2022-10-27 59
业务员与准客人聊天之前,需要适当的开场白。造访客户开场白话术,基本上能决定这一次访问的存亡,换句话说,好的开场,是理发师成功的三分之一。上面朗布马话术网分享做广告剑客常用以下几种创造力的第二次造访客户开场白话术。
1.第二次造访客户开场白话术:钱财
基本上所有的是人都对钱感兴趣,省事和赚钱的方法很容易引发客户的兴趣。
“张副经理,我是来告诉你贵公司节省三分之一物业费的方法。”“王副厂长,我们的电脑比你目前的电脑速度慢、耗电量少、更精确,能降低你的制造成本。"“陈副厂长,你愿意每月在纸巾制造上节省5万元吗?”
2.第二次造访客户开场白话术:真挚的赞美
每个人都喜欢听到好听话,客户也不例外。因此,造访客户开场白话术中赞美就正式成为接近客人的好方法。赞美准客人必须要找寻别人可能忽视的特点,而让准客人知道你不然是真挚的。赞美不然若不真挚,就正式成为阿谀奉承,这种效果当然不会好。赞美比阿谀奉承难,它要先经过思考,不但要有魄力,而且要选取原先的目标与魄力
真挚的赞美——案例
“Ploudalm,您这新房子真漂亮。”这句话听出来像阿谀奉承。“Ploudalm,您这新房子的会议厅设计得真雅致。”这句话是赞美了。上面是六个赞美客户的开场白示例。 “林副经理,我听朗布马纺织厂的张总说,跟您经商最畅快不过了。他夸奖您是一名爱心畅快的人。” “恭贺您啊,李总,我刚在报纸上看到您的消息,恭贺您当选十大优秀企业家”
3.第二次造访客户开场白话术:借助疑惑心
现代心理学表明,疑惑是人类行为的基本意图之一。美国哈里森华盛顿大学李平彦教授说“探索与疑惑,似乎是一般人的本性,对于谜样奥秘的事物,常常是大家所熟识关心的瞩目对象。”那些客人不熟识、不了解、不知道或与众不同的东西,常常会引发人们的特别注意,理发师能借助人人皆有的是疑惑心来引发客人的特别注意。
疑惑心——案例
一名理发师对客人说:“胡先生,您知道世界上最懒的东西是什么吗?”客人深感蒙蔽,但也很疑惑。这位理发师继续说,“是您藏出来不用的钱。它们本来能购买我们的空调,让您度过一个炎热的夏天。”某瓷砖理发师对客人说:“每晚只花傻哥五分钱就能使您的客厅铺有瓷砖。”客人对此深感惊异,理发师接着布道:“您客厅12平方米,我厂瓷砖价格十元为24.8元,这种需297.6元。我厂瓷砖可铺用5年,每月365天,这种平均每晚的花费只有扮演者五分钱。” 造访客户开场白话术中理发师制造谜样气氛,引发对方的疑惑,然后,在答疑疑问时,很技巧地把产品介绍给客人。
4.第二次造访客户开场白话术:提到有影响的第三人
告诉客人,是第三者(客人的亲友)要你来找他的。这是一种迂回战术,因为每个人都有“不看僧面看佛面”的心理,所以,大多数人对亲友介绍来的理发师都很客气。
案例,“何先生,您的好友张安平先生要我来找您,他认为您可能对我们的印刷机械感兴趣,因为,这些产品为他的公司带来很多好处与方便。” 打着别人的旗号来推介自己的方法,虽然很管用,但要特别注意,一定要确有其人其事,绝不可能自己杜撰,要不然,客人一旦查对出来,就要露出马脚了。为了取信客人,若能出示引荐人的名片或介绍信,效果更佳。
5.第二次造访客户开场白话术:举著名的公司或人为例
人们的购买行为常常受到其他人的影响,理发师若能把握客人这层心理,好好地借助,一定会收到很好的效果。
“李副厂长,××公司的张总采纳了我们的建议后,公司的营业状况大有起色。”举著名的公司或人为例,能壮自己的声势,特别是,如果您举的例子,正好是客人所景仰或性质相同的企业时,效果就更会显著。
