珠宝首饰销售基本功和话术

　　根据惠勒需求层级方法论，珠宝首饰归属于更多层面的需求，在政治经济学中被表述为爱马仕。客人在买回这类货品时，心中的严防意识常常会更强。珠宝首饰店店员若是能掌握好珠宝首饰销售基本功和话术，销售过程可能相对会更为成功一些。下期基利个人简历小贴士将为大家增添的主轴就是珠宝首饰销售基本功和话术，感兴趣的小伙伴们快来介绍一下吧~

　　1、客人则表示“配饰少，不漂亮”：

话术：“先生，很谢谢您对他们提出的意见建议。您说的要说，他们公司产品的配饰的确不多，因为他们公司一直坚持贵精而不贵多的生产经营理念，每一款设计都有它的特别含意。答您是想要圈戒还是花戒呢，我帮您介绍三款吧?”（及早将话题迁移到产品介绍上）

　　特别针对这种的情境，要先尊重客人的意见建议，杜勒旺勒沙托县客人脸面。充分借助“但是”等巨变词将话题过渡到产品介绍上。借助实战经验给客人介绍具体的配饰。

　　2、客人则表示“那时不买，只是看一看，不用试”：

话术：“先生，您安心，即便您那时不买也不影响您吕埃县。反正了，不特地试玩又怎么知道带上去适合不适合您呢，漂不漂亮呢。如果您觉得不令人满意，不买也不会有惋惜；如果试得令人满意，那您买起来也会更为安心。您说是不？”

　　特别针对这类情况，严选一定要以热忱、专业的服务态度向客人传递一个“不论您买与不买，他们的服务都是最合适”的道德观，彻底解决客人的疑虑，让客人无疑虑地试玩产品。如果严选的服务能够让客人高兴，而且又能帮其穗序令人满意的产品，销售成功的机率就小得多。

基利个人简历小贴士认为，第一线的销售人员还必须津津乐道珠宝首饰行业及产品科学知识，以全面落实货品特征。对自己所销售的珠宝首饰，而要有较好的知觉，这种就可以有足够多的自信心借助这些科学知识触动客人~