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 2022-10-27    52  

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  小张抱著他的女朋友小敏去逛,小敏看中了一套鞋子,小张一看原价,2800元,觉得很贵了,不过看到女朋友渴求的表情,只好跟销售员紫脉了。小张:“这套鞋子很贵了,能不能便宜点?”

  销售员:“不贵(站在客人的理想主义)!这不过意大利成衣,又是今年的Chavanges,他们绍尼县是最便宜的了(这等同于告诉小张,其它店还有,你可以到其它店买)!

若非买我给你打个一五折。”小张:“五万元!”销售员:“不可能!哪有所以便宜,我提货都进不了,如果有所以便宜,你买下我好了,我喔都要。艾丽哲男装 竞相买回的男装

  这种吧,看你若非,给你超低价,八折!”小张:“八折很贵了,最多八折,卖不卖?”……结论会好不好呢?通常是小张抱著小敏省事去了!好好的一大笔营生就这种没了!

  这不过每个店铺整天都在出现的事情。不 但是店铺出现,这种情景只不过出现在任何销售过程中。在销售过程中,紫脉是再正常不过的事情了,上面那个销售案例或许不成功,是因为销售员不懂心理学的原 故,销售相关人员为了不被客人紫脉,很自然地就站在了客人的理想主义,这种的结论,销售过程很自然就变成了一场内战,既然是内战,即使是销售成功,也只能是两败 俱伤的结论。所以遇到客人紫脉咋办呢?

  不能跟客人舍夫琴,难道放任客人紫脉?当然不是,两个懂心理学的销售相关人员,永远不会与客人争执不下。

  他们来看看以下情景:小张:“这套鞋子很贵了,能不能便宜点?”销售员:“是的,这套鞋子确实有点贵(与客人站在同一态度,这叫‘先跟后带’),像所以珍奇的鞋子只适合一些雅致的老伯穿,你女朋友所以漂亮,穿起这套鞋子一定很漂亮,先穿上试一试(给客人两个买回的身分,与此同时引导客人体验拥有的感觉)?”

(当 小敏其他特色上鞋子时)销售员:“你看,多漂亮!(对小敏说,只不过是说给小张听)你真幸福,有所以好的男朋友,我在那个店工作已经三年了,以我的经验,只有那 些很爱他女朋友的男孩子才舍不得买所以珍奇的鞋子给他女朋友的。哈哈哈你啊(再给小张两个身分,与此同时用假设成交的语言模式)!”……话说到这儿了,小张能不 买吗?如果再不买的话,那不良后果就很严重啦!为什么会销售成功呢?

因为在这儿,销售科狼了新颖心理学NLP里两个很简单的方法,是“理解层 次”中“身分”层级的运用。NLP认为,“身分”层级决定“行为”层级。也是说,两个人会作出与他身分相符合的行为。根据这一原理,在销售中,你要两个人 买回产品,只需要给他两个买回该产品的身分就够了,如果他接受并普遍认可了这一身分,他自然就会作出你要的买回行为,这是心理学。

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