2022-10-27 44
客户说很贵了,有四项基本其原因:
1、客户指出产品价格的确相对较低。
2、客户从其它公司且战且退较高的产品价格。
3、客户不喜欢产品拿产品价格问题作口实。
他们逐一探讨这四点:
客户指出产品价格过高。业务员的第一个任务,是查问客户,为什么真的产品价格太高。查问的方式,要厚道和蔼可亲,要有基本功。
客户的标准答案,可能将出人意料之外。通常是客户不清楚产品的价值,或者不知道自己要求的折扣有多少价值(这一点儿,依不同行业而异)。也可能将是客户知晓的产品价格,是六年前的标准(这是相当普遍的问题)。然而,不论理由何为,你的工作就是找寻或者说的其原因!如果才能特别针对问题,解决问题。
其它分销商提供较高的产品价格。特别针对这种问题,第二步,确定你和劲敌的各方面条件都不相每边。你的产品和其它公司产品的差别何为,客户很可能将不介绍。让客户介绍你的产品缺点何为,仔细分析比较对方产品的缺点。必须让客户的确介绍这一点儿。
产品价格问题而已口实。怎么揭穿这个口实呢?保守有礼地查问,找寻或者说的其原因。比如:“先生,您说产品价格过高,是跟什么比较?”
“他们的产品价格已经较低了,为什么您还是真的太高呢?”
“像这样的产品,您那次拿货是什么时候?”
“我很讶异,您竟然真的他们产品价格太高!您真的什么样的产品价格才合理呢?”
借由这些疑问句,美容师可以挖掘出许多不同问题。比如:惧怕得不到最高产品价格。
其实,大多数客户抨击产品,目地不外乎推延时间。即使对大部分人来说,下重大决策都是件蠢事,你的客户也不值得一提。
客户婉拒的不是你个人、产品,或者价格。他们的目地是推延时间。美容师不必因而退却,要继续销售你自己以及产品,直到劝服客户。
不过,诸多方法的大前提,都是假设产品或服务的产品价格毕竟(如果不是,显然你卖错产品了)。如果你卖的产品,产品品质佳且产品价格毕竟,你如果敬佩自己的价
格高于竞争劲敌。即使销售产品品质佳的产品,常常比较容易而且答谢较大。如果你的民族特色而已产品价格比较便宜,那么一但竞争劲敌提供更高价,你就该输球了!因此,长远规划来说,产品品质常常比产品价格重要。高价本身并没有任何意义。XT736PA,即使低成本零售店的打折电视广告,都自称为拥有高产品品质、网络营销全国的产品。每个人都希望获得最好的表达方式。你如果高兴自己提供的是好产品。
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