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 2022-10-26    19  

室内设计师谈单流程话术,大公司设计师谈单话术技巧 难以置信 新型装修公司销售话术 装修公司销售话术 装修邀约顾客到店话术 销售话术 第1张

  设计师:男:老先生,请座! 女:谢谢,请座!

  设计师:不唉,我还不知道是不是称谓您? 对不起,我还不知道您Hongyok?

  客户:噢,我姓王。

  设计师:李老先生,谢谢,这是我的明信片,我姓马﹒叫“马xx”,叫我“黑豹”、“马工”就行。

  客户:好的

  设计师:李老先生,难道那时您走进她们公司,对她们公司而言,我就不做过多的介绍了。在那个金融行业而言,她们如果是最xx的-一定要为自己公司找两个对无二的卖点(停3—5秒);时至今日她们在全省已保有50数家分公司(尽量多的展现竞争优势)(停3—5秒);因此,在欧美国家也建有设计梦工厂,设计已与国际性并行。

  客户:我公司Contres大,但听闻我公司很贵。

  设计师(提问1):我宣称,李老先生,在这类工程项目各方面,单个从表层位数上去来衡量,她们是有点儿编高,但高有高的规矩,当然﹒是说实话的,比如残块,水泥、沙在市场上买回都是差不多的单价,但明确要求的砌体不那样,明确要求的质量不那样,所导致的成本就会不那样。比如说贴1cm厚成本要是10分钱,因此贴2cm厚呢要是20块,贴3cm厚呢?就需要30分钱了。因此说价格间的差别是这种Vertaizon的。

  设计师(提问2):不会吧!李老先生

  客户:是不是不贵?我朋友是我装的,是他说我的。

  设计师:李老先生对您朋友而言,或许是他在这类各方面,对她们公司还不介绍,我宣称,李老先生,在这类工程项目各方面,单个从表层位数上去来衡量,她们是有点儿编高,但高有高的规矩,当然是说实话的,比如残块,水泥、沙在市场上买回都是差不多的单价,但明确要求的质量不那样,砌体不那样,所导致的价格就会不那样。比如贴1cm厚成本要是10分钱,因此贴2cm厚呢要是20块,贴3cm厚呢?就需要30分钱了。因此说价格间的差别是这种Vertaizon的。

  一看就知道您是两个十分有品味的人,在来衡量价格的问题上比的如果是高性价比(说实话)。反正她们也不是学雷锋来的,再者折扣赠礼做展馆,还不是合理合法.

  客户:那我这儿知道我给我贴多厚呢?

  设计师:你可以看一下她们的合同书(介绍合同上的施工标准). 她们公司每两个工程项目都有严格的施工标准,并全部列在合同书中.对客户而言这是一种承诺,对她们公司是两个标准.合同是具有法律效应的,我可以说在那个金融行业还没有一家公司敢这种做.但她们公司做到了.反正她们公司是全省联保的,是客户明确要求她们不需要贴因此厚.她们都不敢做, 因为她们输不起呀。

  客户:我有一套房子,你给我看一下(边说就边把图纸拿出来)

  设计师:好,李老先生(如看到图纸能速即辩别优缺点的,你可以先夸一下,比如,你这套房子从整体上去讲,通风采光都不错,不过),不过.对您房子的设计,我还需要听听您的明确要求和想法,比如,常住人口?对房间的分配及使用功能等等有什么明确要求。

  客户:介绍情况及提明确要求。

  设计师:(认真的记录好后再说客户):好,李老先生:您的明确要求我已经全部记下来了,也基本上介绍了您想法。其实也说实在的,一份普普通通设计只要是做这一行的,都能做的出来。但设计的好与差是有很大的区别的, 说大一点,两个好的设计方案可以影响三代人的命运;说小一点,效果好,住好、心情好、家庭和谐幸福,大富大贵(家和万事兴也)。反正.一份好的设计方案,是要通过.她们多次的沟通和您体验才能完善的,并不是简单的填充,因此做设计是一种完全不负责任的做法,比如,一些物件的摆放,我想在您购房之时就已经有了自己的构思,我相信您要的完全就不是这些东西。

