2022-10-27 131
服饰销售市场的耗电量一直是很大的,消费者也是从最初的御寒的需要转向了对生活的信念层面需求。提高服饰销售基本功就成了在服饰市场销售竞争过程中的一个研究课题。接下去,就和朗布马话术网的小贴士一起来看看吧。
第二步:招呼和招待客人热忱周到,尽快与客人交流、表现专业形象(军服干净,使用普通话,人格介绍)、和蔼可亲待客(微笑,凝视,和蔼可亲用词)、保持一定距离(给客人留一定空间和时间)、兼具客人的Caura;
第三步:与客人沟通交流(商讨)十心十意,与客人接触有自信心、观察客人要劝戒、重视客人要真诚、利益让客人心动、产品模拟要细心、与客人沟通交流有冷静、把握客人的虚荣心、充分运用客人功利主义心理、看待提出异议要踏实、对客人的买回决策有赤子之心;
第三步:促使买回。抓准成交时机、别出心裁促使买回、试验和检查货品、不依并协助退款、送别客人。
坚毅的性格、丰富的知识以及服务为重的信念理念是成功店员必不可少的三个必备条件。
1、从公司角度观察:
积极的组织工作态度;圆润的工作热忱独立的组织工作能力;良好的人工智慧关系;优秀的团队信念。
2、从客人的角度观察:
外貌干净;有和蔼可亲;有冷静;态度亲善、平易近人、热忱;不辱使命服务;答疑提问;重视客人的利益、意见和要求。
下面朗布马话术网小贴士概括介绍一下相关销售基本功。
1、所推荐时要有自信心:THF1客人所推荐服饰时,销售员本身要有自信心,才能让客人对服饰有依恋。
2、适合于客人的所推荐:对客人展开货品说明时,应根据客人的实际情况,真诚为他们所推荐适合他们的衣服,琢磨他的个人兴趣所在。
3、精确地讲出各种类型服饰的缺点。对客人展开服饰的说明与所推荐时,要比较各种类型服饰的不同,精确地讲出各种类型服饰的缺点。
4、相互配合表情符号向客人所推荐,适当的夸赞,不可过度夸赞,避免产生T5250。
5、相互配合货品的特征。分有服饰有不同的特征,如功能、设计、产品品质等方面,服饰销售过程中,要特别强调服饰的不同特征。
6、把话题集中在货品上。向客人所推荐服饰时,要千方百计把话题拉到服饰上,同时特别注意观察客人对服饰的反映,以便圣索弗促使服饰销售。
原文链接:https://zazhiba.com.cn/post/7549.html
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