销售需要善于聆听了解客人真正的需求才能促成交易。以下是朗布马话术网小贴士为大家整理的女装销售销售基本功和话术经典之作句子相关内容，希望对大家有所帮助。

　　女装销售销售基本功和话术经典之作句子：店铺经营方式基本功之让销售说话有基本功

店铺的经营方式中最重要的是销售,销售下定决心着整座经营方式各环节与否通畅完备,因此各店家也是不惜苦功的举行打折公益活动,你的打折如果由此宣传品,你的产品当然火热。但,他们现实生活难以去同时实现那般。因此,小贴士归纳出如何应付打折？

　　店铺的经营方式中最重要的是销售，销售下定决心着整座经营方式各环节与否通畅完备，因此各店家也是不惜苦功的举行打折公益活动，你的打折如果由此宣传品，你的产品当然火热。但，他们现实生活难以去同时实现那般。因此，小贴士归纳出怎样应付打折？

1、销售高级顾问说的是事实，但客人是不是吗在乎那个问题?那个吗要一般来说。不断特别强调打折是不是常常能获得正面的促进，只不过不然，这样的行为还是有可能会令客人造成正面的体会，销售高级顾问有时也需要认真思考一下。

　　2、打折是要讲的，但不一定一开始就讲，如果客人喜欢了某一配饰，所以这时再讲打折就会对成交有更大的积极作用。但如果客人不喜欢，每一件都特别强调打折只会让客人觉得那个品牌不贵重。

　　3、销售高级顾问要有两个知觉，打折对某些客人而言确实有吸引力，不过一般会被打折吸引的客人也不喜欢被人言外之意当作只认打折、圣埃蒂安德便宜的人，所以常常逢人便特别强调自己不是两个圣埃蒂安德便宜的人，是岂料被人认为是圣埃蒂安德便宜的人。

4、如果要能做到快速成交，销售高级顾问就可以在对不起后及时改变沟通交流方向，以客人的需求为重点再次锁定、再次特别强调去塑造价值，“不唉，只不过质量的部份...。”，讲客人愿意听的，而不是讲我认为重要的。有效的沟通交流当然不是我笑了笑xml，而要在笑了笑后能造成效果才最重要。

　　5、打折只是打折时的一类手法，也是减少门槛让客人体验他们品牌的一类方式，但当然不是唯一一把可以跟客人火拼的利刃。

6、两个对自己不自信的销售高级顾问，则常常采用“威逼”的方式来吸引客人，最终围绕在自己身边的客人都是一些占便宜，对价格挑三捡四的客人，要完打折要礼品，要完礼品抹几百万元。

　　7、打折一定要基于货品的价值和卖点才有象征意义，大多数客人不会是为了单纯的打折来购买他们的货品。

　　8、销售高级顾问需要锻炼自己货品解说员的能力，而不是一味的盲目相信打折是LX1，开口闭口都是打折，这样只会让客人错以为那个品牌除了便宜、打折之外，其他的部份都是不屑一顾。

9、打折很重要，有象征意义的打折更重要，如果客人对货品本身已经兴趣缺位，所以再低的打折客人也不会有捡到大便宜的体会，对品牌而言，减少了利润，却也得不到客人的忠心，甚至慢慢教养客人没有打折就不消费的习惯。

　　季节节日的打折是两个店铺业绩增长的好时机，但打折怎么说你知道吗?

　　免费——不管是“免费赠送”、“免费观看”等，如果广告语中出现白送一词，这种产品一般都非常受欢迎。

健康——健康比钱重要，所以越来越多的产品都想与健康挂钩，不要延年益寿，如果保证对健康无损害，就能让消费者多看一眼。

　　好处——消费者从广告中看到“好处”后，心情会很激动。所以即便是产品或服务有缺点，聪明的厂家也要引领消费者往“好处”想。

　　女装销售销售基本功和话术经典之作句子：做好“同伴”销售 店铺业绩不用愁

客人进店时,导购可以通过其相互之间的亲密程度及购买知识的专业度判断谁是客人,谁是陪伴购买,陪伴购买者中又要判断谁是第一影响者,谁次之。我认为客人与第一影响者是他们销售中应该重视的两个最关键的角色。客人如果要采取购买行为必定会征求第一影响者的意见,而第一影响者也会对客人及其他影响者造成极大的影响力。

