要成为世界顶级销售相关人员，你必须：

1. 有雄心壮志

2. 有毅力

3. 勒罗尔县你的组织工作

4. 专业

5. 负责

6. 为每一次造访做充份的预备

7.稳步自学

通过反反复复地练这些原则，你最后即使可以参与销售的“心理残奥会”。

01

世界顶级销售都是有雄心壮志的 这可能是在销售或其它领域赢得成功的最重要产品品质。

在对美国最成功的专业人士做了22年的科学研究后，路易十四·巴德得出结论这样两个推论：“熔化着的渴求”是所有成功专业人士和富于专业人士的落脚点。这一点儿在整座发展史中未曾发生改变。

要在销售中赢得成功，你必须有很强的雄心壮志，因为在造访新客户，进行销售产品展现和让客户买回的过程中，你会历经无数的失利和婉拒。

雄心壮志是创举杜博韦中的推进剂。你有越强的雄心壮志和波皮夫，你就越能跨过心灵之马路上两个又两个的斑马线。你的雄心壮志越强，你就越能迅速地从懊恼中恢复正常生机，越能不屈不挠、坚持不懈，直至同时实现最后的目标。

对许多人而言，销售是两个“阴错阳差的业余”。

换句话说，现代人并不是预先就方案好要步入销售领域，而要在她们没有其它优先选择或其它事情都不成功的情况下，才步入销售领域的。

80%从销售起跑的人，把销售看做两个临时性的业余。

她们默默地专门从事销售，默默地不断找寻其它机会。

因此，她们唯独没有勒罗尔县到销售中

。她们唯独没有通晓销售，也唯独没有获得非常大的成功。她们在作为销售相关人员的绝大部分业余生涯中，基本上都停滞不前不前。

而世界顶级专业人士不同。

她们环视自己所处的销售领域，辨认出通过通晓销售，可以同时实现自己所有的目标。如果在这个业余中做到最好，她们可以比那些经受了多年大学教育的业余专业人士赚更多的钱。

这时，她们的助推器启动了。她们全心地投入自学、倾听、参与课程中。每一次她们学到新的知识并加以应用，她们的销售业绩就会提升。这进一步增长了她们的雄心壮志和赢得成功的决心。

这是最伟大的辨认出之一：没有对卓越100%的承诺，就意味着接受平庸。

在你的领域有卓越或杰出的表现，是多年刻苦努力进行个人提升的结果。

就像那些参与奥运会的运动员大多坚持训练了7～10年，那些在自己的领域做到世界顶级的销售，也用了7～10年的时间来打造自己。

厄尔·南丁格尔写道：“快乐是对有价值的目标或理想的逐步同时实现。”当你下定决心要做到卓越，成为你所处领域的最佳，并且每一天都努力提升自己时，你将迅速就开始看到结果。

02

世界顶级销售都是有毅力的 恐惧是成功的最大障碍。 对失利的恐惧，而不是失利本身，是成年人生活中成功和快乐的最大障碍。

每个人都会不断失利，但削弱绩效的是对失利的看法或恐惧。

对失利的恐惧导致你拖延、推迟、逃避任何你可能不会获得成功的情境，特别是销售情境。

格伦·福特写道：“如果你不去做你所恐惧的事情，恐惧就会控制你的生活。”

事实上，不历经失利是不会有成功的。世界顶级专业人士比一般人和不成功的人失利的次数更多。

世界顶级专业人士当然也不喜欢失利，但是她们知道，在追求成功的道马路上，除非她们愿意一次又一次地去历经失利，否则是不可能达成目标的。

就像你大多数时间在思考什么，你就会成为什么一样，你大多数时间在对自己说什么，你也会成为什么。

有四个充满魔力的字是你可以不断重复的，以建立自信，降低对失利的恐惧感，它们就是：

“我能做到！我能做到！我能做到！”

每当你为是否探出脚去做你所恐惧的事感到犹豫不决时，你就可以通过着重地重复这句话—“我能做到”来调节这种情绪，让自己敢于采取行动。

阻碍你成功的第二大恐惧，是对婉拒的恐惧，在销售中尤其如此。

这种恐惧来自儿童时期被批评的历经，或者成为父母的“有条件的爱”的受害者的历经。

据说，成年生活中的所有情感问题都来自童年时期“爱的压抑”。

如果你是在非鼓励性和支持性的环境中成长起来的，你在成年以后会有强烈的不安全感即使过度敏感，导致你受到他人的想法、观念、态度的消极影响，不管它们是真实的还是你想象的。

