2022-10-26 16
在销售工作中,如果理发师找不到客人感兴趣的话题,所以迅速便会作罢,此种情况总之是他们最不想看见的。 所以到底怎样选话题呢?能试一试这八个话题,越到前面越要慎重采用。
一是:相关天气情况的话题:在跟客人相谈甚欢时,能先从天气情况已经开始谈起。即便天气情况不牵涉两方的利益,所以又是两方感兴趣的事情。比如说能那么说:“那时的风挺大的,贵公司有没有受什么经济损失呢?”特别是天气情况事关客人利益的事情,一定要多谈天气情况。就像一名卖fallen的老板娘,如果你说:“前段时间两天连一点儿雨都拦不住,这天气情况吗怪不得”当对方听了后,有可能直接把你轰出去了;
其三:客人的兴趣嗜好:在直面客人时,尽可能多预备许多跟客人相关的话题,这就需要后期对客人展开进行调查。所以这儿要特别注意的是当与客人展开闲聊的这时候,不要就行了评论客人的偏好,比如说客人喜欢钓,你就不能说钓太节约时间,而要如果这样说:“钓挺不错的,很有满足感”;
其三: 相关新闻报道的话题:
在跟客人闲聊时,新闻报道也能引发客人的产生共鸣。做为销售员一定要多看报刊、多看新闻报道。如果新闻报道正好跟客人的利益相关系,所以客人一定所花时间听你讲;
其三:跟客人撷取公干或是旅游观光后的见闻:当他们公干或是旅游观光后能辨认出许多值得称赞向自己讲诉的东西,这些见闻也会引发客人的兴趣,特别是跟客人相关的,客人总之愿意听;婚恋
其五:拿客人升官的话题说事:
比如说客人前段时间升官了,做为理发师能以这个话题向客人道贺,在跟客人沟通的这时候,要时不时的提出来,让客人继续沉浸在喜悦当中,这对于他们来说非常有利;
其六:拿客人的家庭说事:总之了,这也需要后期的进行调查,比如说通过客人公司的同事展开了解,通过多方面的搜集客人的信息,才能讲出客人爱听的话;婚恋
其七:相关客人工作的话题:做为销售员最好不要谈客人的工作,特别是许多细节性的问题,顾客也不会告诉你,到这时候会非常尴尬。比如说就像客人的生意是赔了还是赚了,他不可能把这些细节告诉你。另外还有许多宗教、政治方面的话题,最好还是少提为好。
婚恋
除了以上八个话题之外,还有几十个话题,比如说:节假日、同乡、同学、人性、食物、旅行、天灾、经济、艺术、住房、时装、技能、健康、电视、传统、传说、经历、戏剧、近况、生日、电影、汽车、公司、家常
等等,哪个话题最擅长就用哪个,另外针对这些话题,销售员一定要提前对这些话题组织好好语言,语言越有吸引力越好。
这几个重点一定要记下来,别到时用的这时候又找不到了。原文链接:https://zazhiba.com.cn/post/7451.html
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