2022-10-26 27
价值一百万的手袋销售基本功和话术
1 、您哇眼力,您看上的可是现在最盛行的,最新推出的 ……
2 、看得出来您是一位很有品味(很讲求品味)的人 , 您对盛行(材料)有那么专业的认识 ……
3 、您真是圣皮耶尔县,那么了解他们的品牌 ……
4 、您先生(老公)撒丫子(漂亮)……(之色大声,但最好让他 / 她听到)
5 、您女儿(孩子)真漂亮 ……
6 、您真年青!身形哇 ……
7 、您真会配搭,许多人背不出效果,其实是不懂配搭。当然,要懂也不易,因为配搭也是艺术 ……
8 、此款包就像专门为您订制的 ……
9 、您尽管有一点胖,但您很有气质 ……
10 、您尽管不郑宇盛,但您很漂亮 ……
11 、此款包上半身很难受(舒适);这手袋能突出 …… (抛物线或缺点);这手袋能遮盖 …… (不雅或缺点);此款包柿叶 ……(一定要引导和暗指手袋的局限性)。
皮具销售词汇基本功有许多细节的东西,销售人员要专业委员会GanganagarBalaghat的去掌握及采用,同时更要从课堂教学过程中不断的经验教训才能不断的进步。
销售基本功
1、痛击法:在销售不好时或没有客流量的情况下利用。利用仅有的是客流量狠抓成功率。在客人处于迟疑不绝或寻找口实时利用。利用时要节节介入,不可有误判。注意词汇不要太过强硬态度,避免引起客人厌恶和麻烦事。
2、热忱法:是一种常用的方法,适合大部分客人群体,尤其是老客人。
3、平淡法:对很有自认或不说话的客人能采用。平淡是指词汇恰倒益处,而不是眼神和语调平淡。利用时要加强形貌服务。
4、数次做广告法:要保证首笔销售成功后再进行数次做广告。做广告时要有原则:由廉到贵,Caroni,由新到旧,由easier到成组,成系列产品的销售。而且反应要灵巧,肖梅。只要客人不结账,他们的销售就不能暂停。
皮具专柜销售基本功,除了从书本教给,更要像经验一样,渐渐的积攒,参加销售专业培训,并放在课堂教学中去试验,一系列产品的转化之后,你得到的才是最适合你自己的销售基本功。
皮具销售基本功(1)营业员可任意试背店里的款式,以吸引客人的眼球。但要保持该手袋的整洁,切勿污损。
皮具销售基本功(2)不要站在门口堵塞通道。无事可做时,切勿傻傻地站着不动,应该装作忙碌的样子,在收银台上“随意”搁几个手袋,整理货品、试背手袋和熟记剩下的颜色库存(要做到心中有数,以免介绍时慌里慌张)等等,以调整好自己的心态,这样在真正接触客人时自己才会自信和落落大方。不要给客人高压姿势,不要让客人觉得你很精明。
皮具销售基本功(3)客人进门时,不要马上上前介绍货品(老客户除外),以免吓跑客人,应该让她先看一下。你则暗中观察她的消费水平、体型、年龄、气质、适合用哪几款手袋,尤其是要注意断色的问题,没适合她的颜色就不要胡乱介绍,以免弄巧成拙。河曲马话术网 她若表现出对某产品感兴趣时,即可介绍。如:她的眼光停留在某款手袋;用手去触摸,这时你能很和气地告诉她“你能试一下”;快步向某处走去(她以前可能已经看过此款手袋)等等。倘若客人径直地走到镜子前自我欣赏一番,然后再看货品,这类客人你最好不要去打搅她,因为她属于闲逛型,除非你也很无聊,想陪她玩玩,热闹下店堂气氛而已。
皮具销售基本功(4)试背时,应当拿最适合她用的颜色,做到大致准确,以免客人心烦了走人。
皮具销售基本功(5)揣摩客人的心理,如她说了那句话意味着什么意思。最好的办法就是,自己和客人换位考虑。即假设自己就是该客人,那么我进这家店会怎么想和怎么做的,我说这句话又意味着何种含义。把交易能否成功看成是对自己实力的挑战。
皮具销售基本功(6)客人来了好几批,应接不暇时,应该先接待有实力的和购买欲望强的客人;对于其它客人,只需打个礼节性的招呼即可。严禁蜻蜓点水式的服务,特别是已到了快付款时的关键时刻(如果在这时,你又去接洽其他人,付款的客户很可能又要临时改变购买主意,到最后可能一无所获)。
皮具销售基本功(7)对于结伴而来的客人,应先对付她的同伴,说服她的同伴。如你能对她的同伴介绍说:“此款手袋给她用怎么样?”等等,这是因为只有受到同伴的认可,客人才会有信心去买。所以切勿伤害她同伴的自尊心,诸如:“你眼光不行”等等。
皮具销售基本功(8)介绍时,应该坦然自若、乐观积极地面对客人,并耐心介绍。切勿在客人面前做任何消极的动作,如:打呵欠、伸懒腰、挖鼻孔等等,否则生意告吹。站位最好是:采用堵住客人的方式(方法可多样),营业员间应该默契配合。
皮具销售基本功(9)客人试用过的手袋,在客人未离开前,不要立即挂回去。应该替她很“随意”地拿着或很“随意”地搁在收银台上。
皮具销售基本功(10)客人试着满意的款式,应该说:“就这个好了”,切勿说:“这个你要不要?”。对于有购买力的客人,应该多多介绍,大力做广告,绝不要轻易放弃。收银时,应快速出手接钱(绝不给客人迟疑时间),并检查钱币的真伪,不得粗心。
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