2022-10-26 45
点缀公司经典之作网络营销话术,总算搞到手了!
即使成本低、易拷贝、对操作自然环境依赖小等竞争优势,电话号码网络营销已成为为数众多厂家众所周知的优先选择方式,也在终端产品推广中充分发挥着极其重要的促进作用。对点缀公司而言,一般而言他们在电话号码网络营销之后,就会想不到有许多物业公司会婉拒他们,即使态度严酷,所以他们如果怎样应付呢?
一、所推荐响铃话术
电话号码销售:谢谢,答是**老先生/老先生吗?
电话号码销售:他们是XX点缀公司的客户高级顾问,我姓x,答您***住宅小区的新房子前段时间有家装的急于吗?
【客户响铃】
1、不家装
(客户或许会说“我现在很忙”,接着就直接把电话号码挂了,所以你就控制哈哈心境,继续拨通下一个客户的电话号码吧。客户或许会说,”我在开会讨论”等等,所以你要是说,“对不起打搅了,我爱你!”)
2、当客户说现阶段不家装/没有家装方案的这时候,你要是问:
电话号码销售:答您急于什么这时候家装呢?
3、客户:不知道,现阶段没有急于。
(这种这时候,就需要辨别客户是即使什么不家装,即使那个新房子是做投 资的还是换房的。也有的是客户说,有方案,但是没有钱家装。所以你能应邀客户先到公司介绍介绍,接着等有家装急于了再开始进行也能。接着你就需要维持先期碰触。)
电话号码销售:所以答您今年会家装么?
4、客户:还没有那个急于呢,现阶段都没有方案的
电话号码销售:(如果客户前面的态度良好,语调埃皮纳勒区)哈哈,您能回来他们公司看一看,介绍哈哈。对您之后家装是有帮助的。(能向其介绍在什么样住宅小区做过)
5、客户:还没有那个急于呢,目前都没有方案的
电话号码销售:(如果客户语调很死板,很不Conques。所以你也利莫尼点,别在那个这时候打搅他)对不起,打搅您了,结语天日常生活愉快,我爱你!
6、客户:约莫要到三季度/过两个月家装
电话号码销售:所以我到这时候再和您联系哈哈。结语没事的这时候,到他们公司来看一看,介绍哈哈他们。他们公司在……
客户:好的,就要去(我公司)的
电话号码销售:打搅您了,结语天天快乐,我爱你!
7、客户:现阶段还不确定呢,有需要的这时候再联系我吧
电话号码销售:结语没事的这时候,到他们公司来看一看,介绍哈哈他们。参考哈哈他们公司做的样板房.打搅您了,结语天天快乐,我爱你!
8、他们公司现阶段在**住宅小区做的工地不少,现在正在做的有几套。您看您什么这时候有时间,能到他们公司来 看一看?他们公司的设计、施工、管理各方面都很到位的,您能先到他们公司介绍一些情况。
客户:前段时间不太空啊(需要家装的客户)
电话号码销售:所以您约莫什么这时候得空呢?
客户:约莫要周末才得空的(需要家装的客户)
电话号码销售:所以我周五下午的这时候跟您联系哈哈,确认哈哈时间好吧。
客户:好的。(确认什么这时候见面的)
电话号码销售:所以打搅您了,结语天天快乐。我爱你!
电话号码销售:所以您约莫什么这时候得空呢?
客户:我前段时间都比较忙,不太确定什么这时候有时间的。
电话号码销售:要不,您晚上下班之后没事么,或者您会在哪个时间没事的话,他们先过去您那边谈谈,您觉得是不是样?
客户:还是等我没事的这时候再说吧。
电话号码销售:好吧,所以我过两天再跟您联系哈哈,好么?
电话号码销售:要不,您晚上下班之后没事么,或者您会在哪个时间没事的话,他们先过去您那边谈谈,您觉得是不是样?
客户:我明天下午有2个小时的空。
电话号码销售:所以我明天下午回来跟您谈谈吧。约莫下午几点呢,在什么地方呢?
关于家装价格
家装上用的面积都是套内施工面积,不是建筑面积,所以在客户跟你说新房子啥平方的这时候,要问清楚是建筑面积还是套内施工面积。
一般而言,中档现代风格的,客厅墙地砖,卧室铺实木地板的,人工费是按项目来计算的,不是按房间的面积计算的。
问:我那个新房子做下来约莫要啥钱?
响铃话术1:“每套新房子使用的材料、做的东西、使用的工艺都不同,那个具体还是要根据您的设计方案、用材用料来确定的。”
响铃话术2:“比如同样一套3房的,如果是现代风格的,跟中式风格,欧式风格的费用都不一样的。一般而言,还是要先把设计方案定下来,才能知道这套新房子约莫要花啥钱家装的。”
问:我就是现代风格,中档材料的,所以根据我以前做过的新房子约莫啥钱?
响铃话术:答您新房子的面积是啥呢?
一般客户会告诉你一个约莫的面积,比如120平方.所以你要问清楚那个是建筑面积还是套内面积。如果是建筑面积的话,要问清楚客户这栋楼是带电梯的高层、小高层还是不带电梯的多层。即使有没有电梯的楼房得房率不一样。带电梯的得房率一般在80-85%左右,不带电梯的得房率在85-90%。所以如果是带电梯的,能按照80%的建筑面积来推算套内面积;如果是不带电梯的多层,所以得房率就按照85%来计算。河曲马话术网
当根据得房率计算出套内施工面积之后,比如套内面积在100平方,能跟客户说,他们有全包和半包形式, 当客户知道一个约莫的价位之后,你能根据公司点缀的那个施工工地汇总表来告诉客户,现阶段在哪个住宅小区做的一个跟他差不多面积的新房子,半包价格是啥。
二、拨通电话号码的时间
1、三不打——清晨不打、夜里不打、吃饭不打
(老客户能在晚上9:00前进行电话号码回访,新客户下班后就不要打电话号码,否则就被视为电话号码骚扰 。)
2、三必打——上班1小时后、中午下班前、下午下班前
(刚上班时会比较忙,不适宜打电话号码,1小时后工作都安排差不多了,所以能打;下班前一般人都会较躁动,时间也比较难挨,所以打电话号码正好能排遣寂寞。)
三、电话号码销售10大禁忌
1、不要用免提
2、不要躺着或姿势不雅去接打电话号码
3、不要边吃东西边接打电话号码
4、不要让电话号码响很长时间才接电话号码(电话号码响两声就要接听,时间太长要是道歉)
5、不要谈具体的业务(电话号码只用来预约)
6、不要不守电话号码信用(一定要按时打电话号码)
7、不要问“你是**住宅小区的物业公司吗”“你有新房子在**住宅小区吗”
8、不要问“你家新房子家装了吗?”
9、不要问“你觉得是不是样”
10、不要说“白白”(要说我爱你)
四、电话号码销售训练技巧
一个好的电话号码网络营销员,都是经过许多的训练之后才能形成的。所以,他们要加强自己的电话号码训练:
一是对自己电话号码基本功的训练,要通过平时的积累,训练自己良好的音质,合适的音量,适当的语调和语速,以及自己良好的表情与心态。
二是多参加电话号码网络营销模拟训练,通过与朋友同事之间的电话号码实战演练,使自己电话号码的基本功达到最佳。
三就是克服恐惧心理,多打电话号码,通过长期真正的电话号码网络营销实践,积累自己的电话号码网络营销技巧。
原文链接:https://zazhiba.com.cn/post/6416.html
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