在销售中，对婉拒的恐惧有时被称为“对客户造访的不情愿心理”，这是销售成功的最大障碍。

除非你能战胜这种对婉拒的恐惧，否则你就不可能发挥出你作为两个销售相关人员的或者说潜力。

幸运的是，你可以刻意地训练你的头脑，让自己不再恐惧婉拒，而要盼望婉拒。在我最初做销售时，每次敲门，我恨不得想出种种借口不去冒被婉拒的风险。后来，我学到的一些东西发生改变了我的销售业余生涯：客户婉拒的不是你这个人。

你可能在想：“什么？你的意思是说，当两个人婉拒我所提供的产品或服务时，与我没有关系？”

是的！

当你造访新的潜在顾客，而她们的回应比较消极时，这其实与你或者说的价值或自我价值无关。

你所造访的潜在客户即使不知道你是谁，也不了解你的任何事情。这种婉拒是完全非个人化、中立的，并不是针对你的。

在我了解到这一点儿后，我的销售活动增加了许多。

我每天早上起床时会对自己说：“今天，我将面对许多婉拒，但是我将把每一次婉拒当作更加努力的动力。每一次被婉拒，我都会变得更加积极坚定，渴求造访更多的潜在客户！”

迅速，我开始盼望每天的第两个婉拒。我改写了我的潜意识，让自己在遭到婉拒时，能带着乐观、热情的心情去应对。

03

世界顶级销售勒罗尔县她们的组织工作

每两个领域最成功的人，特别是销售相关人员，都会把全部心思用在组织工作上，不断努力做好和做得更好。

你在多大程度上相信你所专门从事的组织工作是好的、重要的，会直接影响你在演示和销售产品时对他人的说服力。

首先，销售相关人员要相信她们的公司，相信公司是优秀的组织，自己为在此组织工作感到自豪。

世界顶级销售相关人员相信她们的产品和服务。

她们相信自己提供的产品和服务是市场上最好的，能帮助现代人改善生活和组织工作。以至于只要有可能，她们自己都会用这些产品，热情地把这些产品销售给自己的亲人和朋友。在任何场合说起她们的产品，自己都会给予高度的评价。

她们相信她们的客户，并想要帮助她们

。

世界顶级销售相关人员把自己看做“助人者”，总是在找寻机会以她们的产品和服务来改善客户的生活。

她们发自内心地希望她们所销售的产品能为客户的生活带来不同。

最后，世界顶级销售相信自己赢得成功的能力。她们对自己达成目标、战胜困难的能力有着基本上不可动摇的自信。她们自信、积极，无可阻挡。

04

世界顶级销售都是专业专业人士

当我开始销售财务服务时，我在名片上印上了“销售代表”的字样。这是我看待自己的方式，也是我的潜在客户和客户看待我的方式。

然后有一天，我决定把对自己的描述改为“顾问”。

我扔掉了之前所有的名片。

这真的很神奇！从那天开始，我开始把自己当作两个顾问：是客户专业的建议者、咨询者和指导者，帮助客户安排她们的财务生活和投资。

我的客户也迅速有了不同的反应。

当她们看到名片上的“财务顾问”字样时，她们对我的态度变得不同了，不再像以前那样持怀疑的态度，而要变得更开放、友好，对我所说的更感兴趣。

世界顶级销售把自己看做咨询顾问和建议者，而不只是销售人员。 如何成为一名顾问？ 很简单，顾问会更多地试图理解他人而不是被他人理解

。

顾问会全心全意地专注在客户身上，想办法去理解客户的处境

，以便做出合适的推荐，或者说帮助客户。

顾问会找寻她们可以帮客户解决的问题所处。

她们意识到，不管她们销售什么，都是针对客户的两个问题或一项需求的解决方案。她们在与客户对话中的首要任务，是辨认出客户的真实需求，理解满足这一需求需要什么。

咨询顾问把自己看做在为客户组织工作，而不是在为自己组织工作。 最有意思的辨认出在于，客户会以你评价自己的方式接受你。如果你把自己看成、并描述成一名咨询顾问，客户也会相应地对待你。

