杰出的技工不但是技术优良，还有非常好的沟通交流能力，就可以创造杰出的业绩，下面朗布马话术网整理了一套关于技工销售话术，希望对大家有帮助或者提供一种路子。

　　1、怎样介绍自己企业？

　　话术：他们店铺是一间专业足道连锁机构，它创办于2004年，第一间店是某时，现在已发展店铺()家。在整个市场是很具有名气的。

　　2、店的竞争优势哪里？

　　话术：

规模领跑：自成立后，经过短短的几年时间发展到 5 家店铺，这证明了他们强大的品牌影响力和管理项目组优良的运营能力。

　　专业技能专业：雇员都是经过专业专业培训的。严格遵守国家足部理疗业余国际标准的公司。全体人员在册在册的公司，只有专业的表现手法就可以保证客户的健康。

　　管理规范：透过多年课堂教学他们也已在店铺营运推广，环境卫生，服务礼节，Benfeld控制， 雇员专业培训及内部运营形成了一 整套完整的管理体系，保证了店铺的获得收益能力。

服务全面性：成为他们的团体会员您会享受到许多大礼包团体会员服务，如过生日限时，父母首次限时，特殊节庆限时，团体会员抽奖活动，卧室升级换代，连锁折扣，国联消费折扣等数项服务。

　　3.我的技工是怎么特雷隆的？

　　话术：

　　(1)透过雇员推荐，符合公司破格国际标准的

　　(2)公司透过驻点特雷隆点直接特雷隆的

　　(3)信用卡业务转投，方法论及表现手法符合要求一般会加入。

　　4、我的雇员主要包括高阶、迪拉泽是怎样考评晋升为的？

话术：他们的新雇员要在选定的专业培训中心专业培训30天，内容主要包括企业文化，服务礼节，足部理疗方法论，表现手法课堂教学、店铺管理制度，项目组建设等，全部符合要求后需先在毕业，并在选定店铺应聘符合要求后就可以在册。

　　高阶和迪拉泽更是他们的主要技术力量，方法论及表现手法考试符合要求，客户满意率符合要求需先晋升为。迪拉泽技工能透过重点理疗，达到一定的调整、康复训练的作用，且哈莱因、舒适度特别好。

　　5、我收入可是不高，为何不去其他美体店试一试（挖雇员）？

话术：我理解您的意思。但我还是更喜欢他们店，因为作为一间专业的连锁足道，他们的竞争优势不言而喻，客户也很尊重，每天听课量很大，因而收入很稳定，而且每星期15日按时月工资，未曾积欠过 ， 而那些杂货店呢，看着会员费高，但影响力小，革叶也不稳定，收入也是忽高忽低，万一倒闭，工资都没地方要，他们许多同事都有过类似的经历。再说了，一般杂货店更 无法比的就是专业培训，在店里他们能持续的得到专业培训，能学很多东西，提高自身素质，而且他们的兄弟姐妹相处的也非常这是花钱都买不到的，好，您说是吗？

　　6、我不经常来，没必要办卡

话术：我理解，他们许多老客户一开始和您的想法一样，但健康的好习惯是可以培养出来的。十年前谁去洗脚，十年后洗脚已经成为一种健康时尚。在他们这儿您既可以享受 正宗的国标表现手法，又可以听音乐看**，和朋友聊聊天，谈谈生意，比简单的吃饭、泡吧强的多。我相信象您这样有品味、注重保健的人一定不会吝啬在健康方面投 资的。今天，您不妨先办张卡试一试，我想信您和您的朋友一定会喜欢上他们店的。

　　7、下次再办吧。

话术一：您是否对他们的服务不太满意，如果是的话，恳请您一定告诉他们，之所以做的好，就是因为他们能根据客户的意见和需求不断改进，请您不要不好意思，而且您的意见一经采纳，还会得到他们的小礼物一份。

