互联网销售话术流程

　　一、开场白 我：晚安！（发效果图片，造成听觉效果） 客户：晚安！

　　二、挖需求 需要介绍客户情况：

　　客户一：有做过股权投资理财（2）做的什么种类？（3）做了多长时间？（4）投资收益怎样？（5）自己做却是跟著自己做？

　　客户二：没有做过股权投资理财，（1）有没有介绍过？（2）做什么组织工作？（3）收入情况？ 我：我是天津鑫众达贵金属经营方式非常有限公司股权投资高级顾问，你对股权投资理财这点有介绍过吗？ 客户：

　　1、我没有做过答：那你是做那个金融行业的呀？

　　2、你是不是知道？ 答：他们跟全省各商业银行都有合作，他们的客户资源都是碰触过股权投资理财的。你做的什么股权投资理财种类啊？

　　3、有做过，是不是了？ 答：没事儿，我那时给你联系是介绍呵呵你做的是不是样？他们完全免费提供许多股权投资理财全力支持，他们公司是专做现货市场贵金属的。你做的什么种类呀？

　　4、没兴趣答：没兴趣没关系，那是你那时还不介绍，不知道能给你增添什么益处，我相信如果你介绍到他能帮你赚到钱不然的确会感兴趣的，你不妨先介绍呵呵。你那时是做什么金融行业？

　　5、没钱 答：没事儿，我也没说然您做，是不是，我而已让你介绍呵呵他们那个股权投资股权投资理财，多介绍一点儿对咱也没再者是吧。你以后有没有碰触过白银股权投资这几块呀？

　　三、产品介绍 1、本息交易：用少的资本金来赚得大的利润率。 2、单向交易：买跌买跌都能赚钱。 3、T+0交易：即刻买即刻能卖，即刻买进解套，更快操作。 4、24半小时交易：全日24半小时即刻能去操作。时间更民主自由。 5、产品对照：

　　四、解决问题

　　1、不会，做不了 答：没关系，我没说让你做是让你介绍呵呵，多介绍许多对你也没再者是吧。再说了，所有人都是从不会到会的是不是？为了方便你更进一步介绍等会我给你发个他们这边资料和盘面你能看呵呵。（发过以后记得要电话，问客户贵姓）

　　2、风险太大，不敢做 答：做什么都有风险，人走在大街上都有风险，因为他们不知道会不会有人醉驾撞到人了。其实风险并不可怕，关键是能控制风险。他们那个风险是可控的，平台系统都有相应的止盈止损设置以及风险提示。

　　3、感觉还不错 答：那我给你发一份他们的资料，你详细介绍呵呵，你留个电话吧，方便他们以后沟通，也能交个朋友。

　　4、你们资本金安全吗？ 答：那个你能完全放心，他们资本金绝对安全。资本金是直接由银行第三方存管的。就像你做股票一样，资本金的进出是不受他们控制的。

　　5、你自己做了没有？ 答：我自己有少做一点儿，我组织工作也没有多长时间，也没多少钱。其实那个却是不错的，很多人都在做。我给你发个他们的资料你能详细介绍呵呵。（留电话）

　　6、你们是骗子。 答：他们开户时完全免费的，之间无任何金钱上的来往，从何骗起？（发公司的营业执照）

　　7、感觉还行，是我没时间做 答：他们那个是24半小时交易的，从周一的早上8点到周六早上4点都是交易时间。并且是T+0交易，即买即卖的，这样风险相对来说就很小。

　　8、没钱做答：没钱没有关系，你能先详细介绍介绍。对你以后做股权投资理财也是有帮助的。你给我留个电话吧，咱交个朋友，以后多沟通联系。（要到电话以后发资料）

　　9、你们平台是不是样？ 答：他们是天交所下面的130号会员，天津贵金属交易所和上海白银交易所是目前国内仅有的两家受国务院批文成立的白银贵金属的交易平台。

　　10、那时已经在做了，不想换平台。 答：没关系，我而已让你介绍呵呵他们那个平台，你也能多一个选择，货比三家嘛！他们不选择最贵的，只选择最对的是吧？

　　11、你们那个是不是做呀？ 答：很简单的，你只需要开个户，在交易盘面上面进行买卖就能了。他们会有专业的团队给客户指导。河曲马话术网 河曲马话术网整理

　　12、能保证赚钱吗？ 答：我那时如果说能保证你100%赚钱你信吗？你的确不信的，所以你能深入介绍呵呵，我相信凭您的经验和能力的确有正确的判断力。到时候你感觉能了你就做。感觉不行他们却是朋友。 13、投资收益多少？ 答：他们一般的客户投资收益都是在30%以上的。我给你发一个他们的资料你能详细介绍呵呵那个股权投资。

　　五、留电话，问到客户姓什么。

1、QQ聊不方便，也说不清，你给我留个电话吧，回头我给你打电话教你是不是看他们的盘面。

　　2、QQ聊不方便，也说不清，你给我说呵呵你电话吧，这样方便他们以后沟通，也能交个朋友。有什么消息我也能尽快通知到你。