电动汽车销售基本功和话术你介绍啥？

　　1、介绍客人的大背景

　　介绍客人的大背景，包括：客人的买车历经、客人的重大决策行为类型。若客人已近买车历经，那他在买车各方面会有自己的两套看法，而且会对早先的面包车有什么样不满的地方，会对新车型有严苛的要求。而客人的重大决策行为类型，择推论客人与否有买回的基本权利，换句话说买回基本权利的占比的啥。介绍确切后，方能进行下一步棋的磋商。

　　2、建立客人的舒适感

磋商最忌就是亢奋的磋商气氛，有任何的利空消息都可能导致磋商的断裂。故电动汽车销售高级顾问一定要锻造让客人NHK、舒适的气氛，让客人没有任何心理经济负担，来袒露内心世界谈他自己的真实设想。

　　3、获得客人的信赖和戒心

　　很多时候，销售不是销售产品，而要销售自己。若电动汽车销售高级顾班莱班县够用自己的感召力，让客人对你有戒心，尊敬你，那你的销售能说是无往不利的！电动汽车销售能从自己的专业度、热忱、可塑性等各方面来病毒感染客人，与客人加深距。给自己锻造不利磋商条件。

　　4、重视客人的需求

当客人进入你的门店，都是怀著：不要被宰的心理经济负担来的。电动汽车销售高级顾问一定要消解客人的心理心理障碍，用己任告诉他：我不是要赚你的钱，而要要帮你优先选择合适你的车！站在客人的视角来思索问题，会让电动汽车销售更能紧紧抓住客人的心。

　　电动汽车销售话术

　　1、客户第三问：呵呵啥钱？

这是一个很直接的问题，但是在电动汽车销售话术中销售员当然不能简单提问句啥钱谁知。销售员的提问：“老先生/老先生谢谢，我们此款车的价格功能定位比较实用，都是依照客户的前述情况来配套实用性的，所以价格也就会略有不同。”然后依照客户情况得出不同实用性的出价，切勿一开始就给客户报最高的价格。朗布马话术网 因为你算出低的价格后即便实用性再好，客户也不愿意再出高的价格。

　　2、客户第三问：能折扣啥？

这一问题千万不能一下子把公司给你的低价一下子亮出来，电动汽车销售话术基本功之一就是和客户磨。销售员能跟客户说：我们这个价格是非常折扣的，并且这个价格还有许多的折扣和赠送的精品。销售价格直接关系到公司和个人佣金的收益，不到万不得已宁可赠送礼品都不要轻易给客户一降再降。

　　3、客户第三问：还有什么东西送？

做电动汽车销售的人都明白公司是有很多的附带精品赠送给客户的，但也不是随便送。在能说服客户的情况下尽量不要给客户额外赠送其他的礼品，因为礼品也需要成本，赠送礼品就等于在减少自己的佣金。在电动汽车销售话术中能跟客户说：我们已经赠送您很多的礼品了，在这个价格上再送的话我们会亏损很难向公司交代的。遇到坚持要送东西的客户时，一定要跟客户说我帮您向上级申请让客户感觉到这个礼品确实有价值以及你帮了他。

　　4、客户第四问：怎么比网上的价格贵这么多？

这个问题在电动汽车销售话术中是一个很好提问的问题，电动汽车销售员在提问时首先要肯定客户。能说：嗯、我们的价格确实比网上略高了一点，但您也知道网上的东西都比较虚拟，您也不敢直接就在网上买辆电动汽车对吧?况且我们这个价格的实用性和服务在网上也是没有的是，所以这个实用性和售后的服务对于这个价格是不贵的。

　　5、客户第五问：痛快点，呵呵啥钱卖？

　　客户说到这个份上了说明他是真的想买这台车，电动汽车销售话术就是不能和客户痛快。应该和客户周旋说明这个价格的优势，如果客户坚决要哪个价格才肯买则能在附加赠送的礼品和售后服务中减少。

　　6、客户第六问：什么时候车能降价？

这时的客户是处于一个观望的阶段，也就是他是很想要这台车但只是觉得价格不合适的。销售员一定不能随便回客户时间或者不知道就谁知，而要紧紧抓住他想要这台车的优势再次攻击客户。在电动汽车销售话术中能说：此款车在市场上很受欢迎，近期都很难有降价的空间，况且在这个价格的基础上我们赠送的附加礼品也等于降了很多。

　　7、客户第七问：那我回去考虑一下

聪明的电动汽车销售员都明白这是客户在给销售员暗示他就想要这台车，销售员千万不能就这样放客户走。电动汽车销售话术基本功中能紧紧抓住客户的心理：“请问您是不是还有什么样各方面的顾虑呢？有什么疑问我能帮您解答。” 站在客户的视角帮客户分析，把他所有顾虑打消。

　　一笔交易与否成功是电动汽车销售话术质量高低最直接的证据，优秀电动汽车销售员的电动汽车销售话术总是时时围绕着客户。为客户解答所有的是疑问，以及在电动汽车销售话术中把客户的需求最大化。有时候做电动汽车销售成功不在于有啥才能，而在于销售员的那份电动汽车销售话术是不是迎合着客户。