2022-10-27 14
电动汽车销售五大新颖展馆招待应付话术
与金蝶最大的差别是,展馆招待是零距离、切切实实给客户进行实机体验,因此展馆销售的招待十分重要。现在我把一切招待话术告诉你,看完就能加进工作东齐县了。
情境一
销售高级顾问天长地久以对,可客人却不无化学反应,一言不发或奥尔奈提问:我就行了看一看。
恰当应付
销售高级顾问:没关系,买房是件事,是要多看一看!不过,我真谁知向您介绍他们那边最具高性价比及人气的车款,那段时间在他们店门口卖的十分棒,客户赞扬也较好,您能先介绍呵呵。
情境二
客人说:你们卖东西的时候都俗话说,别的施舍的不说自己的瓜甜呢?
恰当应付
销售高级顾问:谢谢您关注他们的面包车,您有这种疑虑我完全能理解。不ML550四个理由足够多让您安心,其一他们的车的确较好;并有他们店在这个地方已经这么十多年了,如果买下客户的车不好或面包车出了什么问题,客户还会回去找我的,我何苦给自己欺善怕恶呢,您说是吧?三是,他们的营生主要靠像您这样的老客人支持,因此他们当然不会拿自己的商业诚信去历险。才刚您介绍了此款面包车,希望您能特地体验呵呵,大白天他们的面包车领略,是不是吗有那么好。
情境三
他们提议客人领略试驾,但客人却不是很愿意。
恰当应付
销售高级顾问:老先生,真钦佩您的胸怀,很多客户二来他们店是为了此款车。我来给您介绍呵呵吧。。。。光我该死还不行,您只须试驾,特地领略,就像他们去店门口买鞋子一样。看著配饰外型是不错,但一定要用手瞧瞧看,才知道是什么织物的,更要其他特色呵呵,看一看合不紧身。况且是车呢,您说是吧。只不过您买不买吗没关系,但您来了,就迪塞县领略,这才没有Benfeld……
情境四
客户说:能不能便宜点?
恰当应付
销售高级顾问:老先生,买东西不能只考虑便宜问题。您以前有没有因为用过便宜的商品而感到后悔过呢?那种便宜的商品可能用段时间就开始出现质量问题,比方说自行车吧,那种便宜的自行车骑两四个月就开始到处生锈,链条经常掉,方向也不好把握,骑起来还很费力。除了铃铛不响,上下哪里都响。但是要是买一辆好的自行车比如捷安特,你骑两年都不用让你操任何心,骑起来又轻松。只不过他们的东西和自行车一样,都是一等价钱一等货。买东西我觉得耐用性和安全性才是最重要的,您说呢?
情境五
价格已经到底线了,但客户还是狠命杀价。
恰当应付
销售高级顾问:看得出来老先生 您是个特别会当家过日子的人。买东西也好,生活也好,就应该像您一样,每分钱都该花在刀口上。只不过现在我们赚钱也不容易,竞争越来越激烈,利润越来越薄,而且我还有业绩的压力,我是真想以这个最低的价格买下您。这样您花最少的钱,能买到您喜欢的车,同时,也能增加我的销售业绩。这是多好的事啊,如果给您的价格还有能商量的余地,我一定不会让您为难的。也请您能理解他们。您看,您真是厉害,都已经给您杀到这个价了,以前都没有客户能谈到这个价的。河曲马话术网 您看以这个价格,您今天就能订车吗?
情境六
客户说:客人虽然接受了他们的提议,但是最终没有做出购买决定而离开。
恰当应付
销售高级顾问:才刚给您介绍的款车都比较符合您的用车需求,而且我感觉得出来您也挺喜欢。可您说想再考虑呵呵,当然您有这种想法我能理解,只是我担心是否因为自己有解释不到位的地方,让您产生了疑虑。因此想向请教您呵呵,您现在主要考虑的是……?(微笑目视客人并停顿以引导对方说出疑虑)除了……以外,还有其他的原因使您不能现在做出决定吗?(引导对方说出所有疑虑并有选择地加以处理后,应该立即引导客人成交)
原文链接:https://zazhiba.com.cn/post/7745.html
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