1、婉拒：“我很忙，没时间。”

　　应付：X总，我知道您很忙，因此才发短信来跟您约个时间。我不会耽搁您许多时间，如果十多分钟就能了。但这十多分钟，或许对您的企业有十分大的益处。您看，您是今晚上午却是上午他们见个面?我知道您很忙，他们中文网站主要就是让您提高管理效率、缔造更多利益的。

我知道您并不是没有时间，而要您指出那个事情到底有没有价值。如果有价值不然，我相信您再没有时间也会抽掉时间来介绍。比如，您来这儿立刻就能让您赚数百万上千万（元），您会说没有时间吗？比如……您说对吗？

　　2、婉拒：“我对那个不感兴趣，你找其它公司吧。”

　　应付：X总，我十分理解您的心境。当您不全然介绍确切那个信息（或设想）的这时候，不感兴趣，是很恒定的。您不介绍就感兴趣，反倒就怪异了。我相信，当您或者说介绍那个信息后，或许会感兴趣。

您不感兴趣，也没有关系，就当介绍两个信息，那时是信息黄金时代，信息是社会财富，说不定那个信息不是您想象的那样，或许您从那个信息里头能获得意想不到的斩获。再说介绍两个信息没有再者，总不会占便宜。我不会耽搁您许多时间，如果十多分钟就能了。您看，您是今晚上午却是上午他们见个面。

　　3、婉拒：“他们教育经费很亢奋，有机会再合作吧！”

　　应付：那时每一企业的教育经费，都很亢奋。是再有钱有势的单位，也常常没钱。那时的关键是怎样把十分有限的资本金用在刀柄上，让它充分发挥最小的经济效益。如果花外快entitled事，能提高10倍20倍的经济效益，我相信您一定会抽掉钱来办那个事。那时他们的那个信息就能达至这种的效果。我不会耽搁您许多时间，如果十多分钟就能了。您看，您是今晚上午却是上午他们见个面。

　　4、婉拒：“你先传个数据资料，他们科学研究呵呵，再跟你联系。”

　　应付：

　　A、好，我尽早科学研究。今晚我刚好路经这儿，我回来呵呵吧。

　　B、好，我知道您是大忙人，事情也比较多，干脆这种，今晚我发短信回来。

　　5、婉拒：“你怎么知道我手机号码的？你怎么乱打（发）？”

　　应付：

　　 A、X总，您先别急。那时是信息社会，您的手机是用来联络的对吗？至于我从哪里获得的并不重要，重要的是今天我给您传达两个重要的积极信息，多知道两个信息总没有什么再者，或许那个信息能给您带来意想不到的斩获（如果他说：什么信息呀？你就接着说：他们那个信息是……）

　　如果他不感兴趣，你能这种说：

　　X总，您不感兴趣，没有关系，就当交个朋友吧，我叫某某，今后欢迎加强联系。打扰您了，再见）。

　　B、您好！X总，他们是在一次展会上认识的，我叫××，您可能忘记了，但我对您的印象却是十分深刻。是这种的，我这儿有个十分好的信息想告诉您，那个信息是……

　　6、婉拒：你那个人烦不烦啊，老跟我发短信？

　　应付：X总，您不要生气，如果业务员都像我这种，我公司的业绩早翻番了。您说对吗？就当我给您个信息吧，如果您觉得那个信息有用，您就吸收，没用，您当介绍两个信息吧，这没有什么再者。

　　7、婉拒：我没有兴趣，他们不需要杂志广告

　　应付：

　　A、“您的客户对他们的产品感兴趣，您需要他们的产品服务于您的客户（或潜在客户）。对吗？”

　　B、“您对他们的广告不感兴趣没关系，关键是您的客户对他们的服务感兴趣，因此您需要他们的服务。

　　C、“他们的产品是给您的客户使用，而不是给您自己使用的。”河曲马话术网

　　接着提问：

　　A、贵公司不考虑做网络销售的主要就原因是什么呢？（开放式）

　　B、如果在他们中文网站刊登广告，那么每天都有上万余家客户介绍过您的企业，从而将大大提高知名度。这种不然，将对贵公司的业务有积极的推动作用，您指出对吗？（封闭式）

　　8、婉拒：对不起，我很忙，真的没有时间。

　　应付：（耐心，顺势）忙是好事情啊，忙不然，说明经济效益一定很好的啊，要不我晚点过半小时再打给您。（第二负责人）--您很忙，这点小事就没必要麻烦您了，您安排个相关负责人他们先谈呵呵，再给您汇报吧。 （顺水推舟）--那您那时在忙什么呀，是业务销售的事情吗，我能给您提个建议。通过他们的方案能提高业务销售量的，对您肯定有帮助的。 （直截了当）--我指出这事对我很重要啊，您抽个时间，今天上午三点，他们谈呵呵吧。

