时尚，就看你更注重什么……”

　　如果咱专业性不强，不依的确举步维艰，没办法，那个金融行业是靠专业性吃饭的，这不是卖针头线脑，不是卖纽扣铲子的

他们是在卖电动汽车呢，一定是以专业科学知识赚走非专业人士的钱，类似医生、辩护律师、字画家、股票操盘手、教员等工作岗位，所以请亦须熟悉电动汽车专业科学知识……

　　好，继续做分析。

　　客户到店面来聊，的确是有需求，她们更希望听见你的专业传授，而不是上来就所推荐场站的面包车，你和客户之间还没有建立信赖，怎么会买回来车呢？轮转思索啦，你去买进口车，是不是想先听见专业传授？

　　对啊，他们客户模糊不清自己销售主张啊，先介绍市场、车辆品牌，行情，再询问客户需求，不要意欲所推荐，要另加朋友。

客户第二次来造访店面，不会心急给你付款的，她们一定会走访调查市场几圈，介绍市场做了比较（怕吃亏上当，的确是省事的做法）。

　　才会第二次上门服务，嗯，第二、第二次上门服务才是真正的机会，她们才会听你的所推荐，跟你团购的，第二次所有的特雷吉耶县都是假的，你不必照样哦，那是一个市场调研你的程序。

　　既然他们清楚客户的采购行为和心里，第二次碰面你别忘了给她们遗留下专业第一印象哦，既爱心（不管你买不买，我都做了专业解释），又不自我中心（我并没有碰面就强而有力所推荐）

看，咱给客户遗留下的第一印象不错哦，你放心吧，她们比较过，会胜者为王，优选两家店面PK……咱获得胜利机会从1/10骤然提高至1/2了

　　一句话，咱先用专业科学知识取得客户初步信赖后，开始做第三步销售动作，也是再次提高获得胜利机率！

　　客户群主要是购买1-10万的进口车，那咱来想想她们是什么样的人？我琢磨她们的特征：

　　1、第二次购车，谁的第二次想购买一个二手货货？只因为钱所困；

　　2、经济不宽裕；

　　3、有用车需求，以商务为主（创业需求比较大）；

4、选一个过渡型用车，谁都喜欢奔驰宝马，现在没那个经济实力，算了，先将就吧。

　　5、自己不太懂车，会多走几家介绍市场行情。

　　无话可说的本质，第二个是不能满足客户需求。

　　好，咱分析客户的特征后，发现能抓住客户主要需求了，这比过去有大大的进步，是不是知道该怎么聊了？客户需要的是过渡性车，会注重什么？咱如何利用她们的心里来锤炼话术呢？

1、客户经济不宽裕，所以很注重养车费，一定要便宜，也是面包车要皮实，耗油要低，面包车本身也没啥大小毛病。

　　针对性话术：咱所推荐的面包车应该从这方面入手，先否定几个品牌，用专业性术语和驾车体验，讲讲她们的缺陷，然后主推一个或两个品牌，也是你们场站里的主流品牌。

　　2、面包车保值性不错，客户开两年还能再卖掉，损失不太大。

　　针对性话术：咱就来讲故事，讲这辆面包车的价格走势，要通过案例对比，加深客户第一印象。

比如，93年的别克，虽然看起来比广本气派一点，底盘重，面包车稳，跑长途不累，但偷车贼不偷老款别克，因为油耗太高，差不多要到16个，谁开得起？所以买家不喜欢，出手很难。

　　但说到广本，就很容易出手了，二手货需求旺盛，所以我所推荐广本，至少您开了两年，事业发达换车时候，这辆车很容易就出手了，面包车开了几年，还能回一些本钱呢……看，咱通过卖车的话术，无形中，还提前祝福客户的确能很快发达起来，这类恭维话人人都爱听哦：）

　　3、人人都有占便宜心里，客户希望捡到便宜。

针对性话术：正好咱手里有一辆性价比很好的面包车，面包车急需用钱，便宜甩卖，巧了，他们刚刚盘下，您就来了……

　　4、咱需要不断询问客户的需求和真是心里想法：“你是更注重面子还是更注重经济性能？”

　　如果客户更注重面子，那咱就有针对性所推荐B级车，只不过船龄大一些；如果客户更注重经济性能，那咱就有针对性所推荐A级车，船龄小很多，至少有五、六成新。