2022-10-27 59
问题:“我以后粘冠买。”?
话术1:“老先生/老伯,是这种的,即使那时是工程建设/网购呈报公司总部的最后六天,因此必须那时***点以后呈报公司总部,因此必须那时要是把钱第二份,因此你能另加一小部分订金。”
问题:我能不万分感激促长一点订金?
话术1:“老先生/老伯,不唉,即使他们是工程建设价,价格是最折扣的,因此又是直接呈报公司总部,因此他们必须直接付钱给公司总部,因此由于现在成本也高,因此你需要另加6成的订金。”
1 此次最折扣法
话术1:采用的这时候具体来说一定要跟客人明晰:“那你是不是那时一定买?”客人如果提问说没问题,那么他们就能进入逼单流程。
话术2:“老先生/男生,这种好不好,如果你那时一定买的话,我能考虑给你两个最折扣的价格,因此那个价格当然是最折扣的。”
话术3:“老先生/老伯,这种价格你平常的确是享受不到的,为什么我能给你那么低的价格呢?主要是即使他们老板娘好似前段时间接了两个***的工程建设单/网购单,如果你那时买,我能提出申请一下,若想帮你放在那个复本里,这种你也有折扣,而我也能冲纳维圣,你也知道都快月底了,我也希望冲纳维圣,因此跟你聊的那么投机性,我也想交你那个朋友。”
2 礼品逼单
采用关键点1:不没错礼品没错礼品
采用关键点2:一定要详尽的介绍礼品(比如:“老先生/老伯,你千万别小瞧那个,他们的是他们**品牌,有95年历史,他们换用的是最合适的***金属材料,在市场上同行业产品最起码要****单价,因此那个产品具有***机能……因此还能起到节能环保作用的,很多客人都很喜欢,你能自己用或是赠送给家人都能……”)
话术1:“老先生/老伯,你是不是那时一定要?”
话术2:“老先生/老伯,你看这种好不好,你看他们都谈了那么久,他们都已经是朋友了,我也很想跟你促使该笔营生,即便都快月底了,我也想天明销售量,你看这种行不行,我提过他们那次搞十周年庆活动的这时候还剩各色各样非常精致的礼品,这些礼品是专门针对赠给买回数额达到3万左右VIP客户,但我不能的确,我先帮你跟老板娘提出申请一下?”
采用关键点1: 一定要求客户做两个登记
采用关键点2:送客时一定要给客人一定赢的的感觉
采用关键点3:如何让客人觉得更加可信、更加来之不易?
话术1: “老先生/老伯,麻烦您登记一下好吗?即使他们公司到时要额外抽查的。”
话术2:“老先生/老伯,说实话我做了那么多年的销售,第一次送那么多东西,说实话我觉得您真的很厉害,但是跟您交流很开心,学到很多东西。”
话术3:“我先去仓库查一下,看看还有没有?”
话术4:“老先生/老伯,是这种的,您真幸福,礼品我去仓库找了半天,只剩这两个了,您可真幸运。”
话术5:“老先生/老伯,我刚才去仓库找了半天,结果发现那个礼品没有。” “不过我给您拿了礼品的包装盒过来,到时他们会随货配赠送给您的。”
3 活动逼单
采用注意:“老先生/老伯,他们现在正在搞活动,很实惠,像这件产品现在打**折……”(不能用)
问题1:“你们五一、十一是不是更加折扣啊,那到时我再过来买吧?”
话术1:“老先生/老伯,其实他们此次活动已经最折扣,即使这是他们***活动……因此此次买是最合算的,因此错过了此次机会可能未来一年都不会有那么折扣的活动了。”
话术2:“老先生/老伯,你看这种好不好?如果到时**节日确实比那个活动还便宜,我双倍差价补还给您,我能将那个写到合同上面去。”
4 表哥表姐逼单(电话逼单法)
采用注意事项1:不能一开始就答应向老板娘提出申请
采用注意事项2:提出申请一定要提出自己的条件
问题1:“你再给我便宜一点,他们小区里面很多还没有买我能给你们推荐……
问题2:“您把你们老板娘找过来,我跟他谈。”或是直接说:“你跟你们老板娘提出申请一下,给我折扣一点。”
话术1:“他们老板娘营生做得很大的,平常很忙的,不能随便打电话给老板娘。” “老先生/老伯,你是不是那时一定买?”
