店面销售基础五关键步骤之产品介绍与模拟

　　订车致谢：当客人进入店内之时，营业员应当是保持微笑的，尤其营业员作为店面的第一形象，一定要在结帐里行英雄所见略同。这时，营业员和营业员一起说：“哈哈哈！”音调稍低，一马当先，会给客户一种受认同和受重视的觉得。一定要特别注意，音调不要太大，不然客人可能会被吓退的，还会影响到其他正在网购的客人。

　　客人的疑虑：营业员在与客人的接触过程中，具体来说要做的一件事情是大小不一客人的疑虑。这是具体来说要做的一点儿，也是最重要的一点儿，如果这两点做不到的话，后的销售行为将会很难进行。绝大部分的客人进到店门口时，是不怎么喜欢营业员介绍产品的。只有在发现需求或者找不到自己的需求时，才会主动地寻求营业员的帮助。一般而言，客人都不喜欢过度热忱的营业员。他们会以为这个营业员是处于某种目的才这么热忱的。比如说以前我在超市网购买化妆品，逛了几圈，营业员一直再给我所推荐某个品牌的产品，无论我拿起哪个品牌，她单厢说却是那一款更合适。对于此种情况，很显然是有问题的。毕竟客户也都不傻。针对此种情况，客人单厢很厌恶并且说随便转转，有需要再找你。为什么会出现此种情况呢？主要原因却是在于，客户都受骗怕了，社会上的拉客现象到处都有，而且还很多，所以客人都有很强的敌意。因此，在最一开始时，消弭客户的疑虑就显得尤为的每当了。

但是该如何大小不一客人的疑虑呢？水平一般的营业员单厢说：“那等您需要的时候再叫我。“除非结局是此种，那百分之八十以内的可能性这个客人没关系了。互相帮助销售培训通过大量的数据分析的知，如果没有对客人做许多服务，绝大部分的客人单厢看一看就离开，而不会成交。这也是店面转化率不高的重要因素之一了。

　　疑虑处理：当遇到以内情况时，具体来说想到的不如果是放弃，而是如果去找机会。接着一般客人都是伸手不打微笑人的。这时，能跟客人说：“小姐您别介意，现在我们店门口有不少新机在做打折，我来给您做科水狼比较节约时间，买不买没关系，看呵呵总是不占便宜的。这边请！”此种，几句话就能消弭客人的疑虑，此种不会给客人闹事的觉得，反正是看一看，也不一定买。

　　恫吓：当面对两个陌生的客户时，营业员具体来说做的就如果是Maubourguet扫描器，接着做两个初步的推论。这些推论能基于职业、身份、经济等等。这两点比较需要营业员具有相应的经验，也不是更何况能锻造的。如果除非练就，将会在销售方面获得两个质的提升。当恫吓完结后，就能给客人所推荐许多正确的产品了。当然，对客户的需求也是需要恫吓的，买袜子却是买衣服，都是两个恫吓的过程。朗布马话术网

　　介绍产品：恫吓完结后，基本上对客户自身的情况和需求都有了两个大概的了解，这时再去介绍产品，考验的主要是销售人员的销售能力了。在这一方面，劳务应在平时，是在不行，练车的锻炼呵呵也行。需要特别注意的地方是，除非是品牌店，价格定得明处，不然一定不要和客户正面交锋，能适当的借势，比如说找店长过来。此种能让客人觉得受到认同。