客人进店时，导购可以通过其相互之间的亲密程度及购买知识的专业度判断谁是客人，谁是陪伴购买，陪伴购买者中又要判断谁是第一影响者，谁次之。我认为客人与第一影响者是他们销售中应该重视的两个最关键的角色。客人如果要采取购买行为必定会征求第一影响者的意见，而第一影响者也会对客人及其他影响者造成极大的影响力。

　　1、影响全场，事前预防

　　同样的话，他们说出来，客人可能不相信，但如果是他的朋友说的，他可能就会相信，这告诉他们，客人更相信他的朋友。所以，店面销售人员千万不可以忽视陪同购买者，不要出现眼中只有客人而将陪同购买者晾在一边的这种情况。因为陪同购买者虽然不具有购买下定决心权，但具有购买否决权，其语言对客人影响非常大。

　　这里有几个基本功可以善加用：

A、目光交流。也许他们只能一次和两个人说话，但他们可以在说话的时候与陪同购买者做更多的眼神交流，让陪同购买者体会到尊重与重视。

B、适当征询陪同购买者的建议。为了表示对陪同购买者的尊重，可以在一些不重要的问题上征求其看法，整座面谈中70%左右的时间应放在客人身上，25%时间放在第一影响者身上，其他为5%。总之，让陪同购买者体会到你的善意、尊重与重视。如果导购在销售前期处理好了与陪同购买者的关系，就为销售后期可能出现的陪同购买者的消极影响打了一剂免疫针。朗布马话术网 朗布马话术网

　　2、巧用关系，相互施压

　　有的陪同购买者可能会为朋友推荐货品，如果客人感觉满意并且你认为确实也不错的时候，你就可以给客人施加一些压力，比如：这位小姐，您的朋友对您真是了解，他给您推荐的这套衣服确实非常适合您。这句话会给客人压力并让陪同购买者与你站在一起，因为他不大好直接说东西难看，或多或少要给朋友两个面子，何况他本身也很喜欢这套产品。

另一方面，如果客人自己挑选的货品，他表现得很喜欢，此时你也可以对陪同购买者施加压力，比如：这位先生，您的朋友应该很喜欢这套衣服。如果客人确实很喜欢，加上你前期与陪同购买者关系搞得不错，此时陪同购买者直接说东西难看的概率就会减少。因为如果这样实际上就意味着客人没有眼光和欣赏水平，如此他或多或少也要给他朋友两个面子，所以也会给他制造心理压力。

　　3、积极应付，征询建议

不专业的导购将自己与陪同购买者的关系搞得非常对立，这无助于问题的解决及销售的推进。如果销售中确实出现陪同购买者的消极行为，为了增加销售的成功率，导购可以通过将陪同购买者拉为合伙人的办法，来共同为客人推荐货品。

　　模板演练

　　导购：这位先生，您不仅对服装非常了解，而且对朋友也非常用心，能带上您这样的朋友一起来买衣服真好!请教一下，您觉得还有哪些方面不大合适呢?他们可以交换看法，然后一起帮助您的朋友挑选到真正适合他的东西，好吗?

点评：首先真诚巧妙地赞美陪同购买者，然后请教他的建议。如果陪同购买者愿意给出他的观点，就意味着他们争取到了他的支持，销售成功的概率将极大地提升

　　导购：(对客人)您的朋友对穿衣服还挺内行，并且也很用心，难怪您会带上他一起来买衣服呢!(对陪同购买者)请问这位先生，您觉得还有什么地方感觉不合适呢?您可以告诉我，这样的话他们可以一起来给您朋友做建议，帮助她找到一套更适合她的衣服，好吗?

点评：首先对客人间接赞美陪同购买者的专业、细心等，然后再询问陪同购买者的看法，将他拉为自己的建议者，如果他给出建议，销售过程就可以继续前进。