话术2:“你知道他们老板娘很忙的,平常是不能随便给他电话的,那时我看你很有诚意买,我也当然希望能成交,这种好不好,待会我就说你是我的表姐/表哥,这种可能会好说话一点,但是一定要确认那时一定能买啊?否则老板娘一定把我骂死了。”
引导加入其他产品的销售:
话术1:“老先生/老伯,为了更好的提出申请,您能看看还有其它什么东西你要买回的,一起买我也好提出申请一点。”
电话提出申请话术情景步骤:
导购:“小王你有郭总的电话吗?”
其他导购配合说:“不唉,我也没有李总的电话。”“那谁有啊?”“可能朱会计有,我去帮你问一下。”(用笔在纸上写下来)
采用关键点:
1. 借助店里的电话打
2. 店里没有人能采用免提方式
3.当着客人的面去拨打你写在纸上的手机号
5 打电话的这时候要注意什么?
第一、要告知老板娘客人买的是什么型号、系列的产品,原价多少,现价多少……尽量详尽,这种便于老板娘详尽的了解情况;
第二、打电话的过程中尽量不要离客人太远,但也不要太近,电话过程中不要看客人,免得客人生疑,你不用担心客人听不见,此时客人装作很不在意,但是耳朵竖的比谁都长;
第三、电话的最后一定要跟老板娘汇报一件跟此次请示没有任何关系的事情,这种会让客人更加觉得那个电话一定是打给老板娘了。
打完电话如何促单?
话术1:“老先生/老伯,那我带你去办手续了。
注意:
错误的话术1:“老先生/老伯,他们老板娘说***,您看能吗?”你们觉得这种能吗?
错误的话术2:“那你给我再便宜一点吧?”或是说:“你再送点***给我吧?”
6 现货逼单
问题:“我过一会粘冠买吧。”
话术1:“老先生/老伯,这是最后一套了,即使这套是限量版,他们店昨天下午才来了两套,卖的非常火,,如果你现在不买,待会我不一定保证还有。”
话术2:“那个好似没有了,我去查询一下还有没有库存?”回来跟你说:“小姐,不唉,他们仓库里面只有两个库存了,即使快到5.1了,这款非常畅销,出货量很大,昨天那个款式还卖了两个,因此你要的话要赶快定,否则晚上估计就没货,等到厂家来货最起码得2个月以后了。”
7 时间成本逼单
何时采用时间成本法逼单?
采用关键点:“前面已经运用了此次最折扣法、礼品法等逼单,结果客人还在犹豫”。
采用时间成本法逼单的话
话术1:“老先生/老伯,一看您就是两个干大事的人,您事情那么多,一定很忙,对您来说时间就是金钱,您耽误一分钟得多少钱……您省下来的时间您能多陪陪家人/多做多少营生啊……因此他们给到您的当然已经是最折扣的,您下次来,一来一去又得浪费六天的时间,因此现在交通多拥堵啊,网上说他们**地区已经被评为中国四大“堵城”,多不合算啊……”
8 涨价逼单法
采用关键点:客户意向比较强。
逼单的策略与话术
话术1:“老先生/老伯,我建议您早点买,反正早晚也得买,因此现在买当然是最折扣的……说实话,您现在不买,听老板娘说可能马上他们要是涨价,即使现在国家最新的CPI已经超过去4%说明国家通货膨胀已经达到两个极高的状态,导致原金属材料、机器设备、物流、人工费用、房租成本上涨,因此现在买还是非常合算的。”
话术2:“王姐,我觉得跟您真投缘,您就像我姐一样,不瞒您说,昨天开会听他们老板娘说总公司那个月月底要是调价,此次调价幅度挺大的,好似要有上调10%,您也知道今年原料价格上涨厉害……(讲述涨价理由),因此我建议您最合适早点定,不然到时涨价了多不划算啊……
话术3:“王姐,我觉得跟您真投缘,您就像我姐一样,不瞒您说,现在那个价格是涨价前他们提的货,那个货买完要是调价了,因此我建议您最合适早点定,不然到时涨价了多不划算啊……”
9 安装逼单
话术1:“老先生/老伯,是这种的,如果您那时买,我能安排他们公司经验最丰富的师傅帮忙安装,他们那个师傅已经做了10年了,从来没有被投诉过”
话术2:“老先生/老伯,现在到**节日,要安装的客户特别多,因此我建议您提前定,这种能早点为您安排师傅,您看*月*日上午您在家吗?”
话术3:“老先生/老伯,您看这种好不好,他们都谈得差不多,那我就给您安排安装师傅(拿出安装排期表),这种吧,我帮您尽量往前排,*月*号上午您在家吗?”
原文链接:https://zazhiba.com.cn/post/7571.html
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