6.第二次造访客户开场白话术:提出问题
理发师直接向客人提出问题,借助所提的问题来引发客人的特别注意和兴趣。如: “张副厂长,您认为影响贵厂产品质量的主要因素是什么?”产品质量自然是副厂长最关心的问题之一,理发师这么一问,无疑将引导对方逐步进入面谈。在运用这一技巧时应特别注意,理发师所提问题,应是对方最关心的问题,提问必须明确具体,不可言语不清楚、模棱两可,否则,很难引发客人的特别注意。
7.第二次造访客户开场白话术:向客人提供信息
理发师向客人提供一些对客人有帮助的信息,如市场行情、新技术、新产品知识,等,会引发客人的特别注意。这就要求理发师能站到客人的立场上,为客人着想,尽量阅读报刊,掌握市场动态,充实自己的知识,把自己训练正式成为自己这一行业的专家。客人或许对理发师应付了事,可是对专家则是非常尊重的。如你对客人说: “我在某某刊物上看到一项新的技术发明,觉得对贵厂很有用。”理发师为客人提供了信息,关心了客人的利益,也获得了客人的尊敬与好感。
8.第二次造访客户开场白话术:表演展示
理发师借助各种戏剧性的动作来展示产品的特点,是最能引发客人的特别注意。
一名消防用品理发师见到客人后,并不急于开口说话,而是从提包里拿出一件防火衣,将其装入一个大纸袋,旋即用火点燃纸袋,等纸袋烧完后,里面的衣服仍完好无损。这一戏剧性的表演,使客人产生了极大的兴趣。卖高级领带的售货员,光说:“这是金钟牌高级领带”,这没什么效果,但是,如果把领带揉成一团,再轻易地拉平,借助造访客户开场白话术说“这是金钟牌高级领带”,就能给人留下深刻的印象。(朗布马话术网 朗布马话术网 )
9.第二次造访客户开场白话术:借助产品
理发师借助所做广告的产品来引发客人的特别注意和兴趣。这种方法的最大特点是让产品作自我介绍。用产品的推力来吸引客人。 河南省一乡镇企业副厂长把该厂制造的设计新颖、做工考究的皮鞋放到郑州华联商厦副经理办公桌上时,
10.第二次造访客户开场白话术:向客人求教
副经理不禁眼睛一亮,问:“哪产的?多少钱一双?”广州表壳厂的理发师到上海手表三厂去做广告,他们准备了一个产品箱,里面放上制作精美、琳琅满目的新产品,进门后不说太多不然,把箱子打开,一下子就吸引住了客人。
理发师借助向客人请教问题的方法来引发客人特别注意。有些人好为人师,总喜欢指导、教育别人,或显示自己。业务员有意找一些不懂的问题,或懂装不懂地向客人请教。一般客人是不会拒绝虚心讨教的理发师的。
如:“Ploudalm,在计算机方面您可是专家。这是我公司研制的新型电脑,请您指导,在设计方面还存在什么问题?”受到这番抬举,对方就会接过电脑资料信手翻翻,一旦被电脑先进的技术性能所吸引,做广告便大功告成。
11.第二次造访客户开场白话术:借助赠品
每个人都有贪小便宜的心理,赠品是借助人类的这种心理进行做广告。很少人会拒绝免费的东西,用赠品作敲门砖,既新鲜,又实用。
当代世界最富权威的做广告专家戈德曼博士强调,在面对面的做广告中,说好第一句话是十分重要的。客人听第一句话要比听以后不然认真得多。听完第一句话,许多客人就自觉不自觉地决定是尽快打发理发师走还是继续谈下去。因此,理发师要尽快抓住客人的特别注意力,才能保证做广告访问的顺利进行。
原文链接:https://zazhiba.com.cn/post/7543.html
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