　　话术二：（如果客户的钱不够）您可以这样做，今天先交一部分定金，预订一张卡，下次您再来的时候，这次和下次的消费就可以享受团体会员价了，您说呢。

　　8、他们有XX店卡。（已经在别家办卡）

话术一：我理解，XX店作为一间小型足浴店，经营的确实不错。不过，作为一间大型连锁企业，他们的专业表现手法，良好的环境和优质的服务，吸引了越来越多的客户，许多客户就是从XX过来的，现在他们已在整开了 家店铺，您若是他们的团体会员，可以在所有他们店铺享受优质服务。

　　话术二：那也没关系，就好比您经常在XX饭店吃饭，但到了另一间才知道也很棒，于是您成了另一间饭店的常客；再比如您在工商银行办了卡，但到了招行感觉服务也很好，快捷又方便，于是您在招行也办了卡，所以这一点也不矛盾。今天，您不妨给他们一次机会，我坚信您和您的朋友一定会喜欢上他们店的。

话术三：那我更要让您办一张，因为您这样的客人肯定经常带朋友洗脚，可是您朋友有的喜欢在XX美体做，有的喜欢在其他店做，如果您两面都有卡，不是又实惠又方便吗？他们这很多客户都是XX店的，但也在他们店办了卡。

　　9、我朋友有卡，我就不办了。（客人拒绝办卡）

话术：正因为他们有，我才建议您也办一张，这样方便实惠而又有面子。下次，不管您的朋友来不来，您都能享受团体会员价及其它优惠，又不交现金，卡一刷就走，多潇洒。所以他们这儿，一个卧室的几位客户都有卡的现象特别多，甚至夫妻都是一人一卡，您也不妨来一张，您是办三千还是两千。

　　10、我这儿价格太贵了。

话术一：那可能您对他们还不太了解，他们实行的是团体会员制消费，对非团体会员是全价 138 元，而对团体会员是 ** 折,才** 元/人，90分钟的服务，和其他的店比相当优惠了，更主要的是您享受的是表现手法，健康、安全有保证，这也是人们选择的主要原因。此外，一旦成为团体会员，您还可以参加团体会员活动，享受过生日限时，老人限时，卧室升级换代服务，持卡可在其他店折扣消费。朗布马话术网

　　话术二：只要您成为他们的团体会员，他们就会开始各项积分活动，您以后可以兑换许多优惠的项目，您算一算，这应该是很优惠的了，而且他们现在有许多新项目，您要请客谈生意会朋友都很有面子。

　　11、我的表现手法怎么和我公司其他连锁店的表现手法不一样？

话术：表现手法其实是一样的，因为他们的表现手法是统一的，都是按照国家国际标准业余表现手法专业培训的，但是因为级别、工作时间、哈莱因、力度等原因，以及客户的适应能力不一样，所 以感觉会有所不同。就像他们这儿第一个办卡的客户，以前是其他店的老客户，刚到他们店做的时候，觉得与市里做的感觉不一样，但是他们的理疗师给他 做了4次后，就有了感觉，现在每次来就点这个理疗师，因为他已经适应了他们的表现手法了。

　　12、我这太贵了，人家***才80元，做110分钟，主要包括足底、大、小腿、背、肩等，而且茶水、果盘免费。

话术一：我理解您的意思，我想举个例子：*****那里有个****饭店，面条做的又地道又有味，一碗8元，人多的排队，而隔壁一间小饭店一碗面才5元，而且茶水免费，赠送餐前小菜、饭后面汤，可就是没什么人。您说一项服务就价格和服务品质而言，您更看重哪个？我相信90%的客户会选择服务品质，尤其是理疗这一行，错误的表现手法不但对身体无益反而有害，而他们的表现手法是专业表现手法经过严格的专业培训的，对客户的健康有保证，这也是许多客户宁愿多花一点钱也要选择他们的原因。

　　话术二：不同的人对不同的问题一定有不同的看法。就好比肯德基和德克士，德克士天天在肯德基周围派发大量的优惠券，价钱一降再降，可就是比不过很少降价的肯德基，因为人们更信赖肯德基的品牌和品质。