2022-10-26 44
本文透过对用户抽奖公益活动行为和心理逻辑的探究,来分析结构设计师怎样在抽奖公益活动公益活动网页充分发挥结构设计价值,为提高用户参与度与先期转化率提供参照提议。”
在网页内适度结构设计互动动作游戏,有利于对用户长期的吸引和运营,市售暗含抽奖公益活动物理性质的公益活动,比如说机台、扭蛋机、路路、翻卡牌等方式,一般来说以实体店情景的重制来呈现出,使用户产生很强的代入感。与此同时,由于抽奖公益活动监督机制暗含很大的不估值合理,结构设计过程常常像一次奖赏监督机制与用户心理的角力。
在做结构设计前,明晰业务目地也有利于结构设计师脑暴意念,在现阶段运营工程项目中,绝大部分抽奖公益活动公益活动的主要目地是:以公益活动的方式吸引、核裂变或停售一小部分目标用户,与此同时透过抽奖公益活动监督机制派发给用户原先的合法权益,推动业务转化。
紧密结合用户心理与成瘾数学模型,他们可将用户对抽奖公益活动行为的体验下层逻辑与影响原素抽象化为:
当他们探讨抽奖公益活动公益活动的结构设计时,需关注用户抽奖公益活动行为的每一各个环节,在确保简洁体验的大前提下,以业务转化为核心参照分项。
接下去他们分别以「促发和暴力行动」、「奖赏和资金投入」两个核心各个环节来讲诉结构设计参照提议。
在后期促发各个环节,最关键的结构设计点一般来说是让用户获得抽奖公益活动机会 且 关注到 首度抽奖公益活动机会和预期投资收益。
当他们跳脱一般而言网页结构设计的情景,便容易观察到,用户前述会被为数众多网络营销信息所围困。有分析报告显示,58%的考察用户声称,他们的目光无法分散在某一原则上的机能上。因此,适度的用户引导极其重要。
他们将潜在用户的动机分为主动促发(好奇心驱动)与被动促发(利益驱动)这两种类型,分别对应不同的引导方式。
他们在面向不同的用户动机时,可基于前述情景,综合多种方式,以女团拳的方式,打出最吸引用户的会心一击。
提供感官刺激是用户激励最直观的方式。可以运用具有冲击力的颜色、惊喜满满的动效、别具匠心的组件交互样式、合适的音效,给予足够让用户欢欣鼓舞的抽奖公益活动公益活动氛围。
与此同时,对被动促发的用户,铺天盖地又不失核心的利益点渲染,能有效提升他们的参与度。
举例说明,
首先可以将利益点透传在氛围中——
其次,在互动主体区域,外露奖池明细,能够有效刺激用户产生多巴胺预期效应,参与公益活动。
最后,人们常常在对比中产生暴力行动的促发时机,可以利用这一点提高用户活跃度。
当用户被他们的机能所吸引时,界面的机能结构设计就显得尤为关键,这决定了用户能否被吸引且做出快速决策。当他们在网页内浏览过一屏后仍然未能理解网页意图时,用户就容易流失。
那些需要关注的用户侧成本:
当抽奖公益活动公益活动作为网页的主机能时,那么「核心动作游戏」和「核心暴力行动点」一定是网页中最显眼的存在。
「核心动作游戏」需要透过美术结构设计展示或可视化的图形,让用户直观理解。
「核心暴力行动点」要求首屏尽量有且只有一个足够明显的暴力行动点——抽奖公益活动按钮,按照用户的浏览习惯,按钮位于抽奖公益活动组件下方1/2-2/3位置最能吸引用户目光。
需要注意的是,暴力行动点附近尽量减少「视觉上的干扰因素」和「无必要的点击确认链路」,如果有条件,甚至可以给暴力行动点加上呼吸动效和手势引导,以引导用户行为。
其次,对用户本身参与公益活动的成本(如抽奖公益活动机会或道具),结构设计侧一方面可以突出用户「首度免费抽奖公益活动」的利益点;另一方面,弱化需要消耗的成本展示,反而强调用户剩余可以抽的次数,可降低参与公益活动的心理门槛。
