客服人员：xx非常感谢，我是网易易推科技的xxx，做互联网（或者网易竞拍）推广的。 客户：网易啊？网易他们不做。

　　客服人员：我知道您那时是不做了，您以后启用账户的这时候都已经是几年前的事情了。我那时要跟您说的，是他们的新网易。

　　看客户化学反应。

　　客户说：哦，他们不需要了。

客服人员：是不是会不需要呢！（所带感情色彩说这句话，有点吴安仪）您看他们网易好不好好不好（网易与腾讯合作、网易邀请李敏镐代言人、网易注音新功能之类）。除此之外啊，您的南埃尔普哥们（根据客户折射表挑选出正在导入的客户名单）也在他们平台上导入。那时是越来越多的客户优先选择网易平台了。（该处，可旧友上门服务：要不这种，您看，我带点数据资料，再准备一些您南埃尔普做的比较成功的案例，给您看看。您有什么顾虑，我能私下给您答疑） 客户：非常感谢啊，他们吗不需要。

　　客服人员：您是不是不信我不然啊？您到网易平台上搜搜，您不就看到电视广告了嘛，这电视广告可不能造假，您说是吧？

客户：我考虑考虑再说吧/他们那时在百度做了/吗不需要

客服人员：做百度了，回答——哦，您做百度了呀。做的效果，应该没关系的吧。我那边有客户也做了百度的，他是两个平台都推广了，那时每天都能好不好好不好（视客户行业情况介绍效果）所以说，您虽然做了百度，但也却是能继续做网易的呀，那个并不冲突的，反而是扩大了您的电视广告导入平台，让更多的客户知道了您呢！而且您既然做百度，对浏览器电视广告肯定也是重视的。您看他们网易这一年的发展，流量一直在上涨！在国内最专业的网站数据统计的排名上（艾瑞网），他们的平台流量已经跟百度差不多了。更重要的是，他们的高性价比高，投资回报率高！您那时做网易，正好还能赶上他们那个月的活动。您以后在他们

　　平台做过，也是他们的老客户，我能给您特别申请4000+1000收款，除此之外给您安排单对单的优化师帮您管理前台，人家可是接受北京总部的专业培训，有专门优化师的专业技能合格证书的！

如果客户说考虑考虑的，能询问客户QQ、电子邮箱，给客户推送资料。

　　以上这通对话，实为个人对客户的意见反馈。当然客户还会有其他的化学反应，但如一不离其宗，网易的竞拍优势、网络推广的重要性、优先选择网易的好处之类，把这些宣传给客户

以后给过我网易的经典话术，但虽说，话术是死的，人是活的。永远没有最对不然术！很多这时候，我可能将想要是不是说更快，但我不愿意伸长来去说，那是因为我对自己太慈爱。不逼着自己去做，是不是能知道自己到底行不行呢，是不是？说不定，我其中很多人的口才比我更快呢！

　　如果大家觉得我这种的对话话术不错不然，欢迎热情高涨填稿，写出我跟客户沟通过程中的问题，我来给我撰写话术。但呢，我希望给到我的，是对我有深切帮助的。不要到这时候我一看，全部是客户直接接起电话号码的此种。对于此种，我只能说：再播映过去，就说自己电话号码信号不好，刚刚接上了。客户如果却是不听，那就来电、发微信、推送信息、为萤......所有日常过程中，我遇到过的联系方式都能利用起来。

最后，也希望大家用心的对待这份工作，我的前途无量！加油！