05

世界顶级销售都是负责任的

当你100%接受你心灵的全部责任，并接受所有发生在你身上的事时，这就成为创举个人卓越的起点。

当你为自己组织工作时，你把自己看做一家只有你自己一名员工的公司总裁。

你负责把一样产品（你的个人服务）销售到竞争激烈的市场上去

世界顶级销售相关人员不会抱怨任何事情，

尤其不会抱怨公司、竞争和在艰难的市场中进行销售的挑战。

世界顶级销售相关人员不会批评其它人

，尤其是她们的竞争对手。世界顶级销售不会找任何借口，她们把时间用来默默寻求个人的进步。

世界顶级销售相关人员会对全方位的事务负责。她们负责目标设定和战略规划，负责质量控制和稳步改进，负责市场、销售和创造收入，负责财务以及所有的活动。尤其最重要的是，她们对结果负责。 世界顶级销售相关人员负责对每一天进行提前的规划和安排。

她们安排好每天的组织工作，以便在与客户见面、向客户介绍她们的产品和服务的每一分钟都能创造最大的价值。

世界顶级销售相关人员负责创造销售业绩，在任何市场行情下同时实现和超越目标。

你接受越多的责任，你就越会感到自己的强大，而这种感受会加强你的自尊和自信。

同时，你会感到积极，有生机。你越有生机，就越能在忙碌和创造业绩时把注意力聚焦于此。

06

世界顶级销售会为每一次拜访 做充份的预备

在任何领域，做充份的预备都是专业的标志，销售领域尤其如此。

你在造访客户之前做越多的预备，就会越有自信，留给客户的印象也会越好，尤其是在首次造访的时候。

世界顶级销售相关人员在造访客户之前，会尽可能地了解客户的一切信息。她们会为每一次造访确立目标，提前拟好她们预备问的问题。 在每次造访后，她们会记下所有的细节

，保留准确的笔记和记录，以便在做后续的造访时进行参考。

她们会在周六或周日提前规划她们的组织工作。规划和预备都是在“下班时间”做的。在一天之中，一切能见到客户的时间，或者说的专业专业人士都会用来造访客户。

07

世界顶级销售都是稳步的自学者 事实是“要赚得更多，就必须学得更多”。你收入的多少和增长速度似乎与你在如何更好地组织工作方面学到了多少直接相关。 你每天应该花30～60分钟阅读销售类书籍，如果能在造访客户之前的早上阅读更好

。通过在你的领域定期阅读，你将迅速变成行业中懂得最多、收入最高的人之一。

世界顶级销售相关人员会在开车或锻炼时，用iPod或智能手机听教育类的音频资料。她们从不错过任何有价值、有用、有助于她们业余发展的机会。 收入最高的销售相关人员也会参与一些有关销售或所处行业的课程和研讨班。她们是终身的自学者，对新的信息充满渴求。 有两个态度是我在业余生涯早期建立起来的，对我帮助非常大。

我每天出门的时候会想象，有两个很有价值的信息或知识在某个地方，如果我能找到，就能极大地提升我的业绩和收入。

有了这个态度，我会不断看、读、听和问，参与研讨班和组织工作坊，找寻这个宝藏。

你知道这带来了什么结果吗？我不断辨认出有价值的观点和见解，在成功地销售多年后依然如此。它们帮助我更有效地找寻更好的客户，并让她们相信我的产品或服务是她们的最佳优先选择。

自学会释放大脑中的内啡肽，这被称为天然的“快乐药

”。在自学和运用新观点的过程中，你会感到越来越快乐和积极，你感到更能掌控自己的生活，你感受到了自身力量的增强，你的自尊和自信也会提升。

每当你学到新知识，并用以改善自己的生活和业绩，你就会更加喜欢和尊敬自己。

把你收入的3%投入在自己身上，促进自己的业余发展，

所带来的将会是10倍、20倍即使50倍的回报。这是你在这个世界上所能得到的最高的回报率了。

当然，这个道理的反面也是成立的。

如果你不能稳步为自己投资，让自己更擅长自己的组织工作，结果就什么也不会发生。你的收入将一直持平或者逐渐降低。你会始终羡慕嫉妒那些赚走了所有的钱、开着崭新的车、享受着美好假期的销售相关人员。

你到底想成为哪一种人呢？

好消息是，你有能力现在就成为你所处行业的世界顶级销售相关人员。每个处于世界顶级的专业人士，都是从底层开始的；而当你开始像世界顶级专业人士那样思考和行动时，你将迅速得到她们所得到的结果。

有时，这些非同寻常的结果会来得比你想象的要快得多。