最后,经常容易被忽略的是抽奖公益活动动作游戏本身所带来的时间成本,在考察中发现,若一个组件完成一次抽奖公益活动结果的时间过长,用户一般来说会失去耐心;但给出实时反馈,又会缺乏相应的过程体感。因此结构设计师在定义组件规则时,需紧密结合前述情景,设定合理的抽奖公益活动结果呈现出时间。
从策略层面出发,稀缺性是能激发用户立即暴力行动的核心原素之一。而这种稀缺性常常透过限时限量的方式来表现,透过他们的数据实验发现:
对限时公益活动和重要奖品,加入倒计时,可以提升稀缺性,给用户紧迫感,但需要控制周期时长和奖品获取难度。 对特殊奖品,抽中时结构设计有特殊的动效展示,这种具有使命感和惊喜感的弹窗,也是一种稀缺资源,让用户愿意为之买单。用户参与抽奖公益活动公益活动,常常都伴随着获取奖赏的预期,随机奖赏、快速反馈的奖赏监督机制,用户能被带来更多惊喜感,常常也会被激发一时的成瘾行为,会有“差一点点我就能拿到那个奖品了~”“不信抽不中~”的想法,从而多次参与公益活动。
但这样的心理也是短暂一时的,如果用户长时间无法获得前述利益的满足,容易流失,从而无法达到业务方希望用户复访和转化的目地。那么在用户已经参与公益活动后,结构设计目标需转变为锚定预期并提高转化。
当用户需要被长期运营时,策略上常用的逻辑是提供一个稳定的抽奖公益活动周期,用户在周期内,一般来说完成某一项任务就可以获得抽奖公益活动机会、或提升中奖概率。
那么在策略展示上,需要分人群进行结构设计:
以【天天特价】频道的抽奖公益活动动作游戏结构设计改版为例,他们尝试将锚定用户目标融入网页中:
3.2 引导用户核销,提升业务转化
在用户一般而言互动周期已完成后,结构设计的重心便放在提升互动转化率上,需要引导用户去核销所得的红包奖券,从而达成业务转化。而具体怎样结构设计核销链路,也需要以业务衡量分项为核心参照因素。
还是以【天天特价】频道的抽奖公益活动动作游戏结构设计改版的思路举例,因为核心分项是留存和核裂变,因此弹窗的主暴力行动点设置为「提升中奖率」和「炫耀一下+分享弹窗」。
3.3 完善整体链路,打造抽奖公益活动IP
前述上线的动作游戏版本中,他们发现,用户获取反馈的时间长度很重要。
一方面,不确定的奖赏如果能让用户压抑一段时间后再满足,他们会对这样的结果更加认同;另一方面,如果公益活动周期过长,那么他们同样会对这个抽奖公益活动公益活动失去兴趣。
因此结构设计师需要平衡时间因素,在用户行为和奖赏监督机制之间,增加「提醒」 「挽留」和「停售」的各个环节。
而在公益活动网页中,打造一个专属于本次抽奖公益活动公益活动的IP,也有利于用户加深记忆点,并让网页围绕IP进行结构设计,不仅可以与其他公益活动形成差异化的优势,还能顺势打造需要宣传品的品牌形象。
抽奖公益活动公益活动的四个阶段和成瘾数学模型一样,是需要闭环关联和逻辑自洽的,他们可以将各种结构设计方式女团,激励用户参与,并使他们获取到愉悦的反馈。只有真正考虑到用户心理和前述操作便捷体验的抽奖公益活动公益活动,才能长期吸引用户并达到最终的业务分项。而作为商业结构设计师,在抽奖公益活动公益活动网页,他们也应该将其他流量入口考虑其中。抽奖公益活动的目地是引流,那么在抽奖公益活动网页下他们可以根据业务作相应的拓展,如放置更多的业务优惠券、网络营销Banner,算法feeds流导购等,以达到结构设计效益的最大化。
而对用户来说,面对浩如烟海的各类抽奖公益活动公益活动,别具匠心、具有惊喜感的交互结构设计,也能让他们在体验中加深印象,并为之长期资金投入,达到双赢。
原文链接:https://zazhiba.com.cn/post/7098.html
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