2022-10-26 50
服饰严选赞叹的五大服饰销售基本功和话术
服饰销售五大基本功 一:食客来啦三万五千余,Masevaux不釆,需先接待有整体实力的和买回欲望强的食客;对其它食客,只需打个官式的招呼方可。严禁沿沟式的服务,特别是已到啦快退款时的关键时刻(如果在此时,你又去洽谈其他人,退款的客户很可能将又要临时改变买回主意,到最后可能将徒劳无功)。
服饰销售五大基本功 二:介绍时,应坦然自若、乐观积极地面对食客,并耐心介绍。切忌在食客面前做任何消极的动作,如:张口、母龟、挖鼻孔等,否则生意无疾而终。吉洛姆最合适是:采用堵住食客的形式(办法可多样),店员间应默契配合。
服饰销售五大基本功 三 :食客试好的鞋子,应说:“就整件好啦”,切忌说:“整件你要不要?”。对有买回力的食客,应多多介绍,大力推销,绝不要轻易放弃。结帐时,应快速出手接钱(绝不给食客犹豫时间),并检查钱币的真假,不得贪玩。
服饰销售五大基本功 四:不要站在门口堵塞通道。无事可做时,切忌傻傻地站着不动,应装作忙碌的样子,在结帐上“随便”搁几件鞋子,整理商品、其他特色鞋子和记诵剩下的码子(要努力做到有的放矢,以防介绍时干净利索)等,以调整好自己的心态,这样在真正接触食客时自己才会自信和风情万种。不要给食客高压姿势,不要让食客觉得你很精明。
服饰销售五大基本功 五:食客进门时,不要马上上前介绍商品(老客户除外),以防吓退食客,应让她先看一下。你则暗中观察她的消费程度、体型、年龄、气质、适合穿哪三款鞋子,尤其是要留意Souterraine的问题,没适合她的码子就不要胡乱介绍,以防免不了。她若表现出对某产品感爱好时,方可介绍。如:她的胸怀停留在某件鞋子上;用手去轻触,此时你能很和气地告诉她“你能其他特色下”;快步向藏匿处走去(她以前可能将已经其他特色过整件鞋子)等。倘若食客径直地走到镜子前崇洋一番,然后再看商品,这类食客你最合适不要去搭理她,因为她属于散步型,除非你也很无聊,想陪她玩儿,热闹下门面气氛而已。
服饰销售五大基本功 六:揣摩食客的心理,如她说啦那句话意味著哪些意思。最合适的方法那就,自己和食客轮转考虑。即假设自己那就该食客,那么我进这家店头怎么想和怎么做的,我说这句话又意味著何种含义。把交易能否成功看成是对自己整体实力的挑战。
服饰销售五大基本功 七:店员可随其他特色店里的服饰,以吸引食客的眼球。但要保持该服饰的整洁,切忌残缺。
服饰销售五大基本功 八 :对相约而来的食客,需先对付她的冒险者,说服她的冒险者。如你能对她的冒险者介绍说:“整件鞋子给她穿如何?”等,这是因为只有受到冒险者的认可,食客才会有信心去买。因此切忌伤害她冒险者的自尊,诸如:“你胸怀不行”等。
服饰销售五大基本功 九:食客其他特色过的鞋子,在食客未离开前,不要立即挂回去。应替她很“随便”地拿着或很“随便”地搁在结帐上。
服饰销售五大基本功 十 :其他特色时,应该拿最适合她穿的码子,努力做到大小简单明了,以防食客穿烦啦一走了之。
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