　　9、婉拒：已经做过网络推广了，感觉没有效果。

　　应付：

　　A、哦，我做了多长时间？……如果时间太短了不然，效果肯定不是很好的。他们有两个客户，他们已经加入会员2年了，效果就十分好的，明年还要加入。他们要看是在什么地方做的，如果选择的媒体和投放时间不好不然，当然效果不大了，您说是吗？

　　B、（分析没效果原因）--如果网络销售是结合企业实际，肯定会有效果的，要不他们给您做两个方案。刚好也帮你解除疑惑，把效果体现出来好吗？

　　C、另外，也有可能，其它广告媒体对您没有效果。他们凡纳网最小的优势是企业会员多，每天都有上万家企业浏览，效果十分好的。

　　10、婉拒：没有广告投放预算了。

　　应付：

　　A、（以退为进）--没关系，您先介绍呵呵，等下次有了预算时再做也能的。网络推广性价比高，介绍以后您做出来的计划会更专业更有针对性的。 您说是吗，要不我上午三点与您详谈，好吗？

　　B、（以时间和竞争来压他）--有道理，但是这么好的推广机会，被您的竞争对手抢先了了，就太可惜了。要不您争取呵呵的，计划常常没有变化快啊，对吗，要不我再和您谈吧，怎样呢？

　　11、婉拒：有需要时，我再联系你吧。

　　应付：

　　A、您可能比较忙，不见得记得，到时却是我发短信提醒您呵呵。好吗？

　　B、他们今晚刚好要去拜访客户，在您公司旁边。顺便也拜访一您。好不好，见面把数据资料送给您看看吧。（限于本市客户）

　　C、下周他们有两个促销活动，到时我再通知您。请您参加他们的活动好吗？或许那个机会能增加我的业绩好几倍呢。您说呢

　　12、婉拒：先给我发一份传真吧，我看看再说。

　　（说明：有的客户故意以发一份传真为推托致辞，尤其是已经有过接触过的常常不愿意见面的“钉子户”。）

　　应付：

　　A、他们的中文网站各种形式的广告推广都有，关键是看您的需求和预算。见面谈比较确切。

　　B、要传真的数据资料太多了，浪费时间，却是他们回来一趟当面讲讲吧，这种更清晰，花不了多少时间，还能把杂志给您带过去。对你的企业一定有帮助的，不一定要这次做啊，先介绍呵呵。

　　13、婉拒：已经做了别的推广了，还需要在我中文网站吗？

　　应付：

　　A、凡纳中文网站与其它的中文网站定向有区别。

　　B、凡纳中文网站每天都有上万家企业在上面交易。

　　14：婉拒：他们的产品都是外销，在国内门户中文网站推广没有意义。

　　应付：贵公司产品外销也是由国外经销商运作的，这些经销商十分注重他们国内的行情，获知途径是国内权威媒体，凡纳网是国内的较大的电子交易平台，是外商认可的国内一大中文网站，调查证明凡纳网是外商介绍中国的最认可的窗口。

　　15、婉拒：他们是做加工的，没有自己的品牌，不需要推广。

　　应付：

　　A、 通过杂志广告的广泛传播，让您的客户能发现您，从而更多的获取加工订单和加工信息。

　　B、或许您那时加工的是两个强势产品，但是该产品的生产恰恰是外包加工的，试想能成功加工名牌的加工商，在此行业中一定是备受关注和欢迎，可是您如果不把这些信息告诉正在寻觅您的其它客户，岂不是给您的竞争对手留下机会了？

　　C、 其实，加工型企业在完成资本金积累和队伍锻炼以后，全然是能打出自己的品牌，通过媒体树立自身的形象是明智的选择。