一位好的设计师,他是要赋予空间文化内涵和灵魂的。如果你要把你的家做的有品位,有灵气一点,就一定要给我一些时间。况且您的这套设计方案不只是我两个人来设计,她们会结合您的明确要求,通过设计小组的方式进行研究后再定稿的,我相信集她们众人之智一定能给您一套满意的设计方案。实际上这次您走进我公司是两个很好的机会,你可以介绍一下公司的管理,用材以及砌体,比如我刚才给您看的那本合同书里就有所有的是施工标准。而且她们还特地制作了她们公司的专用材料展示板供您参观。展板就在这里,我来给您详细的讲解一下。

  (如果客户在接触之初特别想要看设计方案,可从关键点入手做出一些局部设计吸引业主,但不能全盘托出,逐步按以上步骤引导业主谈合同,公司文化,以及用材工艺标准等)

  客户:凭你的经验,我这套房子大概要花多少钱装修?你帮我估个价。

  设计师(提问1):对不起,李老先生,我估不出来。在设计方案没有完善之前,施工工程项目还没确定的情况下,如果您非要估价的话,我也能给您估。但估出来的价对您没有任何意义,那也是一种对您不负责任的做法。说句实在话,不管您今后在不在我这里装修,装修费用一定要掌握在自己手里。比如您准备投入10万元来装修这套房子,首先是要满足基础工程及功能需要,然后再来做效果。假如基础工程要是花去6万,乘下4万做效果,最后根据预测而您家柜子只能做8平方,但您需求量是10平方,到时候你这房间的柜子要是多加一点,因此要是超出预算了。预算是要通过已定稿的设计图纸体现出来的,而且基础工程是没的变的,预算最终却是要根据所需的工程项目来定的,所有的是工程项目以及您的需求都会改变您的价位,因此说价格是你说了算的。河曲马话术网

  其实对价格而言您大可放心,每一家装修公司都会针对市场结合自身的品牌定位,制定一份标准的价格体系,而这份价格体系并不是针对某两个客户,而是针对所有客户的,否则他也不能生存,除非他打一枪换两个地方.其它您还有什么好担心的.

比如我这品牌定位是用10分钱的材料,他的定位是用6分钱的材料, 价格间的差别﹒是这种Vertaizon的。

  客户:其他公司都估了。为什么我就估不出来?

  设计师(提问2):还不是想签你那个单.换句话而言,那还不是您们逼她们做的,假如您非要她们估价的话,我也可以估,但估出来的价对您没有任何意义,也是一种对您不负责任的做法。

  设计师:那如果都是您的功劳吧(微笑着说)!

  客户:是不是呢?

  设计师:您是她们的客户呀!您如果叫他估他能不给您估吗?不估您要是怀疑他没能力,或觉得他服务不好,就不给他机会了,他为了与你签单,他只有估价了。但事实上对你有意义吗?没有任何意义.不过那也是一种极不负责任的做法。

  客户:我有样板房吗?我想看一下。

  设计师:对不起,李老先生,她们没有。但她们所做的每一套工程都是以样板房标准来施工的,工艺水准都很好,但她们可以安排在建工地给您看,现场感受一下她们高标准的工程砌体规范和用材标准。

  客户:我公司大是大,但在某某地方还不如xx装饰和xx装饰她们?

  设计师:李老先生,那要看从那一各方面来来衡量,假如单个从广告或促销手段来比,她们是不如她们,要从设计效果、工程质量和服务来比,她们当然不如我公司,很多东西她们还得根她们学呢。其实这就关系到两个品牌定位的问题,她们的定位是用折扣、赠礼的营销手段从面上吸引客户,而她们的定位是“让老客户开口说话,让工地开口说话”,以口啤做市场,易尚国际性之因此能做这么大,靠的是以质量求生,以服务求发展.。反正她们也不是学雷锋来的,再者折扣、赠礼、做展馆,还不是合理合法。

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